Маркетинг и турбизнес

ВВЕДЕНИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ ПРИНЦИПЫ И ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА Роль маркетинга в развитии экономики и туризма Основные понятия и конпепиии маркетингаКонтрольные вопросы ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ТУРБИЗНЕСЕ Виды и методы исследования рынков Признаки и способы сегментации рынков Туристский рынок как разновидность рынка услуг Особенности исследования туристских рынков и тенденций их развитияКонтрольные вопросы ИЗУЧЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение и спрос Процесс принятия решения о покупкеКонтрольные вопросы ТОВАР И ЕГО КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ Виды и маркетинговые характеристики товаров Оценка конкурентоспособности товара и услуг в туризме Формирование товарно-ассортиментной политики фирмыКонтрольные вопросы ЦЕНА КАК ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГА Факторы, определяющие иену товара Методы установления исходной иены и стратегии ценообразования Специфика ценообразования в туризмеКонтрольные вопросы ОРГАНИЗАЦИЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ И ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И УСАУГ Виды, функции и критерии выбора каналов распространения товаров Экономические основы эффективных продаж Формирование сбытовой сети в сфере туристских услуг Особенности сетевого маркетингаКонтрольные вопросы МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ТУРБИЗНЕСЕ Реклама в системе маркетинговых коммуникаций Разработка и реализация рекламной кампании Особенности рекламирования и стимулирования продаж туристских услугТелевизионная и радиореклама.Реклама в прессе (в газетах, журналах).Печатная реклама (фирменные каталоги, проспекты, справочники, листовки, буклеты, пресс-релизы).Паблик рилейшнзТелефонный маркетингПерсональная продажа.Контрольные вопросы ОРГАНИЗАЦИЯ И ПААНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ РАБОТ Планирование и контроль маркетинговой деятельности Организация маркетинговых работ и оценка их эффективности Основы ведения электронного бизнеса в туризме«Сжатие» бизнес-процессов.Совместная работа с большим количеством партнеров.Скорость реакции на запросы клиентов.Индивидуальная работа с «индивидуальным рынком». Интернет-услуги и формы их использования при решении маркетинговых задачКонтрольные вопросы ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ФИРМЫ Роль международного маркетинга в развитии турбизнеса Мотивы, этапы и организационные формы интернационализации бизнесаКонтрольные вопросы СРЕДА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА И БИЗНЕСА Составляющие внешней среды международного маркетинга и бизнеса Культурная среда и ее роль в международном маркетинге в сфере туризма Предпринимательский климат страны и инфраструктура бизнесаКонтрольные вопросы ОСОБЕННОСТИ ИЗУЧЕНИЯ И ВЫБОРА МЕЖДУНАРОДНЫХ РЫНКОВ Маркетинговые исследования при выходе на зарубежные рынки Оценка и выбор зарубежного рынкаКонтрольные вопросы СПОСОБЫ ВЫХОДА ФИРМЫ НА МЕЖДУНАРОДНЫЕ РЫНКИ Возможные варианты вовлечения фирм в международный бизнес Передача технологий на основе купли-продажи лицензий Франчайзинг как форма партнерства с зарубежными фирмами Совместное предпринимательство в международном бизнесеКонтрольные вопросы МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ ПРИ РАБОТЕ НА МЕЖДУНАРОДНЫХ РЫНКАХ Стили повеления и международная товарная политика фирм на международных рынках Международная неновая политика Особенности продвижения турпродукта на зарубежных рынкахКонтрольные вопросыЗАКЛЮЧЕНИЕЛИТЕРАТУРА
 
РЕЗЮМЕ След >