Соотношение выражаемой и невыраженной информации в аспекте вежливости

В.И. Карасик [Карасик] связывает нормы вежливости с тем, что должно быть сказано, и тем, что не должно говориться. Он разграничивает следующую информацию:

  • - то, что обязательно должно быть выражено (этикетные формулы общения и обмен информацией);
  • - то, что не обязательно должно быть сказано (дополнительные этикетные формулы, произносимые для смягчения категоричности и демонстрации уважения);
  • - то, о чем обязательно следует умолчать (табуированные темы и формы выражения);
  • - то, о чем не обязательно следует умолчать (не относящаяся к теме диалога информация).

Таким образом, по В.И. Карасику, существуют относительно жесткие и относительно свободные формулы вежливости. Степень жесткости или свободы зависит от ситуации общения: чем официальнее ситуация общения, чем более подчеркивается статус участников, тем более жесткими будут формулы общения, включая формулы вежливости.

Коммуникативные табу - яркая черта национального поведения. Именно соблюдение табу в первую очередь демонстрирует адаптацию иностранца к национальным традициям. Мусульман не принято спрашивать: «Как жена?» Там особое отношение к женщине. Очень много коммуникативных табу у американцев. В личном общении действует запрет на обсуждение политических и религиозных проблем. За столом не обсуждаются вопросы, связанные с деньгами, сексуальная тема. Закрытыми являются темы психических заболеваний. В «приличном обществе» табуируется критика конкурентов (профессиональной деятельности) - стоматолог не может сказать пациенту, что предшествующий доктор что-то сделал плохо. В Европе табу - личный доход, зарплата, финансовое состояние человека. Такие вопросы считаются крайне неприличными, бестактными, вторгающимися в личную жизнь человека. Часто даже одни члены семьи не знают точно о доходах других (например, жена может знать, а мать - нет). В обществе с незнакомыми или малознакомыми людьми не принято спрашивать о деталях личной жизни (количество членов семьи). Темой фатического общения англичане избирают погоду.

Важно помнить: эффект невежливости возникает, если мы переносим свой этикет в коммуникации других культур. Нельзя утверждать, что один народ вежливее другого.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >