КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА

Маркетинг как философия бизнеса

В любом обществе существовали и существуют, с одной стороны, товаропроизводители, которые изготавливают необходимые товары, а с другой - потребители, которые произведенную продукцию потребляют. Как одни, так и другие имеют свои мотивы и интересы. Чем полнее интересы товаропроизводителей совпадают с интересами потребителей, тем более полно обеспечивается удовлетворение конкретных потребностей. Достижение последнего и призвана обеспечить практическая реализация теории маркетинга.

1.1.1. Объективные основы

Объективные основы и история возникновения маркетинга

С развитием человеческого общества соотношение интересов товаропроизводителей и потребителей постоянно менялось. Такое соотношение не всегда было в пользу потребителей.

У первобытного человека также были свои интересы в сфере производства и потребления продукции. Он знал свои потребности и пытался их удовлетворить на основе имеющегося опыта и знаний: не собирал плодов и не убивал зверей больше, чем мог съесть. Это подтверждают обычаи ныне живущих племен индейцев и эскимосов. Процесс удовлетворения потребности у первобытного человека начинался с ощущения им нехватки чего-либо. Данное ощущение возникало и побуждало его заняться поиском соответствующих возможностей удовлетворения возникших потребностей. В таком обществе достаточно примитивными были как потребности, так и возможности их удовлетворения. Вместе с тем интересы производства и интересы потребления совпадали потому, что эти интересы исходили от одного человека. Один и тот же человек выражал и интересы производителя, и интересы потребителя. Он знал свои потребности и самостоятельно стремился их удовлетворить.

С развитием человеческих отношений формируются новые возможности удовлетворения конкретных потребностей благодаря все более широко используемым обменам результатами труда. Вместе с этим происходит постепенная поляризация интересов производителя (обладателя) продукции и потребителя.

Все больше становится людей, которые занимаются производством продуктов для удовлетворения не только своих потребностей, но и потребностей других людей. Производители стали изготавливать продукты, ориентируясь не на свои конкретные потребности, а на чужие, предполагаемые, возможные, и не всегда их угадывали. При этом с появлением денег и других платежных средств еще больше стали различаться интересы производителей и интересы потребителей. Такое различие только лишь возрастало с развитием рыночных отношений. Чем больше развивались рыночные отношения, тем дольше времени занимал путь от производителя до потребителя. На этом пути появилось много посредников - новых участников рыночных отношений. Каждый из них имел свои интересы и цели, которые, как правило, никогда не совпадали.

Вместе с тем главными участниками рыночных отношений по-прежнему остаются товаропроизводитель и потребитель. Различие их интересов настолько возросло, что их совпадение может быть только случайным. Более того, интересы производителя и интересы потребителя, как правило, не совпадают с интересами общества в целом. Это несовпадение порождало множество негативных явлений: нехватку товаров и как следствие неудовлетворенные потребности, трудности продажи товаров, кризисы недопроизводства и перепроизводства продукции. Чтобы таких явлений не было, человечество постоянно искало пути сбалансированности интересов товаропроизводителя и потребителя. Порой это находило свое выражение в принятии соответствующих управленческих решений государственными органами управления, призванных в принудительном порядке производить необходимую продукцию. И только высокий уровень развития рыночных отношений сделал возможным обоснованно решить данную проблему. Высокоразвитый конкурентный рынок породил маркетинг, реализация которого обеспечивает наибольшее сближение интересов производителя с интересами потребителя, а с развитием социально-этического маркетинга - с интересами всего общества.

Зарождение маркетинга ознаменовано достаточно высоким насыщением рынка товарами, трудностями их сбыта и острой конкуренцией между производителями. Неслучайно маркетинг как система взглядов на бизнес и как наука возник в США. Эта страна первой достигла достаточно высокого насыщения рынка товарами.

Таким образом, одной из основных причин возникновения маркетинга явились трудности сбыта товаров в условиях высокого насыщения рынка и острой конкуренции.

С появлением маркетинга удовлетворение потребности начинается не с производства, а с выявления этой потребности, а точнее, с ее определения и изучения.

Маркетинг - это не прихоть отдельных руководителей предприятий, не их субъективное мнение о целесообразности наилучшего удовлетворения потребностей своих клиентов благодаря обеспечению конкурентных преимуществ. Это объективный процесс, который порожден ходом развития человеческого общества и который требует неизбежной перестройки организации любого бизнеса в целях наилучшего удовлетворения запросов конкретных потребителей.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >