Особенности использования стилей речи и восприятия информации

и восприятия информации

Речевые стили

Необходимость рассмотрения данной темы обусловлена тем, что речь является основным средством общения человека как в своей этнической среде, так и вне ее (с представителями других этносов).

Стили речи изучаются разными научными направлениями: психологией речи, этнопсихолингвистикой, социальной психологией, этнической психологией и др.

Они детерминируются различными видами трудовой деятельности, различными видами общения, а также многовековыми обычаями и традициями (религиозными, профессиональными, бытовыми и пр.).

Стили речи формируются с детского возраста и стабилизируются с наступлением социальной и профессиональной зрелости.

Как правило, этнофоры (представители этноса) всегда пользуются несколькими стилями речи, но один или два из них могут быть ведущими.

Основными сферами овладения стилями речи являются семья, школа, средние и высшие учебные заведения, культурные и спортивные заведения, профессиональная деятельность и др.

Специалисты по интеллекту признают, что стили речи связаны с памятью, мышлением, воображением и другими познавательными процессами, но в какой форме - наука пока еще не определила. Американские исследователи У. Гудикунст, С. Тинг-Туми и Э. Чуа рассмотрели речь многих народов с позиций вербальных коммуникативных стилей, соотнеся их с культурой различных этносов (Gu-dykunst, Ting-Toomey, Chua, 1988). С помощью качественных методов анализа (этнографическое интервью, наблюдение за участниками вербального общения и дискурсивный анализ) были выявлены различные вербальные стили, состоящие из культурных переменных (Hofstede, 1980; Hall, 1959,1983).

На основании этих исследований нами были выделены следующие речевые стили:

  • 1. Прямой стиль - открытая, ясная манера изложения своей позиции; прозрачная логика в высказываниях (такой стиль распространен у американцев).
  • 2. Красноречивый стиль - велеречивый; яркое, убедительное и выразительное изложение мыслей (распространен у итальянцев и французов).
  • 3. Уклончивый стиль - непрямой, витиеватый, характеризующийся избеганием категоричности и жесткой утвердительности, использованием слов «возможно», «может быть» и пр., намеков, пауз, уклончивых ответов и умолчаний (характерен для китайцев, японцев и корейцев).
  • 4. Многословный стиль (многоречивый) - использование отступлений от главной темы разговора, обилие слов, не несущих смысловой нагрузки (характерен для арабов).
  • 5. Немногословный стиль - точная, емкая и краткая манера изложения мыслей (характерен для англичан).
  • 6. Личностный стиль - индивидуально ориентированный, подчеркивающий Я говорящего.
  • 7. Дружеский стиль, основанный на учете своей и собеседника должности, положения и статуса.
  • 8. Коллективистский стиль, учитывающий определенную сплоченность социальных групп, характерный для выступлений от лица какой-либо общности.
  • 9. Эмоциональный стиль - аффективный, экспрессивный, с использованием эмоций, мимики, жестов, эмоционально окрашенных слов и пр.
  • 10. Активный стиль - инструментальный, целеориентированный, характеризуется проявлением «активной жизненной позиции», емким содержанием отправляемой информации, деловитостью, направленностью на конкретного собеседника и решение конкретной задачи.

Исследование осуществлялось с помощью закрытых вопросов.

Изучались речевые стили русских мужчин и женщин Костромской области в ситуации социально-ролевого (формального), делового и дружеского (неформального) общения.

Стили и характеристики речи мужчин

Рассмотрим, как распределись ранги стилей речи мужчин (см. таблицу 105).

Первое место в городе, а в селе шестое занимает «Немногословный стиль». В городских условиях, по сравнению с сельскими, темп жизни гораздо выше и динамичнее, что заставляет горожан быть краткими и немногословными, чтобы быстро решать возникающие вопросы. Время, затраченное на разговор, ценится выше, поэтому у горожан рассматриваемый стиль используется чаще (на уровне тенденции).

Второе место в городе и в селе занимает «Прямой стиль». Он дает возможность быстро решать деловые вопросы и свидетельствует об открытости русских.

Таблица 105 Ранжирование ответов на вопрос о стилях и характеристиках речи русских мужчин

Стили и характеристики речи мужчин

Город

Село

Средн, знач.

Ранги

Средн, знач.

Ранги

Немногословный стиль

3,92

1

3,65

6

Прямой стиль

3,90

2

3,97

2

Личностный стиль

3,85

3

4,01

1

Активный стиль

3,66

4-5

3,80

3

Дружеский стиль

3,66

4-5

3,79

4

Красноречивый стиль

3,64

6

3,56

7-9

Эмоциональный стиль

3,54

7

3,66

5

Уклончивый стиль

3,47

8

3,56

7-9

Коллективистский стиль

3,38

9

3,56

7-9

Многословный стиль

3,32

10

3,31

10

Громкость устной речи

3,80

1

3,97

1

Скорость устной речи

3,25

2

3,43

2

Третье место у горожан, а у селян первое принадлежит «Личностному стилю», что объясняется маскулинной культурой русских. В сельской местности, где люди, как правило, давно знают друг друга, этот стиль, демонстрирующий значимость и солидность говорящего, используется чаще (значения на уровне тенденции).

Четвертое-пятое в городской выборке, а в сельской третье место принадлежит «Активному стилю». По-видимому, на продвижение этого речевого стиля повлияла настоящая ситуация в России, предполагающая активную жизненную позицию мужчины в условиях конкуренции специалистов в рыночных условиях. Кроме того, обсуждаемый стиль может косвенно свидетельствовать об определенном динамизме русских мужчин.

Четвертое-пятое место в городе, а в сельской местности четвертое принадлежит «Дружескому стилю». Высокое положение данного стиля обусловлено сенситивностью русских мужчин в процессе делового взаимодействия и взаимным удовлетворением при решении деловых проблем. В сельской местности данный стиль используется чуть чаще (значения на уровне тенденции).

На шестом месте у горожан, а у селян на седьмом-девятом расположен «Красноречивый стиль». По-видимому, как и в любом этносе, использование данного стиля связано с индивидуалистическими пристрастиями и с частной речевой культурой личности.

Седьмое место в городской выборке, а в сельской пятое занимает «Эмоциональный стиль». «Эмоциональный стиль» оценивается не очень высоко, что говорит о достаточно развитом эмоциональноволевом контроле мужчин. Городские мужчины прибегают к нему реже, чем селяне. Объяснение этому факту, по-видимому, заключается в повышенном социальном контроле в городе.

Восьмое место в городе, а в селе седьмое-девятое занимает «Уклончивый стиль», редко используемый мужчинами в обыденных речевых ситуациях.

Девятое место у горожан, а у селян седьмое-девятое принадлежит «Коллективистскому стилю», селяне чаще используют этот стиль речи, чем горожане (различия на уровне тенденции). Вероятно, столь невысокие позиции объясняются тем, что за последние два десятилетия разобщенность русских увеличилась, культура индивидуализма превалирует в деловых отношениях.

Десятое место в обеих выборках принадлежит «Многословному стилю». Хотя данный стиль и встречается в общении, но его низкие оценки в целом свидетельствуют об отсутствии у русских склонности к многословию.

По характеристике «Громкость устной речи» мужчин были получены следующие данные. Русские мужчины в городе говорят чуть тише, по сравнению с сельскими мужчинам (различия на уровне тенденции), что, возможно, объясняется городской культурой и сельскими привычками говорить громко с собеседниками (особенно на расстоянии). Сельские мужчины говорят быстрее, по сравнению с горожанами (различия на уровне тенденции). «Скорость устной речи» мужчин в городе и селе чуть выше средней.

Стили и характеристики речи женщин

Рассмотрим полученные результаты (см. таблицу 106).

Первое место в обеих выборках принадлежит «Эмоциональному стилю». Данные результаты естественны и ожидаемы.

Таблица 106 Ранжирование ответов на вопрос о стилях и характеристиках речи русских женщин

Стили и характеристики речи женщин

Город

Село

Средн, знач.

Ранги

Средн, знач.

Ранги

Эмоциональный стиль

4,11

1

4,16

1

Многословный стиль

3,94

2

3,79

3

Активный стиль

3,82

3

3,82

2

Красноречивый стиль

3,80

4

3,76

4

Личностный стиль

3,73

5

3,71

6

Прямой стиль

3,71

6

3,64

8

Дружеский стиль

3,49

7

3,74

5

Уклончивый стиль

3,47

8

3,67

7

Коллективистский стиль

3,37

9

3,40

9

Немногословный стиль

3,35

10

3,13

10

Громкость устной речи

3,87

1

3,82

2

Скорость устной речи

3,82

2

3,91

1

Второе место у горожан, а у селян третье занимает «Многословный стиль». На наш взгляд, это объясняется тем, что в процессе общения женщины нередко стремятся «снять с себя» повышенную психическую нагрузку, обмениваясь эмоциями.

Третье место у горожанок, а у селянок второе занимает «Активный стиль», хотя по баллам выраженность обсуждаемого стиля в обеих выборках одинакова (приближается к показателю «часто проявляется»). Таким образом, женщины часто предпочитают именно активный стиль межличностного общения.

Четвертое место в обеих выборках принадлежит «Красноречивому стилю». На наш взгляд, он имманентно присущ женщинам, так сказать, гендерно обусловлен. Причем степень выраженности названного выше стиля в обеих выборках достаточно высока, что свидетельствует о его частом использовании.

Пятое место в городе, а в сельской местности шестое занимает «Личностный стиль», что свидетельствует о его широкой распространенности у женщин. Уже отмечалось, что данный стиль стал активно употребляться в последние годы, в связи с утверждением в обществе демократических ценностей.

Шестое место у горожанок, у селянок восьмое занимает «Прямой стиль». Данный стиль отношений присущ более мужчинам, чем женщинам (у мужчин он в обеих выборках занимает второе место).

Седьмое место в городской выборке, а в сельской пятое находится «Дружеский стиль». Судя по оценкам проявления этого стиля, он сравнительно чаще проявляется у сельских женщин (различия на уровне тенденций).

Восьмое место в городе, а в селе пятое занимает «Уклончивый стиль». По-видимому, в селе женщины больше стремятся «смягчить» резкость содержания разговоров и межличностных отношений, для чего реже используют категоричность и жесткую утвердительность, чтобы избежать создания напряженной ситуации в общении.

Девятое место в обеих выборках принадлежит «Коллективистскому стилю». Судя по рангу, по-видимому, можно сказать, что этот стиль, являющийся проявлением коллективистской культуры, под напором индивидуализма постепенно «сдает позиции». Горожанками, по сравнению с селянками, он используется чуть реже.

Десятое место в обеих выборках занимает «Немногословный стиль». Горожанки более разговорчивы, по сравнению с сельскими жительницами (различия на уровне тенденции). Принимая во внимание, что данный стиль занимает последнее место и оценивается чуть выше трех баллов, можно утверждать, что он нехарактерен для русских женщин.

По характеристикам громкости и скорости устной речи женщин были получены следующие данные. Как правило, русские женщины в спокойном состоянии говорят достаточно громко. Скорость устной речи сельских и городских женщин почти одинакова - выше средней.

Стили речи в социально-ролевом общении

Из таблицы 107 видно, какие стили речи распространены в социально-ролевом общении.

Социально-ролевое общение предполагает следование официальным нормам деловых отношений. Чаще всего это служебные контакты, выходить за рамки которых не принято (считается неприличным).

Таблица 107 Ранжирование ответов на вопрос о стилях и характеристиках речи русских в социально-ролевом общении

Стили и характеристики речи

Город

Село

Средн, знач.

Ранги

Средн, знач.

Ранги

Прямой стиль

3,78

1

3,81

1

Дружеский стиль

3,73

2

3,78

2

Активный стиль

3,72

3

3,71

3

Коллективистский стиль

3,65

4

3,42

8

Красноречивый стиль

3,59

5

3,66

4

Немногословный стиль

3,52

6

3,57

5

Многословный стиль

3,49

7

3,54

6

Эмоциональный стиль

3,46

8

3,43

7

Личностный стиль

3,44

9

3,40

9

Уклончивый стиль

3,34

10

3,33

10

Громкость устной речи

3,66

1

3,86

1

Скорость устной речи

3,45

2

3,60

6

Первое место у горожан, у селян второе принадлежит прямому стилю речи. Это объясняется тем, что в социально-ролевом общении собеседники стараются выразить мысли максимально прозрачно и доступно для собеседников.

Второе место в городе и в сельской местности занимает «Дружеский стиль». Этот стиль основан на учете своей и партнера должности, положения и статуса, что дает возможность соблюдать тактичность в общении и использовать хороший потенциал для положительного решения вопроса.

Третье место в обеих выборках занимает активный стиль речи, что предполагает, на наш взгляд, равностатусную активность участников социально-ролевого общения.

Четвертое место в городе, а в сельской местности восьмое занимает «Коллективистский стиль». Горожанами он используется чаще, чем селянами (тенденция на уровне различий). Он предполагает единство интересов определенной группы людей; выступление кого-либо от лица определенной общности, выражение их интересов и их проблем.

Пятое место в городской выборке, а в сельской четвертое принадлежит красноречивому стилю. Он используется в том случае, когда участники общения стремятся представить себя «в выгодном свете».

Шестое место у горожан, у селян пятое занимает немногословный стиль речи. Использование данного стиля при дефиците времени дает возможность емко и кратко изложить, обсудить и решить интересующую собеседников проблему.

Седьмое место в городской, а в сельской выборке шестое занимает многословный стиль. Данный речевой стиль используется, по-видимому, при достаточно большом запасе времени для общения и дает возможность психологически расслабиться во время беседы.

Восьмое место у горожан, у селян седьмое принадлежит эмоциональному стилю. Как ранее уже отмечалось, для русских характерна эмоциональность речи. Однако в рамках социально-ролевого общения интенсивность проявления этого речевого стиля ограничена.

Девятое место в обеих выборках принадлежит личностному стилю. Традиционно русская культура общения формировалась как коллективистская, что, по-видимому, сужает использование данного речевого стиля.

Десятое место как в городской, так и в сельской местности занимает уклончивый стиль. Он используется редко, видимо, в тех случаях, когда необходимо сгладить, погасить конфликтную ситуацию.

По характеристикам громкости и скорости устной речи в социально-ролевом общении получены следующие данные. Селяне, по сравнению с горожанами, говорят в таких ситуациях достаточно громко и чуть быстрее, что объясняется, по-видимому, сельскими традициями общения. Различия между горожанами и селянами в обоих случаях находятся на уровне тенденции.

Стили речи в деловом общении

Первое место у горожан и селян в деловом общении занимает красноречивый стиль, второе место - активный стиль (см. таблицу 108).

Третье и четвертое места в городе, а в селе третье занимает многословный стиль. Третьи и четвертые места у горожан, а у селян четвертое и пятое принадлежат прямому стилю.

Пятое и шестое места в городе, а в селе - четвертое и пятое занимает «Дружеский стиль», учитывающий не только личностные особенности партнера по бизнесу, но и его реальные властные полномочия и деловые связи.

Таблица 108

Ранжирование ответов на вопрос о стилях и характеристиках речи русских в деловом общении

Стили и характеристики речи

Город

Село

Средн, знач.

Ранги

Средн, знач.

Ранги

Красноречивый стиль

4,01

1

3,84

1

Активный стиль

3,81

2

3,77

2

Многословный стиль

3,75

3-4

3,69

3

Прямой стиль

3,75

3-4

3,64

4-5

Дружеский стиль

3,67

5-6

3,64

4-5

Коллективистский стиль

3,67

5-6

3,59

7

Эмоциональный стиль

3,59

7

3,62

6

Немногословный стиль

3,50

8

3,29

10

Личностный стиль

3,31

9

3,35

9

Уклончивый стиль

3,30

10

3,41

8

Громкость устной речи

3,93

1

4,18

1

Скорость устной речи

3,47

2

3,62

8

Пятое и шестое места у горожан, а у селян седьмое занимает «Коллективистский стиль». Использование этого стиля связано со сплоченностью групп.

Седьмое место в городской, а в сельской выборке шестое занимает эмоциональный стиль. Восьмое место у горожан, а у селян десятое занимает немногословный стиль. Девятое место в обеих выборках принадлежит личностному стилю. Десятое место у горожан, а у селян восьмое занимает уклончивый стиль.

По показателям скорости и громкости устной речи в деловом общении, селяне говорят громче и быстрее, чем горожане (различия на уровне тенденции).

Стили речи в дружеском общении

В дружеских отношениях происходит инициативное самораскрытие людей. В этом плане друзья не устанавливают строгие правила речевой активности. Они стремятся поделиться тем, что их беспокоит. Поэтому первое место у горожан, у селян четвертое занимает активный стиль (см. таблицу 109). Таким образом, раскованность горожан в этом плане несколько выше, чем у селян, реже пользующихся данным стилем речи (различия на уровне тенденции).

Второе место в городской, а в сельской выборке первое занимает эмоциональный стиль. Так как друзей объединяет содержательное и эмоциональное сходство, то они в процессе речевой активности стремятся психологически расслабиться.

Третье место у горожан, а у селян второе принадлежит прямому стилю, основанному на дружеской откровенности. Четвертое место в городе, а в сельской местности шестое занимает красноречивый стиль. Пятое место у городских жителей, а у сельских четвертое принадлежит личностному стилю. Это представляется убедительным, так как друзья делятся сокровенным при обсуждении многих проблем.

Шестое место в городе, а в сельской местности девятое занимает многословный стиль. В отдельных ситуациях друзья могут быть многословными, когда имеются время и удобное место для откровенных бесед.

Седьмое место в городе, а в сельской местности девятое принадлежит коллективистскому стилю. Уже отмечалось, что в городе чаще проявляется противопоставление представителей разных социальных групп населения. В сельской местности в силу ограниТаблица 109 Ранжирование ответов на вопрос о стилях и характеристиках речи русских в дружеском общении

Стили и характеристики речи

Город

Село

Средн, знач.

Ранги

Средн, знач.

Ранги

Активный стиль

4,01

1

3,66

3

Эмоциональный стиль

3,85

2

3,79

1

Прямой стиль

3,64

3

3,74

2

Красноречивый стиль

3,58

4

3,53

6

Личностный стиль

3,56

5

3,64

4

Многословный стиль

3,54

6

3,57

5

Коллективистский стиль

3,50

7

3,24

9

Уклончивый стиль

3,42

8

3,52

7

Дружеский стиль

3,36

9

3,51

8

Немногословный стиль

3,23

10

3,10

10

Громкость устной речи

3,72

1

3,80

1

Скорость устной речи

3,50

2

3,61

2

ченного, более стабильного круга общения и традиционно меньшей социальной активности значительно реже используется названный стиль (судя по баллам, различия на уровне тенденции).

Восьмое место в городе, а в сельской местности седьмое занимает уклончивый стиль. Использование данного речевого стиля обусловливается разными причинами: стремлением не обсуждать травмирующую партнера по общению тему; нежеланием обсуждать спорную тему, по которой у собеседников разные подходы; желанием проявить деликатность и внимательность друг к другу и пр.

Девятое место в городской выборке, а в сельской восьмое принадлежит деловому настойчивому стилю. При дружеском общении участники знают друг друга достаточно хорошо, что позволяет им неформально строить взаимоотношения, но в то же время деликатно обсуждать волнующие проблемы (у селян оценки чуть выше, различия на уровне тенденции).

Десятое место в обеих выборках занимает немногословный стиль, что характеризует его как нетипичный для дружеского общения русских.

В процессе дружеского общения русские ведут себя раскованно, эмоционально (в зависимости от ситуации), искренне радуются, что имеют возможность общаться наедине и быть откровенными друг с другом.

Громкость и скорость устной речи при дружеском общении соответствует ситуации, времени общения и другим факторам, дающим возможность собеседникам чувствовать себя психологически комфортно. По баллам она выше средней.

Особенности восприятия различных цветов

Выявление цветовых предпочтений костромичей строилось на основании их ответов на следующие вопросы.

В ответах на вопрос «Какие цвета являются у русских любимыми?» были получены следующие результаты (см. таблицу 110).

Первое место занимает красная гамма. На Руси красный цвет всегда являлся признаком красоты, был связан с торжествами и праздниками. По своему сакральному значению он является цветом жизни, солнца, плодородия, здоровья (не случайно он являлся ведущим в свадебных нарядах невесты и жениха).

Второе место в ответах респондентов заняла сине-голубая гамма цветов. Возможно, на этот выбор повлияло то обстоятельство,

Таблица 110

Результаты контент-анализа ответов респондентов на вопрос «Какие цвета являются у русских любимыми?»

Ранг

Любимые цвета русских

Число ответов

% респондентов

% ответов

1

Красная гамма

169

43,1

23,7

2

Сине-голубая гамма

142

36,2

19,9

3

Зеленый цвет

94

23,9

13,2

4

Белый цвет

92

23,5

12,9

5

Черный цвет

86

21,9

12,1

6

Теплые, спокойные, светлые и яркие цвета

51

13,0

7,2

7

Желто-коричневая гамма

41

10,5

5,8

8

Серый цвет

20

5,1

2,8

9

Другие цвета

18

4,6

2,5

что в России много рек и озер и на из берегах исстари селились русские. К тому же, русские, как правило, голубоглазые и русоволосые.

На третьем месте находится зеленый цвет. В России он ассоциируется с лесами и полями, с родной для русского человека природой.

Четвертое и пятое места заняли белый и черный - сакральные цвета у русских, традиционные для русской вышивки, одежды, украшений. Они имели амбивалентное значение: черный - цвет плодородной земли и в то же время цвет смерти, белый - цвет чистоты, непорочности и в то же время смерти (не случайно в день прощания с родительским домом, с подругами, с девичеством невеста одевала белое одеяние, как бы умирая для прежней жизни).

Шестое место принадлежит теплым, спокойным, светлым и ярким цветам. Данная гамма связана с приветливым, скромным и спокойным русским национальным характером.

На седьмом месте расположены желто-коричневые цвета, которые ассоциируются со спокойствием и практичностью. Желтый цвет обычно ассоциируется с весной, солнцем и пр.

Восьмое место занимает серый цвет. По нашему представлению, он связан с определенной элегантностью, а иногда и скромностью русских людей.

Ответы на вопрос «Какие цвета связаны с радостью?» распределились следующим образом (см. таблицу 111). 405 респонден-

Таблица 111

Результаты контент-анализа ответов респондентов на вопрос «Какие цвета связаны с радостью?»

Ранг

Основная семантическая единица

Число ответов

% респондентов

% ответов

1

Красный и все его оттенки

169

41,7

27,2

2

Желтый

95

23,5

15,3

3

Белый

78

19,3

12,6

4

Голубой и синий

63

15,6

10,1

5

Яркие тона (светлые, весенние, теплые, нежные и др.)

62

15,3

10,0

6

Зеленый

53

13,1

8,5

7

Оранжевый

42

10,4

6,8

8

Розовый

36

8,9

5,8

9

Другие

23

5,7

3,7

тов дали 621 ответов. На первом месте оказался самый радостный цвет - красный и все его оттенки (например, алый). Этот цвет связан с радостью, является признаком красоты, успеха, торжеств и праздников.

На втором месте находится желтый цвет. Он придает всему светлый и торжественный вид. Недаром золотистый цвет традиционен для русских икон, передавая сияние Божьей любви; он украшает знаки государственной символики; издавна золотой цвет используется также и в украшении одежды и предметов обихода.

Третье место принадлежит белому цвету. Он связан с торжествами и праздниками.

На четвертом месте находится голубой и синий - цвета чистого, безоблачного неба, воды.

Пятое место занимают яркие тона (светлые, весенние, теплые, нежные и др.), которые также могут вызывать радостные настроения.

На шестом месте расположен зеленый цвет, который связан с возрождением, обновлением и радостью.

На седьмом месте находится оранжевый цвет, на восьмом - розовый цвет, которые также связаны с радостью.

На вопрос «Какие цвета связаны с горем?» от 412 респондентов были получены 484 ответа (см. таблицу 112).

По результатам, представленным в таблице, видно, что доминирующим цветом, связанным с горем, является черный. Даже на втором месте расположены близкие ему темные цвета.

Таблица 112

Результаты контент-анализа ответов респондентов на вопрос «Какие цвета для русских связаны с горем?»

Ранг

Основная семантическая единица

Число ответов

% респондентов

% ответов

1

Черный цвет

375

91,0

77,4

2

Темные цвета

33

8,0

6,8

3

Другие цвета

30

7,3

6,2

4-5

Коричневый цвет

23

5,6

4,8

4-5

Серый цвет

23

5,6

4,8

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >