МАТРИЧНАЯ ДИАГРАММА

Эта диаграмма выражает соответствие определенных факторов и явлений различным причинам их появления и средствам устранения их последствий, а также степень взаимных зависимостей этих факторов, причин их возникновения и мер по их устранению.

Целью матричной диаграммы является изображение контура связей и корреляций между задачами, функциями и характеристиками с выделением их относительной важности. Такие матричные диаграммы называются матрицами связей.

На рис. 53 приведен пример матрицы связей.

а1, a2...... Ь1, Ь2,.... - компоненты исследуемых объектов А и В,

которые характеризуются различной теснотой связей: «-сильные, о-средние, ^-слабые

Рис. 53. Матрица связей

Матрица показывают наличие и тесноту связей компонентов: например, причины А с компонентами фактора В. Связь между компонентами А и В на матрицах связей изображается с помощью специальных символов, характеризующих степень тесноты этих связей. Если в строке матрицы связей отсутствует какой-либо символ, то это означает, что связь между данным компонентом а и всеми компонентами В отсутствует. Если символ отсутствует в столбце матрицы, то, следовательно, компонент b соответствующий столбцу, не влияет ни на одну из причин в соответствующей строке.

Символ, стоящий на пересечении строки и столбца матричной диаграммы, указывает не только на наличие связи между соответствующими компонентами, но и на тесноту этой связи, как это показано на рис. 53. На практике применяют различные по своей компоновке матрицы связей.

СТРЕЛОЧНАЯ ДИАГРАММА

Стрелочная диаграмма используется на этапе составления оптимальных планов тех или иных мероприятий после того, как определены проблемы, требующие решения, намечены необходимые меры, определены сроки и размечен ход осуществления запланированных мер (после составления первых четырех диаграмм).

Этот инструмент используется для обеспечения уверенности, что планируемое время выполнения всей работы и отдельных ее этапов по достижению конечной цели является оптимальным. Этот инструмент широко применяется не только при планировании, по и для последующего контроля за ходом выполнения запланированных работ. Особенно широко этот инструмент применяется при разработке различных проектов и планировании производства. Традиционным методом такого планирования является метод, использующий стрелочную диаграмму либо в виде так называемой диаграммы Ганта (Gantt), либо в виде сетевого графика (рис. 54, 55).

№ п/п

Операция

Месяцы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1

Фундамент

-?

2

Остов

-?

3

Леса

?

4

Внешняя отделка дома

5

Интерьер стен

-?

6

Водопровод

-?

7

Электрические работы

8

Двери и окна

-?

9

Покраска внутренних стен

-?

10

Окончание внутренней отделки

?

11

Конечная инспекция и сдача

Рис. 54. Планирование постройки дома в течение 12 месяцев

На рис. 55 приведен сетевой график по выполнению той же задачи (возведение дома).

  • —? работа (длина пропорциональна времени)
  • - - макет (показывает связь времени и работы)

Рис. 55. Сетевой график выполнения постройки дома

Цифры, стоящие в узлах графа, соответствуют порядковому номеру операции, приведенной на рис. 55. При этом конечная операция, соответствующая «конечной инспекции и сдаче дома», на рис. 55 разбита на две операции: 11 - конечная инспекция и 12 - сдача дома. Цифры, стоящие под стрелками сетевого графа, соответствуют продолжительности (числу месяцев) выполнения операции, се номер указан в узле графа, из которого исходит стрелка.

13. ДИАГРАММА ПРОЦЕССА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОГРАММЫ

Эта диаграмма применяется для оценки сроков и правильности осуществления программы и возможности корректирования тех или иных мероприятий в ходе их выполнения в соответствии со стрелочной диаграммой в случаях решения сложных проблем в области научных разработок, в области производства при хроническом появлении брака, при получении крупных заказов со стороны и т.д. В этом случае вначале составляют программу и, если на промежуточных этапах ее реализации возникнут отклонения от намеченных пунктов, сосредотачивают внимание на мероприятиях, приводящих процесс в соответствие с программой. В тех случаях, когда в ходе выполнения программы складывается непредвиденная ситуация, которую совершенно нельзя было учесть заранее, необходимо составить новую программу, лишенную прежних недостатков.

В работах по корректированию процесса должны участвовать не только непосредственные исполнители, но и другие лица и подразделения, имеющие отношение к этой области. Это позволяет нс упустить время и добиться наибольшего эффекта в реализации планов. На рис. 56 приведен пример диаграммы PDPC для анализа процесса от момента принятия заказа от потребителя до момента установки у него готовой системы при минимально возможном времени, получившем название lead time, или «мертвое» время, подразумевающее время, в течение которого производитель (поставщик) не только не получает прибыли, а наоборот, вынужден расходовать свои средства, которые могут быть полностью (или частично) компенсированы потребителем (покупателем), как правило, только после того, как продукт будет им приобретен.

Запрос-предложение от компании Y

Диаграмма процесса, позволяющего осуществить программу обеспечения получения гарантированного заказа

Рис. 56. Диаграмма процесса, позволяющего осуществить программу обеспечения получения гарантированного заказа

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >