Деловые партнерские отношения в интерпретации концептуальных областей и сфер знаний. Понятие деловых партнерских отношений

Результаты исследования области деловых партнерских отношений и принципов делового взаимодействия субъектов социально-экономического пространства показали, что данный тип отношений может принимать разнообразные формы. В связи с чем, целесообразно рассмотреть деловые партнерские отношения в интерпретации тех областей знаний, в которых партнерские отношения являются самостоятельным объектом исследования.

Нормативно-правовая плоскость. Одним из ключевых принципов хозяйственной деятельности в рыночной экономической системе является ведение договорных взаимоотношений, основанных на перераспределении ресурсов, участвующих и обеспечивающих процесс производства (воспроизводства) потребительских ценностей. Это неотъемлемое право и основная составляющая партнерских связей, формируемых в процессе предпринимательской деятельности.

Правовое обеспечение коммерческой и иной деятельности предопределяет возникновение системы деловых отношений, определяя субъектов участвующих в данном процессе как деловых партнеров. Из этого следует, что организационное обеспечение партнерских отношений в первую очередь основано на договорах (контрактах, соглашениях) заключаемых между двумя и более субъектами в устной и (или) письменной форме, закрепляющих партнерские связи (предмет договора, права и обязанности, сроки исполнения и пр.) в процессе распределения ресурсов. Данные соглашения опосредуют отношения в процессе производства и реализации продукции, выполнения работ и оказания услуг.

Деятельность отдельных субъектов в условиях формируемой системы отношений предполагает обязательное выполнение ряда договоров, организационно-значимыми из которых являются учредительный, предпринимательский и организационный. В частности, учредительный договор удостоверяет согласие и волеизъявление учредителей (участников) относительно создания нового организационно-правового образования и порядке ведения его деятельности. Предпринимательский договор, в свою очередь, призван отразить соглашение сторон, в рамках осуществления избранной деятельности. К группе организационных договоров относятся партнерские соглашения (договора о сотрудничестве, генеральные соглашения и пр.), регулирующие отношения участников организационной сети и получившие свое распространение в современных условиях ведения хозяйственной деятельности.

Организационные договора не регулируется Гражданским кодексом РФ. Они имеют самостоятельную, собственную ценность. Их задача состоит в том, что на их основе достигается повышение организованности взаимосвязанной деятельности субъектов, дающий непосредственный экономический эффект 178, 72]. Ключевой особенностью организационных договоров является то, что они характерны для различных областей и сфер деятельности, соответственно, предметом отношений, регулируемых договорами данного типа, может выступать любой аспект деятельности предприятия. Независимо от предметной области и особенностей субъектов, вступающих в процесс контрактации как деловые партнеры, данный тип соглашений преследует одну правовую цель - организовать длительные и устойчивые экономические связи в виде «совокупного потока будущих деловых отношений».

Широкое распространение организационных договоров в практической деятельности (договор об образовании контрактных объединений, договор о взаимосвязанной деятельности по снабжению ресурсами и сбыту товаров и пр.) объясняется желанием хозяйствующих субъектов снизить общие организационные и коммерческие риски, а также обеспечить комплексное и динамичное развитие.

Обеспечение функционирования потока деловых отношений, оговоренных их участниками, основывается на будущих договорах, причем данные договора могут в значительной степени отличаться от исходного. Данный контрактационный принцип лежит в основе формирования системы договорных связей, основанных на базовом соглашении с определенными основами будущих социальных, экономических и правовых отношений, и дополнительных (зависимых) договоров - исполняющих основной организационный договор. Совокупность данных договоров образуют единую систему, общность которых определяется их общей экономической целью [78].

Реализация и применения нормативно-правовых актов в процессе межсубъектных отношений формирует систему правовой соподчи-нснности и обеспечения хозяйственной деятельности, выступая тем самым фундаментом всей хозяйственной деятельности, а также основой возникновения и функционирования фирмы в рыночной эконо микс, предшествуя разделению труда и созданию систем управления [51].

Организационно-управленческая плоскость. Нормативноправовое закрепление процесса сотрудничества, обеспечивает формирование системы межсубъектных отношений, ориентированных на выполнение совокупных действий. Данные системы приводят к созданию деловых сетей - выражающихся в форме устойчивых связей, имеющих определенную структуру субъектов-участников в разной степени влияющих на основные сферы общественной жизни. Стоит заметить, что формирование деловых партнерских сетей может протекать как горизонтальном, так и в вертикальном направлении, определяя тем самым «управляющие» и «управляемые» системы, а также общую организационную соподчинснность и иерархичность.

Деловые партнерские отношения для большинства современных предприятий фактически являются «ядром» функционирования, определяя структуру отношений собственников и принципов распределения их собственности, условия трудовых взаимоотношений, цели и стратегии функционирования систем управления, содержание коммуникационной и информационной среды и пр.

Экономическая плоскость. В экономической «плоскости», деловое партнерство можно понимать как обособленный привлекаемый внешний ресурс особого вида. Отнесение деловых партнерских отношений к области ресурсов объясняется рядом причин: во-первых, в современной экономической среде их можно понимать как средство, обеспечивающее предпринимательскую деятельность, а во-вторых, по структуре и содержанию данный ресурс может выражаться в материально-вещественной, информационной, финансовой, технологической, производственной и иной формах, а также в особой комбинации представленных форм.

После документального оформления деловые партнерские отношения, переходят в форму предпринимательского актива, т.е. контролируемого компанией определенного ресурса, возникающего в результате прошлых событий, от которых компания ожидает экономической выгоды в будущем [3]. Иначе говоря, это совокупность имущественных и организационно-управленческих прав принадлежащих определенному лицу (группе лиц) в виде основных средств, различных невещественных активов, финансовых вкладов, денежных требований к другим лицам и пр.

В бизнесе же понятие партнерство понимается как подход к созданию особой формы экономических отношений, основывающихся на совместных действиях и усилиях сторон, объединенных общим интересом (выгодой), и направленных на достижение конкретных целей, понимаемых всеми участниками данных отношений [31].

Социально-коммуникативная плоскость. Иной подход к рассмотрению деловых партнерских отношений формирует система протекающих социально-коммуникативных процессов со следующими группами параметров:

  • - интеллектуальные, ценностные и эмоциональные характеристики личности, ее ориентированность на диалог, социальную и личностную ответственность, выстраивание и дифференцирование отношений с разными группами субъектов на стратегическом уровне;
  • - мотивационные, отражающие утилитарные, социальные и духовные потребности индивидов, в том числе потребность в коммуникациях и сотрудничестве;
  • - функциональные, отражающие выбор средств и методов экономической коммуникации, организационной, правовой и культурной формы управления сотрудничества.

Деловые партнерские отношения, в своем роде, это определенный вид уровневых социально-экономических коммуникаций. Первый уровень - это внутренняя коммуникационная среда отдельной личности, его диалог с самим собой. Данный уровень основан на совокупности ролей, играемых данным индивидом в обществе, его психологических особенностей, миропонимания и мироощущения. Второй уровень возникает как следствие коммуникационных процессов малых и больших социальных групп. Коммуникационный процесс данного уровня основывается как на взаимодействии субъектов социально-экономического пространства, состоящих из нескольких индивидов, так и взаимодействии отдельных субъектов со своим окружением. Третий уровень - это система коммуникаций организационной среды - совокупность структурных позиций отдельных социальных групп, играющих конкретные роли в социуме, имеющих свои позиции целеполагания и контроля относительно других членов организации. Четвертый уровень коммуникационных отношений относится к институциональной среде. На данном уровне деловые партнерства образуют коммуникационные связи между политической и правовой системами, вступают в контакт с социальным партнерством, а также могут становиться элементом гражданского общества. И, пятый уровень - социокультурный. Функционирование делового партнерства вступает в тесную связь с экономичс$скими, управленческими и правовыми особенностями общества, культурой общества, системой нравственных ценностей, доверием, проявлением гражданских и личностных свобод и пр.

Следовательно, на каждом уровне социально-экономических коммуникаций формируется свой информационный массив, определяемый как упорядоченная информационная совокупность, относимая к конкретным субъектам и их объединениям, необходимая для обеспечения протекания коммуникационных контактов. В свою очередь, совокупность информационных массивов, находящихся в определенном порядковом отношении относительно друг друга составляют информационно-инфраструктурный комплекс деловых партнерских отношений.

Социологическая и психологическая плоскость. Предпосылками к процессу контрактации и ресурсного распределения выступает система коммуникационных отношений и сформировавшиеся принципы «делового общения», которые раскрывают социологическую природу деловых партнерских отношений.

Социологические исследования системы деловых коммуникационных отношений, возникающих в границах межсубъектных отношений, показывают, что основой данного явления выступает феномен доверия или недоверия.

В области деловых отношений, относящихся к сфере социально-экономических взаимоотношений, доверие достаточно часто рассматривается как социальный капитал организации и общества. Это серьезный ресурс, отражающий социальные сети и систему взаимоотношений между ними в обществе. По сути, это совокупность определенных отношений, порождающих действия. Данные отношения взаимосвязаны с ожиданием того, что другие субъекты отношений будут выполнять взятые на себя обязательства без применения санкций. В свою очередь обобщенное понятие «доверие» выражается одновременной концентрацией ожиданий и обязательств.

Доверие - это отношение к людям и объектам окружающего мира, основанное на их объективной оценке по проверенным результатам [41, 115].

Исследование понятия «доверия» в системе деловых партнерских отношений, показывает неоднозначность его интерпретации исследователями. Одни авторы акцентируют свое внимание на роли доверия в процессе возникновения партнерских отношений, другие, напротив, относят доверие к ключевым индикаторам успешности деловых отношений. Третья группа авторов рассматривает доверие как стратегию предпринимательской деятельности [115].

Деловые партнерские отношения как категория, должны отражать партнерскую природу этих отношений (в противовес, например, иерархическим отношениям), а также их деловую направленность.

Исходя из представленного выше результатов исследования, а также выводов открытых тематических публикаций, можно выделить следующие особенности деловых партнерских отношений:

  • - каждая сторона, вступающая в деловые партнерские отношения, имеет собственные значимые для нес цели, достигаемые только в результате совместной работы;
  • - деловые мсжсубъсктныс отношения закрепляются различными нормативно-правовыми актами, определяющими их права и обязанности, а также принципы их регулирования;
  • - существование системы данного типа основано па распределении ресурсов, принадлежащих его участникам;
  • - деловые партнерские отношения реализуются, в основном, на стратегическом уровне и ориентированы потенциально на длительный период закрепления;
  • - в данной системе параллельно могут реализовываться не только отношения по делу (партнеры могут представлять компании, коллективы и т.д.) и личные отношения между данными партнерами (взаимная симпатия, интерес и т.д.) и пр.

Выделенные характеристики определяют рассматриваемую предметную область как самостоятельную институциональную среду. Данная среда напрямую влияет как на процесс создания организации, в общем, так и на создание системы управления, в частности, определяя тем самым систему целей организации, основу стратегического менеджмента, условий формирования конкурентной среды и Др.

Формирование института делового партнерства является ответом общества на проводимую модернизацию социально-экономической среды, при постоянном воспроизводстве классических схем управления и баланса ресурсного обеспечения [51].

Понятие и содержание деловых партнерских отношений как основы предпринимательской деятельности

Как уже было определено выше, деловые партнерские отношения выступают опорой предпринимательской деятельности, а их эффективность - это одно из ключевых условий функционирования любой организационной структуры, включенной в общий хозяйственный оборот.

Динамика и фокус изменений современной экономической среды заставляет использовать различные инструменты сотрудничества, вынуждая организации действовать в рамках своих основных компетенций, при одновременном выстраивании деловых партнерских отношений с другими организациями, тем самым, определяя новые принципы ведения бизнеса.

Деловые партнерские отношения призваны обеспечить целостность хозяйственной деятельности и рационализировать бизнес-процессы, а также получить определенные конкурентные преимущества перед другими участниками рынка. Данные условия предрасполагают к сотрудничеству и постоянному поиску наиболее эффективных партнерских связей.

Определяя фокус и условия развития организации, деловые партнерские отношения формируют комплекс самостоятельных стратегических решений, ориентированных на достижение поставленных целей [31].

Деловые партнерские отношения в контексте рассмотренных концептуальных подходов выступают как совокупность социально-экономических, нормативно-правовых, организационноуправленческих, культурных и других предусмотренных правил общения в деловой среде, главную роль в которых играют такие ценности, как экономическая обособленность, равноправие в диалоге, доверие, пропорциональная обязанность и пр. [49]

С позиции предпринимательской деятельности деловые партнерские отношения определяются как самостоятельный вид экономических отношений, вызванных взаимодействием субъектов рыночной экономики в процессе обмена ресурсами и результатами своей деятельности. Иначе, это совокупность способов и форм организации взаимоотношений сторон с целью достижения общих и частных целей.

Построение отношений в деловой среде основываться па следующих принципах:

  • 1. Доверие. На макроуровне доверие понимается как честность, добросовестность, ответственность, справедливость, адекватность процессов и явлений, а также других ценностные установки различных социально-экономических групп. Доверие в системе деловых отношений определяет надежность партнера, его способности к реализации сотрудничества в сложившихся условиях внешней среды, определяемые различными качественными и количественными показателями (финансовыми, организационными, репутационными и пр.) [103, 17].
  • 2. Свободный выбор. Каждый член объединения вправе самостоятельно выбирать партнеров для достижения поставленных предпринимательских целей, а также самостоятельно принимать управленческие решения в ходе процесса делового взаимодействия относительно условий, форм и способов его проведения.
  • 3. Равноправие. Принцип равноправия предполагает, что участник деловых отношений имеет все права, в границах принимаемых на себя обязательств.
  • 4. Взаимовыгодность сотрудничества. Данный принцип основан на балансе таких показателей «цель взаимодействия» и «вклад партнера» в рамках двусторонних взаимодействий и связей, а также на способности сторон максимально эффективно реализовать свои интересы и справедливо распределить результаты сотрудничества.

Развивающиеся партнерские отношения определяются степенью взаимной заинтересованности, поддерживаемой усилиями взаимодействующих субъектов.

Стратегия развития на основе партнерства предполагает общее целеполагание. В связи с тем, что каждая организация стремится реализовать свои собственные цели, а сфера их обращения является открытой средой, договоренность о сотрудничестве является условием их функционирования, это компромисс, необходимый для достижения целевого результата. Таким образом, партнерская связь - это средство обеспечения доступа к различным ресурсам, рынкам, технологиям и пр.

  • 5. Стратегическая ориентированность. Ориентированность деловых партнерских отношений на долгосрочный период предполагает получение постоянного дохода желаемого уровня с минимальными затратами. Условием долгосрочных партнерских отношений является их стабильность и постоянство взаимоотношений.
  • 6. Распределение рисков и ответственности. Распределения рисков и ответственности между участниками коммерческого партнерства является условием обеспечения его функционирования в негативных условиях внешней среды, а также средством защиты от односторонних действий партнера.

Организованные партнерские отношения, основанные на процессе сотрудничества двух и более субъектов социально-экономической среды, ориентированы на решение следующих задач:

  • - осуществление и поддержание процесса эффективного коммуникационного обмена, объективными и актуальными информационными потоками;
  • - создание паритета конкурентных сил, без утраты роли самой конкуренции, выступающей движителем экономических процессов;
  • - обеспечение пророста производственных, управленческих и иных активов, обеспечивающих прирост конкурентных преимуществ участникам деловых партнерских объединений;
  • - мобилизация внутреннего потенциала организации с целью эффективной реализации собственных целей;
  • - избежание и снижение вероятности возникновения негативных событий и их пропорционально распределения (в случае их возникновения) между всеми участниками деловых партнерских отношений;
  • - поиск дополнительных источников инновационных идей, решений и средств решения поставленных задач и пр. [7].

Наиболее значимыми преимуществами, получаемыми субъектами социально-экономической среды, вступающими в деловые партнерские отношения, являются:

  • - концентрация усилий на ключевых организационных компетенциях;
  • - устойчивый уровень доходов;
  • - защита полученной доли рынка от конкурентов;
  • - снижение общего количества и уровня рисков;
  • - уменьшение длительности технологических циклов;
  • - снижение уровня необходимых инвестиций за счет дифференциации и специализации деятельности;
  • - повышение качества товаров, работ, услуг;
  • - снижение (минимизация) трансакционных издержек;
  • - повышение инновационного потенциала

Вместе с преимуществами, создание партнерских объединений детерминирует также определенные недостатки данного экономического явления, в частности:

  • - зависимость от других участников объединения;
  • - риски, связанные с организацией эффективного управления сетью самостоятельных организаций, составляющих партнерское объединение;
  • - несправедливое распределение результатов хозяйственной деятельности;
  • - неопределенность функционального положения организации;
  • - диспропорция обязательств;
  • - возможный конфликт партнеров и пр. [13].

Выделенные преимущества и недостатки являются относительными, зависящими от понимания и представления условий формирования делового объединения, а также индивидуального организационного целеполагания, в границах регулирующих норм и правил.

Представленный анализ показывает многоаспектное™ деловых партнерских отношений и междисциплинарный характер данной категории. Причем дальнейшее изучение данной дефиниции требует конкретизации концептуальной позиции се рассмотрения, фокусируя тем самым внимание на конкретной группе признаков.

Несмотря на различие терминологического аппарата можно проследить общую схожесть общих моментов понятия несмотря на разнородную методологическую основу.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >