Обслуживание рабочих мест

Организация обслуживания рабочих мест является исключительно важным направлением деятельности по организации рабочих мест.

Система обслуживания - это наиболее активная составляющая часть производственного процесса по регламентированному обеспечению рабочих мест всем необходимым, нацеленная на обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования. Объектами обслуживания являются все элементы рабочего места:

  • 1) средства труда;
  • 2) предметы труда;
  • 3) субъекты труда (работники).

Исходя из этого, все функции обслуживания группируются по следующим направлениям [25, с. 50]:

  • 1. Функции по обслуживанию средств труда:
    • - инструментальная (обеспечение инструментом, заточка и ремонт инструмента);
    • - наладочная (наладка и подналадка оборудования);
  • - энергетическая (обеспечение рабочих мест всеми видами энергии);
  • - поддержания в рабочем состоянии оборудования (профилактическое обслуживание оборудования, его ремонт);
  • - ремонтно-строительная (текущий ремонт производственных помещений и оргоснастки).
  • 2. Функции по обслуживанию предметов труда:
    • - складская (прием, учет, хранение, комплектование и выдача материалов, деталей, инструмента);
    • - транспортная (работы погрузочно-разгрузочные, по доставке к рабочим местам предметов и средств труда и вывозу с рабочих мест готовой продукции);
    • - контрольная (контроль качества сырья, материалов, продукции).
  • 3. Функции по обслуживанию работников:
    • - информационное обслуживание, производственный инструктаж, распределение работ, выдача производственных заданий;
    • - санитарно-гигиеническое обслуживание;
    • - хозяйственно-бытовое обслуживание, общественное питание;
    • - медицинское обслуживание;
    • - культурное обслуживание;
    • - охрана труда.

Системы обслуживания могут быть различными в зависимости от конкретных условий производства и от организационно-технических факторов. Они должны соответствовать типу производства и характеру труда на рабочих местах.

В зависимости от степени централизации на предприятиях применяют 3 вида обслуживания рабочих мест: централизованное, децентрализованное и смешанное обслуживание.

Централизованное обслуживание предполагает сосредоточение функций обслуживания в руках одного центра в рамках цеха, производства, отдела или предприятия. Это создает условия для централизованного планирования проведения всех видов ремонта оборудования, правильной организации функций обслуживания и органической увязки его с планированием основного производства, для повышения качества обслуживания, сокращения сроков обслуживания, повышения уровня механизации труда по обслуживанию, его экономичности и эффективности.

При децентрализованном обслуживании функции обслуживания выполняются либо самими основными работниками, либо вспомогательным персоналом, находящимся в тех подразделениях, которые он обслуживает. Достоинством этого вида обслуживания является высокая оперативность решения задач по обслуживанию рабочих мест. Основными недостатками его являются: низкий уровень механизации труда, нерациональное использование труда вспомогательных рабочих (и основных, если они выполняют эти функции).

При смешанном (комбинированном) обслуживании часть функций обслуживания выполняется централизованно, а часть - децентрализованно.

По форме выполнения функций обслуживание рабочих мест может быть стандартным, планово-предупредительным и дежурным. Применение той или иной формы обслуживания во многом обусловлено типом производства.

Принципы обслуживания рабочих мест [23, с. 33]:

  • - комплексность, согласованное выполнение всех функций обслуживания;
  • - своевременность, соблюдение установленного регламента обслуживания;
  • - экономичность, исполнение функций по наиболее эффективному варианту.

В основе системы обслуживания рабочих мест лежит разделение труда вспомогательных рабочих по признаку их функциональной роли в производственном процессе (ремонтники, электрики, наладчики, и др.).

Совершенствование системы обслуживания рабочих мест осуществляется на основе материалов фотографии рабочего времени в следующем порядке:

  • - определяются потери рабочего времени основных рабочих по причине неудовлетворительного обслуживания рабочих мест;
  • - уточняется распределение времени вспомогательных рабочих;
  • - проводится укрупненный расчет общего объема обслуживания и численности вспомогательных рабочих;
  • - осуществляется разделение функций обслуживания между рабочими;

- оформляется соответствующий локальный нормативный документ, закрепляющий разделение функций и определяющий вид и форму обслуживания.

Проектирование организации обслуживания рабочих мест ведется в следующей последовательности:

  • - устанавливается состав и объем работ по обслуживанию в целом для подразделения;
  • - выделяются работы по обслуживанию, которые целесообразно передать основным работникам;
  • - исходя из состава и объема работ рассчитываются нормы затрат труда вспомогательных работников для обслуживания рабочих мест (нормы численности, нормы обслуживания, нормы времени обслуживания);
  • - состав и объем работ по обслуживанию распределяются между вспомогательными работниками с учетом функционального разделения труда между ними и норм затрат труда;
  • - устанавливаются виды и формы обслуживания и разрабатываются условия их применения;
  • - рассчитываются физические нормы обслуживания;
  • - разрабатываются регламенты обслуживания (графики, расписания, маршруты движения);
  • - проектируется организация стационарных и передвижных рабочих мест вспомогательных работников.

Показателями уровня организации обслуживания рабочих мест являются:

- коэффициент потерь рабочего времени по причине неудовлетворительного обслуживания рабочих мест (Хи):

К=Т-, (4.2)

И fjry

* СМ

где Тп - потери времени за смену из-за неудовлетворительного обслуживания рабочих мест в ч;

Тем - сменный фонд рабочего времени в ч.;

- уровень организации обслуживания рабочих мест (У,&):

Уо6с =1--^-, (4.3)

Л

о

где Чв - численность вспомогательных рабочих,

Чо - численность основных рабочих;

- коэффициент охвата рабочих мест процессами обслуживания W н .

__ 1 z обед

(4.4)

°" Но

где Нобс - количество рабочих мест, обслуживаемых вспомогательными рабочими;

Но - общее количество рабочих мест.

Действенным методом оценки уровня организации и обслуживания рабочих мест является регулярное проведение аттестации рабочих мест. В результате аттестации представляется возможность комплексной оценки рабочих мест в целях их рационализации, совершенствования организации и улучшения условий труда. Рабочие места, рационализация которых признается нецелесообразной, ликвидируются.

Результатами работ по совершенствованию обслуживания рабочих мест являются:

  • - повышение загрузки основных и вспомогательных рабочих,
  • - повышение производительности труда основных рабочих,
  • - улучшение условий труда на рабочих местах,
  • - оптимизация структуры основных фондов,
  • - повышение фондоотдачи.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >