КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИЙ МОНИТОРИНГ, ЭКСПЕРТИЗА И МЕНЕДЖМЕНТ В УПРАВЛЕНИИ ЭТНОНАЦИОНАЛЬНЫМИ ПРОЦЕССАМИ

Конфликтологический мониторинг, его эвристический потенциал

Мониторинг региональных ситуаций и региональных проблем (региональный мониторинг) - как информационно-аналитическая база региональной и национальной политики и общероссийская институционально-организационная система - в настоящее время на стадии формирования[1]. Это усложняет возможности прогнозирования конфликтов как реализации экспертизы состояния регионального конфликтного процесса.

Под мониторингом региональных ситуаций и региональных проблем исследователями В. Н. Лексиным и В. Е. Селиверстовым понимается «специально организованная и постоянно действующая система необходимой статистической отчетности, сбора и анализа статистической информации, проведения дополнительных информационноаналитических обследований (опросы населения и т. п.) и экспертизы (диагностики) состояния, тенденций развития и остроты общерегиональных ситуаций и конкретных региональных проблем».

Динамику конфликта можно описать как результат взаимосвязи условий, субъектов и причин конфликта. Понимание динамики конфликта позволяет найти возможности для внедрения конфликтологического менеджмента, в частности, посредством разработки сценария, целью которого является оценка возможного развития событий, и приложения адекватных ответных мер.

Конфликт практически никогда не возникает внезапно. Всегда есть некие предварительные сигналы: несогласие с действиями другой стороны, возражения, недовольство и т. п. Поэтому исследователи, работающие в рамках первого направления, особое внимание обращают на раннюю диагностику конфликта, а также на разработку методов предупреждения насильственных форм его развития.

В самом начале зарождения этого направления усилия ученых были направлены главным образом на поиск четких критериев, по которым можно было бы судить о потенциальном развитии насильственных форм конфликта. Мониторинг конфликта на основе формализованных моделей имеет ряд ограничений. Во-первых, проблематичными являются критерии, по которым сравниваются конфликты, а также сами алгоритмы сравнения. Формализованная модель не может заменить человека, его опыт и интуицию в решении проблем конфликта. Во-вторых, поскольку конфликт - крайне сложное явление, то даже самые простые модели оказываются громоздкими и дорогими. В-третьих, и это главное - они не позволяют достоверно судить о наличии конфликтного потенциала и тенденциях развития конфликта. Кроме того, остается открытым вопрос о том, как воздействовать на латентный конфликт и можно ли в принципе сделать что-нибудь для предотвращения перехода его в форму вооруженного противостояния. Однако последнее ограничение в большей мере касается практиков.

Сегодня, хотя разработка стандартизированных процедур мониторинга потенциальных конфликтов продолжается, больше внимание уделяется не столько поиску индикаторов конфликта, сколько изучению проблем, связанных с формированием неконфронтационного сознания, а также развитию институтов и механизмов для реализации переговорного процесса.

Эффективный конфликтологический менеджмент невозможно реализовать без предварительной экспертизы, которая представляет собой исследование причин, субъектов, динамики и среды пред-конфликтной, конфликтной и постконфликтной ситуации. Важность такого анализа в первую очередь обоснована необходимостью определения контекста, в котором формируется конфликт, а также роли субъектов конфликта, представителей власти, общественных организаций и средств массовой информации в этом контексте.

  • [1] См.: Дексин В. Н., Селиверстов В. Е. Сущность, проблемы и механизмы формирования общероссийской системы мониторинга региональных ситуаций и региональных проблем И Конфликтология. № 2. 2008. С. 9. 2 Там же. С. 10.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >