Контрольные вопросы

  • 1. В чем заключается вклад школы поведенческих наук в историю управленческой мысли?
  • 2. Какой вклад в развитие науки об управлении внес Д. МакГрегор?
  • 3. Чем отличаются стили лидерства, предложенные Р Лайкертом?

4. В чем особенности процессного, системного и ситуационного подходов?

Задания

1. Определить, вклад каких школ в науку об управлении перечислен в каждом пункте:

A) Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности. Каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом.

Б) Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности. Отделение планирования и обдумывания от самой работы.

B) Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей. Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.

Г) Развитие принципов управления. Описание функций управления. Систематизированный подход к управлению всей организации.

2. На предприятие по пошиву одежды взяли нового работника - модельера, который не может полностью раскрыться, зажат, неуютно чувствует себя в новом коллективе, от чего страдает эффективность выпускаемых товаров (из-за подавленности ему тяжело придумывать новые фасоны одежды и т. п.). Что в этом случае должен сделать хозяин предприятия (учитывая, что работник имеет блистательную характеристику, его модели одежды пользуются большим спросом)?

Тест

  • 1. Представители школы поведенческих наук:
    • а) Абрахам Маслоу, Крис Арджирис, Дуглас МакГрегор, Фредерик Герцберг;
    • б) Элтон Мэйо и Мэри Паркер Фоллет;
    • в) А. Чандлер, Г. Саймон, Д. Марч, П. Друкер.
  • 2. Основная цель школы поведенческих наук:
    • а) повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов;
    • б) сосредоточение основного внимания на работнике, а не на его задании;
    • в) создание универсальных принципов управления.
  • 3. Элемент, на который делался акцент в школе поведенческих наук:
    • а) внешний контроль;
    • б) самоконтроль;
    • в) строгая дисциплина.
  • 4. Подход, лежащий в основе методологии школы поведенческих наук:
    • а) ситуационный;
    • б) бихевиористский;
    • в) поведенческий.
  • 5. Период, когда поведенческий подход почти полностью охватил всю область управления:
    • а) 1950-е гг.;
    • б) 1960-е гг.;
    • в) 1970-е гг.
  • 6. Объект, на котором сосредоточила свое внимание школа поведенческих наук:
    • а) межорганизациооные связи;
    • б) налаживание межличностных отношений;
    • в) укрепление положения, статуса.
  • 7. Понятие, с которым связан поведенческий подход к теории организации:
    • а) разрозненное поведение;
  • б) организованное поведение;
  • в) рациональное поведение.
  • 8. Возникновению и использованию понятия из предыдущего вопроса способствовало понимание, что:
    • а) поведенческие реакции на однородные внешние воздействия разнообразны; поведение людей в организации и вне ее различно; поведенческие реакции различны в разные периоды и разных ситуациях;
    • б) человек идентичен по поведению в различных ситуациях, поэтому его легко организовать;
    • в) люди различно ведут себя в идентичных ситуациях, и это делает невозможным их организацию.
  • 9. Период, когда произошло выделение организационного поведения в отдельную область:
    • а) 1940-1950-е гг.;
    • б) 1960-1970-е гг.;
    • в) 1950-1960-е гг.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >