Информационные технологии в работе современных СМИ

Широкое распространение Интернета требует радикального изменения работы печатных изданий. В ближайшем будущем пользоваться Интернетом будет подавляющее большинство наших сограждан, и именно Интернет поможет вернуть интерес молодежи к местной газете, считает глава Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям Михаил Сеславинский. Местным газетам, утверждает он, необходимо развивать свои интернет- приложения: ведь всемирная сеть предлагает безграничные возможности при небольших затратах. Интернет-приложения газет смогут стать интерактивной площадкой для обсуждения важных для местных жителей вопросов. Присутствие в Интернете позволит ей интегрировать жизнь российских регионов в общее информационное пространство. Ведь жизнь страны — это не только Москва, но и сотни городов и поселков.

Важным признаком классификации изданий ряд исследователей считает территориальный признак, под которым следует понимать не территориальное место нахождения редакции, а ту аудиторию, на которую в первую очередь ориентируется конкретное СМИ. В этом случае как раз и можно выделить общероссийские ресурсы, региональные ресурсы, местные ресурсы. Из-за конструктивных особенностей Интернета распространение информации приобретает глобальный характер. Новые информационно-коммуникационные каналы глобальны по охвату аудитории и локальны по возможности доступа к малым социальным группам, рассредоточенным по интересам и территориям.

В реальной жизни фиксируется снижение роста тиражей, связанное с проблемами в службе распространения печати и финансовыми нюансами, и Интернет дает возможность изданию расширить свой ареал распространения. Причем если вначале явное предпочтение аудитория отдавала онлайновым СМИ, то сейчас набирает обороты распространение сетевых версий оффлайновых СМИ. Сетевое издание в виртуальной среде создает дополнительную рекламу своему «материнскому» изданию.

Оценивая ареал распространения сетевого СМИ, логично ориентироваться на географию его материалов. В зависимости от выбора информации — центральной или местной — и ее предметнотематического ряда то или иное СМИ способно работать в качестве общероссийского или же регионального средства массовой информации, формировать общефедеральную и местную прессу.

Неограниченность объема сетевых средств массовой информации позволяет создавать архивы информации, которые в комплексе с поисковой системой составляют огромное достоинство сетевых СМИ по отношению к традиционным.

Следует выделить уникальные признаки, присущие лишь сетевым СМИ. Первый — это гипертекстуальность, повышающая полноту и достоверность информации и предоставляющая возможность просматривать текст нелинейно. Второй — мультимедий- ность, т. е. передача сообщений в разных знаковых системах. Третий признак — интерактивность, подразумевающая под собой многосторонний информационный обмен [Лукина, Фомичева, 2005].

Понятие «гипертекст» возникло еще в середине 40-х годов прошлого столетия в инженерно-техническом аспекте и понималось не только как некое специальное («машинное») представление текста и способ его чтения, но и как способ генерации. Уже тогда прародитель термина Ванневар Буш выделил такое главное качество гипертекстов, как интерактивность — в смысле их потребления и порождения.

Рассмотрение современных дефиниций термина гипертекст, предпринятое в ходе специального исследования А. А. Калмыковым [2008], позволило выявить ряд содержащихся в этом понятии коннотаций, в частности: пути, связи, нелинейности, свобода интерпретации, ветвления, — а также дать еще одно определение с перечнем его основных свойств: «Гипертекст — это целостный текст, содержащий смыслы, раскрывающиеся при прочтении через произвольную актуализацию связей с другими текстами и с текстом социокультурной реальности. Он характеризуется: 1) дисперсностью структуры; 2) нелинейностью; разнородностью и мультимедийностью; 3) экстериоризацией связей; 4) по- лиграфичностью; 5) виртуальностью; 6) ризоморфностью» [Калмыков, 2009, с. 27].

О. В. Скогорева, определяя гипертекст как форму организации текстового материала, акцентирует внимание и на той особенности, что «его единицы представлены не в линейной последовательности, а как система явно указанных возможных переходов, связей между ними. Следуя этим связям, можно читать материал в любом порядке, образуя разные линейные тексты» (URL: http://www.mediascope.ru/node/217).

Следовательно, гипертекстуальность — это еще и способ преодоления императивности традиционных форм печатного текста, путь к неограниченным возможностям диалоговых взаимоотношений, когда некие рамки имеют уже не технический или видовой для СМИ характер, но определяются читателем-соавтором гипертекста. По большому счету, это будет свидетельствовать уже не только о практической реализации конвергентных возможностей постгутенберговской журналистики, но и о разрушении детерминированности и однозначности бытия и его понимания. Запуск электронной версии издания, модерирование собственного форума в Интернете, продвижение на чужих сайтах — приоритетные направления развития местной газеты.

Именно в сетевом СМИ, как в никаком другом, проявляет себя свойство интерактивности. Необходимо различать понятия «интерактивность» и «обратная связь». Под обратной связью понимается конкретная реакция субъекта на информационное воздействие. В Сети обратная связь проявляется через форумы. Интерактивность — более широкое понятие, предполагающее и другие возможности: контроль пользователей над содержанием (запрос, оценка), участие в его формировании через постановку проблем для освещения и обсуждения, инициативу в обсуждении, авторство, обмен мнениями с другими пользователями и т. п. [Фомичева, 2005, с. 19]. Интерактивность дает возможность редакции быть ближе к своей аудитории[1].

По данным агентства «ГШметрика» в начале 2009 г. ежедневное число просмотров страниц СМИ Рунета превысило 1 млрд. А общее число сообщений СМИ каждый будний день здесь превышает 36 тыс. [Синдинская, с. 26-27].

Однако доступность новых технологий все большему числу рядовых потребителей Сети меняет и модель потребления информации. На первый план выходят не только параметры оперативности той или иной новости, ее актуальности, ясности изложения фактов и т. п., но и, прежде всего, факторы достоверности информации и персонализации контента. Не случайно все большее число представителей этой аудитории останавливает свой выбор на определенных брендах СМИ и агентств, доказавших эффективность своей информационной деятельности.

К тому же, как свидетельствует пример нескольких крупнейших издательских домов мира, развитие интернет-технологий позволяет перестроить бизнес-модель. И теперь, в частности, немалую прибыль им приносят не только печатные газеты и журналы, но и реклама в Сети, а также платежи читателей за контент. Как следует из недавних отчетов группы Pearson (владеет газетой “Financial Times” и журналом “Economist”) и New York Times Company (NYT, издает одноименную газету), доходы этих изданий в Интернете за последние годы заметно выросли. Если общий рост доходов у NYT во II квартале 2010 г. по сравнению с тем же периодом 2009 г. составил 1,2% (до $586 млн.), то доходы от интернет-рекламы выросли сразу на 20,5% (до $94,3 млн.). FT Group благодаря «цифровым сервисам» (прежде всего на платной подписке к сайтам) получила в первой половине года 36% выручки.

В связи с этим и за рубежом, и в России изобретаются все более технологически совершенные способы не только привлечения к изданиям новых читателей, особенно молодых, но и удержания тех, кто привык к традиционным формам потребления печатной продукции. Для первых открывают службы рассылки новостей на мобильные телефоны, создают так называемые targeted newspapers (информационные продукты, рассчитанные на определенную аудиторию) или tailored newspapers — (информация «по заказу»). Для вторых расширяют прежде всего текстовые рамки публикаций, позволяя, к примеру, на сайте СМИ прочитать тот или иной авторский текст без сокращений или иллюстрированный большим количеством фотографий. Можно назвать и качественные технологические проекты, к примеру, ADSL, Zinio, ран ботающий на платформе Adobe Flash, и ряд других. Уже сегодня они дают возможность российскому потребителю вставлять в материалы гиперссылки и видеоролики, слайд-шоу и панорамные изображения, просматривать контент в горизонтальном или вертикальном режиме. С помощью этих программ можно читать непосредственно в браузере журналы, очень дорогие при продаже их печатных вариантов в розницу.

Важной тенденцией развития становится также внедрение онлайн-видео на сайтах газет и журналов. А компания Textone при поддержке Advance Capital в апреле 2010 г. даже запустила сое вместный проект по продаже аудиовариантов газетных и журнальных статей, начитанных профессиональными дикторами, для владельцев мобильных телефонов. Стоимость «скачивания» понравившейся публикации — минимальна.

Но, безусловно, главный информационный тренд сегодняшнего дня — гипертекстуальные возможности СМИ. По мнению экспертов (см. работы В. М. Березина, А. А. Калмыкова и др.) ключом к технологии построения эффективного гипертекстового сообщения является уподобление процессов восприятия и мышления компьютерной обработке информации. На основании проведенного мониторинга базовых информационных ресурсов Сети и экспериментов мы выделяем следующие базовые механизмы коммуникации с гипертекстом:

  • — осмысление цели (прагматический аспект или интересы);
  • — навигация (браузинг и скроллинг);
  • — система поиска (ручная или автоматизированная);
  • — наличие «якорей» (яркое, знакомое, бренды и т. п.);
  • — авторизация найденного (включение механизмов памяти или экспертная оценка);
  • — интериоризация (усвоение кажущегося насущным на данный момент, периферизация второстепенного, отторжение лишнего);
  • — посткоммуникационный этап (в некоторых случаях изменение приоритетов «сущее — периферийное» или новый поиск информации).

Новые возможности установления диалога между местными органами государственной власти и населением предоставляет развитие такого вида интернет-технологий, как блоггинг. Создание блогерских сетей связало добровольных репортеров с профессиональными редакторами.

Блог — один из компонентов Интернета, относящийся к новому периоду его развития. Другими компонентами являются:

MySpase — самый популярный сайт в США и второй по популярности в мире. Это место для размещения блогов, обмена музыкой, видео;

Википедия — народная энциклопедия, где любой может написать и разместить статью, а также править уже опубликованную;

Flickr — хранилище фотографий со всего мира;

YouTube — хранилище видео. На сегодня их около 40 млн. в коллекции;

Last.fm — массовое сетевое радио.

Блог — это своего рода дневник, содержащий персональные заметки, организованный в хронологическом порядке, и субъективный комментарий по поводу событий реальной действительности либо чужих публикаций в Сети, сопровождаемый ссылками на них. С технической точки зрения в основе блога лежит программный механизм, позволяющий быстро обнародовать упомянутые заметки в Сети, т. е. делать их доступными широкому кругу читателей. Блогеры впервые стали источниками информации для традиционных СМИ после 11 сентября 2001 г.

В настоящее время выделяют две концепции блогов.

Первая — это персональный дневник, средство для общения автора со знакомыми ему людьми. Это дневник автора, которому нечего сказать массовой аудитории. Таких блогов большинство (80%). Их авторы не причисляют себя к журналистам и не применяют к своим текстам традиционные журналистские принципы (не ссылаются на источник, не проверяют информацию и т. д.).

Вторая концепция блогов — журналистская — реализуется в веб-изданиях в форме оценок, анализа, интерпретации фактов, событий и т. д. От дневника блог заимствовал хронологическую организацию, комментарий, описание собственного опыта, рефлексию.

Благодаря блогам аудитория имеет возможность получить в Сети информацию о том, как относятся к интересующим ее фактам те, чье мнение по многим вопросам для нее важно. Так, в онлайновых газетах и журналах начинают осуществляться некоторые отсутствовавшие ранее социально-психологические функции массовой коммуникации, например функция аффилиации (приобщение к конкретным социальным группам, сопричастности с ними) и самоутверждения. Некоторые сетевые издания создают собственные тематические информационные блоки на основе обзора сообщений из блогов (например, Фонтанка.Ру).

Чаще всего блогер ставит перед собой цель вовлечь аудиторию в обсуждение. Задача вызвать реакцию, как правило, не решается, но это не исключает ее наличия.

В блогах максимально реализуются возможности Интернета: невещественность носителя, которая приводит к снижению стоимости создания, обработки, тиражирования информации; нефиксированный объем; экстерриториальность; децентрализация и отсутствие монополии на распространение информации; использование блог-сервисов, упрощающих выпуск информационных потоков и их поиск; отсутствие цензуры; мультимедийность (создание фотоблогов, аудиоблогов); интерактивность, гипертекстуальность и нелинейность (ссылки на источники информации).

Профессиональные журналисты, сами выступая и в качестве блогеров, при этом остро реагируют на внедрение авторов сетевых журналов в журналистское сообщество. А. И. Акопов приводит пример, когда главный редактор одного издания сравнил блогера с обезьяной, которая «может быть и догонит профессионала, но не раньше, чем через 100 лет». В своей статье Акопов пишет, что понимает такую реакцию, понимает, что журналистам обидно, но «очевидна также трансформация методов и форм получения информации и доведения ее до реципиента». Мало того что обычный человек без специального образования может стать журналистом и без труда, напрямую обращаться к аудитории, так еще и сами потребители информации теперь вольны сами создавать свое собственное СМИ, составляя своеобразную мозаику, в которой кусочками смальты являются разные темы с разных ресурсов, представленные в различном виде. Акопов упоминает copy past, широко распространенный способ составления интернет-текстов [Акопов, 2007].

Большим преимуществом для сетевых изданий перед другими СМИ является copy past — копирование и вставка оригик нального текста как из одного материала в другой, так и в любую часть интернет-пространства. Особенно он важен для того сегмента интернет-СМИ, которые работают только благодаря цитированию других источников, или большая часть информации в которых взята с других сайтов. «В России, — пишет В. Шувалов, — сейчас существуют только несколько интернет-СМИ в чистом виде. В остальном же — это не более чем интернет-приложения к СМИ, выполняющие роль архива или реализующие механизм дополнительного доступа к информации» (URL: www/urbc/ru). Проблемы, вызываемые copy past, можно разделить на два типа:

  • 1) объективные:
    • а) изменение качества изданий вследствие коммерциализации прессы (однообразие информации вследствие использования одних и тех же материалов со ссылкой на источник, недостоверность информации по причине непроверенных данных из источника);
    • б) нечеткое представление об онлайновом издании владельцев сайтов, журналистов и аудитории (большое количество сайтов с недостоверной информацией и т. д.);
  • 2) субъективные:
    • а) юридическая и профессиональная некомпетентность журналиста;
    • б) низкая моральная планка журналистов, редакторов и издателей.

Информирование путем обращения к нескольким полноценным информагентствам и СМИ — сейчас распространенное явление, и более удобным оно представляется именно для web-журналистики. Учитывая все юридические аспекты и договоренность с поставщиком информационных услуг, работники таких изданий отбирают более релевантную информацию и цитируют ее на своих сайтах. Работа журналиста сводится к сортировке и механическому действию copy past. «Возк можно, — пишет А. И. Акопов, — профессия журналиста будет трансформирована в деятельность своеобразного библиографа, предоставляющего услуги по отбору информации, собранной множеством других людей, в соответствии с запросами данного заказчика» [Акопов, 2007].

Законное дублирование информации широко распространено и осуществляется технологией RSS. RSS — семейство XML- форматов, предназначенных для описания лент новостей, анонсов статей, изменений в блогах и т. п. Информация из различных источников, представленная в формате RSS, может быть собрана, обработана и представлена пользователю в удобном для него виде специальными программами-агрегаторами.

В разных версиях аббревиатура RSS имеет разные расшифровки:

Rich Site Summary (RSS 0.9x) — обогащенная сводка сайта;

RDF Site Summary (RSS 0. 9 и 1.0) — сводка сайта с применением инфраструктуры описания ресурсов;

Really Simple Syndication (RSS 2.x) — очень простое приобретение информации (URL: ru.wikipedia.org).

Популярные онлайновые издания и информагентства зачастую размещают информацию о правилах экспорта новостей с сайта при помощи RSS.

Web-порталы, основная функция которых сводится к инфорф мированию посредством сбора новостей с других сайтов, принято называть организаторами новостей. Такие сайты не имеют эксклюзивного контента. Подобные проекты аккумулируют тексты или гиперссылки на тексты, опубликованные в других изданиях, разбивая их по рубрикам или в виде нерубрицированной ленты. Часто именно в рамках подобной стратегии реализовывались информационные компоненты сервисных и развлекательных порталов. Кроме того, существуют проекты, сочетающие функции «организатора новостей» и издания с собственным контентом.

Основные утверждения, на которых основывается стратегия реализации подобных проектов: существует пользовательская потребность на получение информации через Интернет, существует перепроизводство информации (прежде всего новостного типа), организация грамотного управления потоками первичной информации (создание вторичных потоков) может быть не менее востребована, чем собственно потоки первичной информации (URL: old.russ/ru).

Вследствие коммерциализации прессы Интернет наполняется сайтами, целью которых является только финансовая прибыль и соответственно привлечение максимального количества посетителей любыми способами. «Ориентация на посещаемость, — пишут А. Бессудное и Д. Дугаев, — ведет к тому, что качество материала приносится в жертву его стоимости. Как следствие, большинство сетевых изданий предпочитают не тратить деньги ни на собственных корреспондентов, способных оперировать „сырой11 информад цией, полученной из первых рук, „с места события“, ни даже на профессиональных журналистов, способных написать внятный материал, пользуясь электронной почтой и телефоном. „Исходные тексты41, которые такие издания перерабатывают в привычные читателям сообщения с заголовками и лидами, — это либо полуфабрикаты, поставляемые информагентствами, либо, наоборот, уже обработанные сторонними журналистами материалы, опубликованные в „бумажных44 газетах или же показанные по телевизору. Для подобной „журналистики палимпсестов44 профессионализм не требуется — достаточно умения писать диктанты и рефераты» (Intemet.ru 2001. 24янв.).

Такие издания зачастую носят временный характер, так как владельцы сайтов не стремятся создавать имидж издания и постоянную читательскую аудиторию для стабильного дохода. Поэтому в Сети можно наблюдать большое количество постоянно открывающихся и закрывающихся онлайновых журналов, информация на которых вторична, часто повторяема, недостоверна, взята из других источников без ссылки на них, исправлена и искажена, а сами материалы носят рекламный характер, состоят из оскорблений, компромата, сплетен, «уток», видеороликов и фотографий с насилием и порнографией. Многие из информационных порталов используют эти материалы не как продукт сайта, а как рекламу других сетевых ресурсов, что помогает избегать прямой ответственности за содержание информации.

Подобная деятельность под видимостью журналистики с продуманной маркетинговой политикой противоречит не только законодательству РФ, но и профессиональной этике журналиста и морально-нравственным нормам, тогда как «журналистика выступает в качестве инструмента морали» [Лазутина, 2000].

Проблема разграничения обычных ресурсов и СМИ в Интернете — одна из важных, так как затрагивает многие вопросы, связанные и с web-журналистикой и с влиянием ее на пользователей Интернета: «В режиме онлайна восприятие человеком общества носит искаженный характер. Когда практически отсутствуют препятствия для создания веб-сайта или размещения объявлений, все точки зрения кажутся равноценными. Интернет дает искаженное представление об обществе — в нем экстремистские идеи, поддерживаемые меньшинством, неотличимы от доминирующей идеологии» (URL: http://vlizinge.ru/vlibrary/informatika/ Meller_K._Spravochnik_po_svobode_informacii_v_intemete.html).

Из-за копирования оригинальной информации на другие сайты страдает посещаемость и рейтинг онлайновых изданий, вследствие чего они закрываются. Свою роль здесь играют крупные информационные и почтовые сервисы и поисковые системы, которые публикуют тексты web-изданий со ссылкой на источник и во многих случаях без договоренности с web-изданием.

В настоящий момент онлайновая журналистика переживает так называемый кризис вторичности: «Термин „кризис вторично- сти“ применим, прежде всего, к проектам, ориентированным на новостную информацию (или имеющих новостную составляющую, которая на сегодняшний день есть практически во всех медийных интернет-проектах). Суть проблемы сводится к следующему: за редким исключением (собственно информационные агентства, в ряде случаев — интернет-версии традиционных СМИ) интернет- СМИ лишены эксклюзивных источников информации. В качестве таковых используются ленты информационных агентств, а также другие СМИ (прежде всего традиционные электронные СМИ). Поскольку на уровне новости собственно сообщение является определяющей, а очень часто — единственной компонентой, использование одних и тех же источников приводит к полной нивелировке новостных лент интернет-изданий» [Давыдов, 2000].

Тенденции развития таких информационных предложений ведут к снижению окупаемости организаторов новостей из-за явления «нон-селекции», когда перед пользователем не стоит вопрос выбора издания и нет разницы между информационными сайтами ввиду одного и того же содержания.

Исследователи отмечают и такую тенденцию: журналисты, опираясь на стереотипное представление о среднестатистическом сознании потребителя, порой бывают весьма однообразны не только в обработке фактов, но и в использовании форм их подачи.

  • [1] Правда, некоторые исследователи, в частности И. Давыдов [Давыдов,2000], заявляют о нецелесообразности выделения признака интерактивностидля классификации интернет-изданий, так как, по их мнению, для большинства значимых сегодня медиаресурсов элементы интерактивности не играют особой роли (многие обходятся и вовсе без них).
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >