Основные теоретические подходы в современной социальной работе

Основные теоретические подходы в современной социальной работе сложились под влиянием развития ее теории и практики. Это развитие обусловлено формированием и прогрессом идей и методов, отвечающих запросам современной практики и включающих достижения современной науки.

Теория и практика социальной работы развиваются под влиянием различных факторов — глобальных социально-демографических, политических, экономических и культурных процессов (например, старения населения, усиления миграционных потоков, финансового кризиса, экономической и политической нестабильности, глобализации и смешения культур и т. п.), усиления социальной напряженности в обществе, формирования и развития государственной социальной политики, становления и развития системы социальной защиты населения, развития организаций социального обслуживания, взаимодействия государственных и негосударственных организаций, оказывающих помощь нуждающимся людям и т. д.

Становление теории и методологии социальной работы началось в России с 1991 г. Многие из заложенных в те годы идей и подходов не потеряли своей значимости и сегодня, хотя это вовсе не означает, что они не могут быть пересмотрены сообразно требованиям современности.

Одним из первых систематизированных изданий по проблемам социальной работы стала книга коллектива отечественных авторов под редакцией профессора Е. И. Холостовой “Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии”[1]. В данной работе основным теоретико-методологическим положением стал анализ социальной работы как феномена цивилизованного общества. Социальная работа была рассмотрена как организаторская деятельность в социальной сфере, представляющая собой особый социальный механизм, способный гибко реагировать и компетентно решать социальные проблемы на всех уровнях общественной структуры, вплоть до конкретного члена общества[2]. Авторы сборника предлагали свою интерпретацию объекта и предмета теории социальной работы, используя проблемно-ориентированный подход.

Уже тогда были высказаны идеи о том, что одна из целей социальной работы — это закрепление или изменение социального положения личности, группы или общности; подчеркнуто принципиальное значение единства теории и практики социальной работы; сделан акцент на междисциплинарном характере теории социальной работы и необходимость подготовки профессиональных кадров[3].

Значительный вклад в становление российской теории социальной работы на том этапе внесли зарубежные авторы, чьи произведения были изданы в нашей стране. Еще в первой половине 1990-х гг. в России вышла трехтомная энциклопедия социальной работы, ранее выпущенная в США[4]. В ней были представлены основные теоретические подходы и опыт их практической реализации, а также ряд других вопросов. Благодаря этой энциклопедии отечественная теория социальной работы пополнилась сведениями о практике применения в работе с индивидом, группой или общиной бихевиористского[5], психосоциального, экзистенциального[6], проблемно-ориентированного, комплексного и иных подходов, использования теорий малых групп, когнитивной[7] и гештальт-терапии, трансактного анализа, концепций вмешательства в кризисную ситуацию и деинституциализации, радикального направления в социальной работе и др.

Остановимся на некоторых наиболее крупных актуальных теоретических подходах и концепциях из перечисленных.

Бихевиористский подход. Его исходная предпосылка — это признание взаимовлияния поведения человека и событий, происходящих в его окружении, связи поступков с тем, что происходит до и после них, а также влияния на поведение непредвиденных обстоятельств. В социальной работе бихевиористский подход характеризует следующее:

  • 1) признание того, что внешние, поведенческие реакции в вопросах социальной диагностики и вмешательства имеют приоритет над внутрипсихическими процессами;
  • 2) первоочередное внимание к определению ресурсов личности и ее окружения, которые способны обеспечить достижение результатов;
  • 3) предварительное изучение предполагаемых результатов и способов их достижения;
  • 4) четкое описание процедур диагностики и вмешательства;
  • 5) явную связь между диагностикой и воздействием;
  • 6) ясное представление желаемого результата;
  • 7) интерес к оценке[8].

Метод вмешательства в кризисную ситуацию рассмотрен американскими авторами как общепринятый в практике социальной работы и надежный при работе с людьми, находящимися в ситуации стресса. Базируется этот метод на концепции Э. Эриксона о стадиях жизненного цикла (согласно которой при переходе с одной стадии на другую личность преодолевает психосоциальные кризисы); концепции стресса Г. Селье; концепции семейных кризисов Р. Хилла; концепции Д. Каплана о естественных (выход на пенсию и т. п.) и случайных (тяжелая болезнь и т. д.) причинах кризисных ситуаций. На основании последней концепции американскими авторами были выдвинуты два подхода к социальной работе в кризисных ситуациях — генетический и индивидуальный. Генетический подход сконцентрирован на ситуационных кризисах и кризисах взросления, которые может переживать множество людей, и с ними вполне могут справиться рядовые профессионалы и даже добровольцы в области социальной работы. Другой подход — индивидуальный — требует более интенсивного вмешательства, и осуществлять его должны только высококвалифицированные специалисты[9].

Развитие комплексного подхода в социальной работе было обусловлено тем, что социальные работники занимаются решением самых разнообразных проблем, начиная с потребностей личности и заканчивая социальной политикой, поэтому такой подход обеспечивает их универсальной концепцией, необходимой для столь многопрофильной деятельности[10].

Приверженцы холистского (целостного), или комплексного (генералистского), подхода к социальной работе оценивались как утилитаристы-универсалы, способные разбираться и действовать в самых различных ситуациях[11].

Заслуживает интереса и представленная в энциклопедии концепция деинстигуциа,лизации. По смыслу она близка современной идее стационарозамещающих технологий. В рамках этой концепции деинституциализация определяется: 1) как стремление избегать без крайней необходимости помещения и содержания людей в стационарах; 2) организация подходящих альтернативных вариантов по месту проживания для размещения, лечения, профподготовки, обучения и реабилитации лиц, которых нет необходимости содержать в стационарах; 3) улучшение условий ухода и лечения по месту жительства тех, кого раньше было принято помещать в стационары. Главный принцип такого подхода — предоставить человеку право находиться не в столь ограниченных условиях существования, как в стационарах, вести нормальный образ жизни и жить настолько независимо, насколько он способен[12].

На теорию и практику социальной работы во многих странах оказал известное влияние опыт США. Однако в начале 1990-х гг. в России стали известны теоретические взгляды не только американских авторов. В 1993 г. была издана книга “Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт”[13], в которой были представлены другие концепции в области теории и методологии социальной работы, не потерявшие актуальности и сегодня.

Так, по мнению канадского ученого Р. Рамзея, социальная работа — это наука-профессия, которая занимается не линейным исследованием динамических систем, а исследованием и деятельностью с сосуществующими и совместно эволюционирующими людьми и окружающей их средой[14]. Предложенная Р. Рамзеем целостная глобальная модель социальной работы давала концептуальные представления о динамической взаимосвязи ее узловых компонентов: 1) парадигмы социальной работы; 2) сферы практики; 3) метода; 4) пути; 5) сферы социального работника. Модель профессии, предложенная ученым, добавляла к прежним параметрам фактор времени и синергетическое взаимодействие[15]. Этот подход можно использовать в современной теории и практике социальной работы.

Немецкий ученый Г. Бернгард анализировал исследовательские методы социальной работы и считал стратегию количественных и качественных эмпирических исследований главной предпосылкой для создания профессиональной науки о социальной работе. Он подчеркивал, что именно эмпирические исследования в области социальной работы — исходное начало для разработки ее методологических, теоретических и методических вопросов[16].

Для профессиональной социальной работы и ее научного обоснования существенное значение имеет ориентация: а) на субъекта; б) на понимание общего контекста событий; в) на конкретную ситуацию; г) на герменевтический анализ происходящего, то есть исследование феноменов духовной жизни человека, позволяющее определить их сущность и интерпретировать смысловое и ценностное значение[17].

Еще один немецкий ученый И. Нойфельд проанализировал историю развития практических методов социальной работы в ФРГ. Методы он трактовал как систематизированный свод правил, позволяющих осуществлять социальную работу, как рамки, в соответствии с которыми социальные работники должны применять свои знания и навыки в действии, определять соответствующие критерии эффективности своей профессиональной деятельности[18].

Социальную работу Нойфельд определил как специфическую форму государственного и внегосударственного воздействия на человека в целях обеспечения культурного, социального и материального уровня жизни населения. Социальная работа рассматривалась им как преемница первоначальных форм благотворительности и опеки, но при этом социальная работа трактовалась как более широкое понятие, включающее также педагогические воздействия и деятельность по защите человека, оказанию ему помощи. Социальная работа направлена на практическое решение социальных проблем, на помощь социально незащищенным и малозащищенным группам населения; ориентирована на изменение социального поведения человека и социальных отношений[19].

Заметим, что еще в начале XX в. известная основоположни- ца теории социальной работы Мэри Ричмонд (США) предложила три метода социальной работы, признанных позднее классическими — индивидуальный, групповой и общинный. Во второй половине XX столетия эти методы стали активно развиваться в западноевропейской социальной работе.

Как отмечал Нойфельд, примерно с середины 1980-х гг. в ФРГ классические методы социальной работы стали дополняться другими подходами (психологическими) и техническими приемами диагностики нуждающегося индивида, его семьи, социальной микросреды; разработкой конкретных методик социальной работы, а также социально-терапевтических методов (социодрамы, психодрамы и др.), проблемно-ориентированных способов работы; методами целенаправленной кооперации в открытых системах с различными партнерами (от группы самопомощи до органов местной власти) и на различных уровнях. Шире стали применяться методы семейной терапии, системного подхода и т. п.[20]

В зарубежной теории социальной работы традиционно сложились диагностическая и функциональная школы[21].

В качестве теоретической основы диагностической школы использовалась “медицинская модель”, основанная на идеях Мэри Ричмонд. Основное внимание сторонники этой школы сосредотачивали на внутреннем мире нуждающегося человека, тогда как влияние социальных процессов и социальной среды отодвигались на второй план. При этом акцент делался на диагнозе, сборе информации о нуждающихся людях.

Представители функциональной школы находились под влиянием идей американских ученых Отто Ранка, позже — Карла Роджерса, в основе взглядов которых лежали представления о желании перемен у человека, его способности к восприятию помощи. В фокусе внимания находилась не постановка диагноза, а сам процесс оказания помощи. Наряду с этим основными понятиями являлись структура и самоопределение, право объекта социальной работы решать за себя. То есть акцентировался отказ от авторитарных и формальных отношений между социальным работником и клиентом, сторонницей которых являлась Ричмонд.

В последующем зарубежные авторы (в частности, английский профессор Малькольм Пэйн) предложили более развернутую классификацию теорий социальной работы (табл. З.З)[22].

Таблица 3.3

Классификация теорий социальной работы (по М. Пэйну)

Тип теории

Рефлексивно-

терапевтический

подход

Социал-

коллективистский

подход

Индивидуал-

реформистский

подход

Перспектива: — всесторонняя

Психодинамическая

Критическая

Социальное

развитие

— включающая

Гуманистическая, экзистенциальная

Антидискриминаци-

онная

Системная

Теория

Конструктивизм

Феминистская

Когнитивноповеденческая

Модель

Кризисная

Активизация

Целевая

В табл. 3.3 отражены теории трех подходов — рефлексивнотерапевтического, социал-коллективистского, индивидуал-рефор- мистского[23].

С позиций рефлексивно-терапевтического подхода цель социальной работы — обеспечение благополучия индивидов, групп и микросоциальных групп в обществе через содействие личностному развитию и самореализации. Постоянная спираль взаимодействия социальных работников и объектов социальной работы изменяет и тех, и других. Этот процесс взаимного влияния делает социальную работу рефлексивной, так как она формирует представления социальных работников о практике. Терапевтический смысл состоит в том, что благодаря процессу взаимовлияния нуждающиеся люди приобретают способность управлять своими чувствами и строить свою жизнь.

Согласно социал-коллективистскому подходу целью социальной работы является обеспечение сотрудничества и взаимной поддержки в обществе для того, чтобы наиболее незащищенные и неблагополучные социальные группы могли обрести способность к самостоятельной жизни. Социальная работа способствует налаживанию связей между объектами и социальными системами, стимулирует активность людей, предоставляет возможности для получения новых знаний и сотрудничества, формируя объединения и организации, в которых каждый может принимать активное участие.

Индивидуал-реформистский подход. В контексте этого подхода социальная работа рассматривается как часть социальной защиты, которую предлагает индивидам общество. Она соответствует потребностям людей, предоставляя социальные услуги, повышая их качество и эффективность. Социальная работа поддерживает социальный порядок и социальную структуру общества, а также людей, оказавшихся в трудных ситуациях, возвращая их к стабильному состоянию.

В развитии теории и методологии социальной работы наблюдается определенная преемственность: новые идеи и подходы не отвергают полностью предшествовавшие, а дополняют, развивают их. Представляется, что подобная преемственность обогащает теорию социальной работы. Как мы видим, с самого начала институционализации теории социальной работы в России она наполнялась подходами, в том числе зарубежными, многие из которых не потеряли своей актуальности. Однако теорий и методологических подходов, достаточных в начале 1990-2000-х гг., в настоящее время уже не хватает для всестороннего объяснения социальной работы в условиях современности.

К определению научного статуса социальной работы сформировались несколько подходов[24]. Один из них предлагает рассматривать ее как прикладную дисциплину, ориентированную на изучение проблем социального развития. Второй подход ориентирует специалистов на более сложное структурирование и статус социальной работы как науки, включающей фундаментальную и прикладную проблематику. Третий подход систематизирует научное знание в области социальной работы по важнейшим проблемам и отраслям, имеющим отношение к поддержке жизненных сил человека. Есть подходы, отмечающие ненаучность социальной работы, неразвитость ее теории. Такие подходы представляются дискуссионными, ибо у социальной работы, как можно убедиться, есть серьезное научное обоснование, теоретические каноны и традиции; сформировалась и развивается теория социальной работы как профессиональной и непрофессиональной (добровольческой) деятельности.

Теоретический рост научного знания в области социальной работы во многих странах мира происходил в двух направлениях[25]. Первое направление касалось усиления значимости психологического объяснения поведения, бихевиористского подхода, основанного на теории познания, доминирования познавательных ориентаций. Второе направление было связано с ростом интереса к обоснованию теоретических предпосылок социальной работы и социальной практики.

Постепенно в теории социальной работы складываются системные представления о социальной помощи и защите, социальных гарантиях и социальном обслуживании населения. При этом ориентация идет на развитие целостного (холистического) подхода к теории социальной работы.

В настоящее время сложилась традиция выделять три доминирующие по влиянию на теорию социальной работы научные дисциплины — социологию, психологию и педагогику. Соответственно, это определяет различные теоретические подходы к социальной работе: социолого-ориентированные, психолого-ориентированные и комплексно-ориентированные[26] (рис. 3.9).

Один из основоположников теории социальной работы в России Е. И. Холостова наполняет их, в основном, следующим содер-

Традиционные отечественные теоретические подходы к социальной работе

Рис. 3.9. Традиционные отечественные теоретические подходы к социальной работе

жанием. Социолого-ориентированные подходы к теоретическому осмыслению социальной работы сводятся к познанию закономерностей социального развития и структурирования общества, взаимодействия его институтов[27] и влияния социальных явлений и процессов на социальную работу.

Как известно, становление социолого-ориентированных моделей теории социальной работы испытало влияние классического позитивизма (основоположники — французский ученый Огюст Конт, британские ученые Джон Милль, Герберт Спенсер). Любой социальной теории позитивизм пытался противопоставить методы наблюдения, сравнительный историко-социологический метод анализа общественных процессов, математические методы. Позитивизм постулировал наличие неизменных законов функционирования и развития общества и человека, которые рассматривались как часть или продолжение природных процессов. Представляется, что с определенными уточнениями и дополнениями подобный подход можно использовать в современной социальной работе.

Заметное влияние на развитие теории социальной работы оказывают структурный функционализм и системная социология. В их контексте социальная работа рассматривается, во-первых, как часть более широкой социальной системы, где она имеет свои функции, влияние которых обеспечивает целостность и жизнестойкость общества. Во-вторых, социальная работа представляется как система деятельности учреждений, совокупность социальных действий, идей, общественных связей и отношений, социальный институт. В-третьих, деятельность социального работника также представляется в виде совокупности функций, системы, имеющей характерную внутреннюю структуру. В-четвертых, объект социальной работы также может рассматриваться как система.

На эволюцию теории социальной работы серьезное влияние оказала марксистская социология. Для теории социальной работы имеет значение ориентация марксистской социологии на изучение условий коллективного бытия людей, коллективистских ориентаций личности. Радикальные марксистские модели теории социальной работы представляют человека как объект оказания помощи с учетом его социальных качеств, социального положения, принадлежности к тому или иному социальному классу. На этой основе преимущественно формируются дифференциация социальной помощи населению, стратегия и программы деятельности субъекта социальной работы.

В теории социальной работы также известен виталистский подход, опирающийся на социологическую концепцию жизненных сил человека[28]. Поддержка жизненных сил человека — предмет деятельности социального работника. При этом жизненные силы характеризуются как единство индивидуальной и социальной субъектности личности во всех сферах, как совокупность биофизиологических, психических и социальных возможностей индивида, реализуемых в условиях конкретных социальных отношений. Деятельность субъекта социальной работы при этом ориентируется не только непосредственно на поддержку и реабилитацию жизненных сил человека, но и на благоустройство его жизненного пространства.

Также в теории социальной работы, в ее социолого-ориентированных моделях значительное место занимает учение известного русско-американского социолога XX в. Питирима Сорокина о социокультурной динамике современного общества. Социальная действительность и жизнь человека, система его социальной защиты рассматриваются как неотъемлемая часть той культурной среды, той социокультурной традиции, которые обусловливают его развитие и характерные для него проблемы. В этом плане существенное значение приобретают региональный, поселенческий, национально-культурный контексты социальной работы.

Продолжая рассмотрение роли социологии в развитии теории социальной работы, отметим также, что защита диссертаций, посвященных социальной работе, в современной России довольно часто осуществляется по социологическим наукам, как правило, по научной специальности 22.00.04 — социальная структура, социальные институты и процессы. Согласно паспорту этой специальности ее содержание — это анализ общества как сложной ие- рархизированной системы, находящейся в процессе функционирования, в контексте глобальных противоречивых тенденций и факторов, связанных с глобализацией и регионализацией. В связи с этим предполагается исследование происходящих в настоящее время процессов трансформации социально-структурных отношений общества по различным критериям, новых форм социального расслоения (в том числе проблемы бедности, которая имеет существенное значение для социальной работы), радикальных изменений в тенденциях и направлениях социальной мобильности, ценностных ориентаций личностей и групп, моделей их поведения.

Объектами изучения при этом являются конкретное состояние и уровень интеграции и дезинтеграции в социальном пространстве современного российского общества. Особое внимание уделяется объективной диалектике отношений равенства-неравенства между элементами социально-стратификационной структуры на различных уровнях социального пространства. Это позволяет предложить обоснованные рекомендации в сфере социальной политики[29].

Областями исследований в соответствии с паспортом научной специальности 22.00.04, являются такие важные для социальной работы темы, как:

• социальная структура и социальная стратификация;

  • • теории социальной дифференциации (интеграции), критерии социально-экономической дифференциации;
  • • процессы углубления социального неравенства и их динамика;
  • • социальная динамика и адаптация отдельных групп и слоев в трансформирующемся обществе;
  • • проблема маргинализации населения России, понятие “маргинальный слой”;
  • • феномен безработицы в России, особенности формирования, показатели развития;
  • • богатые и бедные в России, их количественно-качественные показатели, понятие “прожиточный минимум”;
  • • роль социальных институтов в трансформации социальной структуры общества;
  • • социальная мобильность в современной России, различные стратегии адаптационного поведения людей;
  • • проблемы социальных конфликтов, социальной напряженности и т. п.;
  • • возрастные когорты в системе социально-структурных отношений, молодежь на рынке труда, перспективы трудоустройства;
  • • здоровье населения в социальном контексте и др.;
  • • институт семьи как фактор стратификации общества;
  • • основные процедуры исследования социально-стратификационной структуры: анализ материалов государственной статистики, использование историографических методов, вторичный анализ материалов социологических исследований, анкетный опрос населения, опрос экспертов, многомерный анализ социологической информации, теоретический анализ эмпирической информации и др.

Добавим также, что сама категория “социальное” (составная часть словосочетания “социальная работа”) — базовая категория социологии. Поэтому, несомненно, социолого-ориентированные модели — одни из доминирующих в теории социальной работы.

В современной практике социальной работы довольно широко распространены и психолого-ориентированные подходы, в рамках которых описываются явления и процессы внутриличностно- го и межличностного уровней.

В основе психолого-ориентированного подхода[30] заложено познание закономерностей психологического развития человека и их учет в социальной работе.

Выделяется несколько моделей этого подхода — проблемно- ориентированная, функциональная, кризис-интервентная, эго-ориентированная и др. Их особенности связаны с признанием огромной роли прошлого опыта индивида, особенно детско- юношеского, воздействие которого обычно не вполне осознается людьми. Практически все модификации теории социальной работы этого вида описывают воздействие прошлого опыта на стиль поведения человека, уровень его адаптации к окружающей среде, уходя корнями к психоаналитической теории известного австрийского ученого Зигмунда Фрейда, но не соединяясь с ней. Изучение воздействия прошлого опыта человека на его нынешнее состояние, на противоречия этого опыта реалиям сегодняшнего дня позволяет добиваться успехов в оказании ему помощи.

Еще одна весьма распространенная традиция в развитии психолого-ориентированных подходов к социальной работе — бихевиористский (бихевиоралъно-когнитивный) подход, о котором говорилось ранее. Его основная идея заключается в том, что окружающая среда с помощью различного рода стимулов действует на поведение человека и контролирует его. В связи с этим важен общий набор принципов, получивший название “социальное обучение”. В основе социального обучения лежит процесс подражания, копирования образа жизни, культуры поведения. Социальный работник может быть включен в социальное обучение. При этом он как субъект помощи обязан учитывать психологию поведения, стимулы и реакции объектов своей работы.

В последние десятилетия в западной теоретической традиции сформировалась гуманистическая (экзистенциально - гуманистическая) модель теории социальной работы как относительно самостоятельная ветвь. Она сложилась под влиянием идей американских ученых Карла Роджерса, Абрахама Маслоу, развивавших гуманистическую психологию; французских философов Альбера Камю, Жана-Поля Сартра, австрийского психиатра и психолога Виктора Франкла, работавших над экзистенциальной проблематикой в философии и психологии; немецкого психиатра Фредерика Перлза, заложившего традиции гештальттера- пии. Основные положения гуманистических моделей социальной работы исходят из понимания человека как целостной личности, находящейся в постоянном взаимодействии со своим окружением. Эта целостность обеспечивается декларацией веры в человека как в высшую ценность. Гуманистический подход исходит из понимания необходимости для нормального существования человека самостоятельно думать и действовать, возможностей свободы, обеспечения гуманных отношений, выбора, конструктивного сотрудничества. При этом обычно акцентируется внимание на партнерских отношениях объекта и субъекта социальной работы; приоритетной рассматривается самопомощь нуждающихся.

Комплексно-ориентированные подходы[31] к теории социальной работы ориентируются на целостное видение социальных проблем человека, находящееся на стыке комплекса научных дисциплин.

Широкое развитие в рамках этого подхода получила ролевая теория, основоположник которой — американский психолог и социолог Якоб Леви Морено. Ролевая модель включает проблемы объекта социальной работы, связанные с вопросами о том, как себя вести и развиваться с учетом прошлого опыта, понимания значимости актуальных событий, того, как каждый человек формирует свои представления о собственной роли в жизни. Социальная роль предполагает поведение, которое ожидается от человека другими людьми при выполнении им социальных функций. Здесь может возникнуть расхождение в понимании им и другими людьми того, что он обязан или не обязан делать в соответствии с этой ролью, что может привести к конфликтам. И не всегда люди сами могут выйти из противоречивой ситуации, в которую попали. В этом случае на помощь им могут придти социальные работники.

Среди других разновидностей моделей этого подхода выделяется социально-педагогическая модель. В ее основе лежит идея о том, что воспитание выступает частью процесса социального становления человека как сознательное, целенаправленное воздействие на индивида, социальную группу со стороны субъектов воспитательной деятельности, каковыми могут выступать и социальные работники. На процесс социального формирования личности влияют разнообразные факторы, под влиянием которых в отдельных случаях могут сложиться неадекватные данному обществу социальные качества личности, приводящие в последующем к конфликтам. В этом случае задачи социальной работы — социальнопедагогическая коррекция и социально-психологическая реабилитация индивида (группы).

Еще одну модель комплексно-ориентированных теорий представляет когнитивная модель, согласно которой один из принципов социальной работы заключается в том, что социальные услуги должны быть доступны всем нуждающимся в них. В настоящее время это один из главных принципов социального обслуживания. Для повышения действенности и эффективности применяемой в рамках этой модели методики консультирования социальному работнику важно знать особенности мышления получателя социальных услуг, имеющиеся у него установки и предубеждения, которые направляют его социальные действия по отношению к себе и к окружающим. Одна из методик в процессе консультирования — это объяснение, в основе которого лежит рациональный контроль субъекта социальной работы над поведением объекта. Когнитивная модель является комплексной, так как включает социологические и психологические подходы к организации социальной работы.

Другие отечественные основоположники теории социальной работы (С. И. Григорьев)[32] предлагают несколько иное наполнение описанных теоретических моделей.

В психолого-ориентированные теоретические модели включаются:

  • психодинамическая концепция (охватывает динамику отношений в контактной среде, внутренний мир объекта социальной работы, уникальность его личности, коррекцию поведения и взглядов, персональный опыт);
  • экзистенциальная модель (описывает систему “субъект — объект — субъект”, стиль жизни, изменение опыта, личностную включенность, личные ценности, источники отчуждения, понимание личности);
  • гуманистическая модель (постулирует обретение смысла существования, самоценность индивидуального мира объекта социальной работы, центрирование акцентировки проблем, деятельную открытость);
  • коммуникативная модель (объясняет поведение людей в процессе коммуникации, специфику средств коммуникации, схемы поведения, язык и речь и т. п.);
  • ролевая концепция (учитывает положение человека в социальной структуре, его роль, ролевые проблемы и конфликты и т. п.);
  • задаче-центрированная модель (оперативный, прагматический подход, акцентирующий определенные категории проблем, самопроявление нуждающегося человека);
  • кризис-интервентная концепция (опирается на теорию происхождения трудностей и метод вмешательства в кризис);
  • бихевиористская концепция (обращает внимание на наблюдаемое поведение, принцип “стимул — реакция”, воздействие окружающей среды на поведение человека, соотношение мыслей и поступков личности).

Социолого-ориентированные теории социальной работы, по мнению С. И. Григорьева, сконцентрированы на среде обитания получателя социальных услуг, дифференциации по социальным слоям. Они включают:

  • • системное обоснование теоретического видения социальной работы (в аспекте формальных и неформальных систем, учреждений и организаций, осуществляющих социальную работу, защитного потенциала человека как саморегулирующейся системы);
  • • социально-экологическая модель (описывает “модель жизни”, окружение, взаимную адаптацию, равновесие и др.);
  • • социально-радикальная модель (акцентирует наделение полномочиями, социальную адвокатуру, развитие самосознания и социальную самозащиту);
  • • марксистская концепция социальной работы (анализирует социальные происхождение, проблемы, конфликтность);
  • • разрешающая модель теоретического обоснования социальной работы (ключевыми понятиями которой выступают “каузальный агент”, “восприятие клиентом социального работника как специалиста, как партнера”, “открытость влиянию”).

Комплексные психолого-социологические модели теории социальной работы, описываемые С. И. Григорьевым, охватывают когнитивную модель (объясняющую влияние человеческого мышления на поведение человека, сочетание психосоциальных, социологических, поведенческих элементов, рациональные аспекты поведения); социально-педагогическую модель (предмет которой — социализация, воспитание, мир ценностей, адаптация к среде обитания, ресоциализация, педагогизация окружающей среды, требования морали и социальных ценностей); виталист- скую концепцию социальной работы (опирающуюся на идеи генетического подхода, человека как биосоциального существа, концепцию жизненных сил, индивидуальную социальную субъект- ность, социокультурные символы, естественные биофизиологи- ческие основы жизни человека, деятельностное существование, уровни организации жизненного пространства).

Теоретико-методологические подходы к социальной работе можно сгруппировать в три большие группы.

  • 1. Подходы первой группы в основном рассматривают влияние общества, его структуры, политики, экономики, культуры, институтов, процессов, проблем и т. п. на оказание помощи нуждающимся членам этого общества (“макроподходы”, смысл которых можно обобщить фразой: “Каково общество — такова и социальная работа в нем”).
  • 2. Вторая группа подходов, напротив, сосредоточена, главным образом, на внутреннем мире человека как объекта и субъекта помощи, на его индивидуально-личностных особенностях, субъективных ощущениях и переживаниях, взглядах на мир, на свои проблемы, на систему межличностных взаимоотношений и т. п. (“микроподходы”, суть которых можно выразить фразой: “Каков человек — такова и социальная работа с ним”).
  • 3. Третья группа подходов — те, которые пытаются объединить взгляды сторонников первой и второй групп. Ибо человек есть продукт того общества, в котором он живет, а общество в свою очередь состоит из тех людей, которые в нем живут.

На практике наиболее эффективным является применение различных комбинаций тех или иных теоретических подходов в зависимости от их адекватности, релевантности, соответствия конкретной ситуации.

Если попытаться классифицировать различные методологические подходы к социальной работе, то, исходя из того, что существует взаимосвязь теории и практики, можно условно говорить о теоретико-методологических и практико-ориентированных подходах. Если первые в основном определяют пути и способы познавательной деятельности в области теории социальной работы, то вторые — соответственно, пути и способы практической деятельности. Заметим, что все теоретико-методологические подходы к социальной работе имеют выходы на практику; в то же время все практико-ориентированные подходы имеют свое теоретическое обоснование, поэтому грань между этими подходами достаточно условна.

В зависимости от отрасли научного знания теоретико-мето- дологических подходов к социальной работе выделяют следующие группы подходов:

  • 1. Общенаучные подходы, системный, структурный, функциональный, информационный, модельный и т. п.
  • 2. Философские подходы, в которых доминируют методы, относящиеся преимущественно к философии:
    • онтологический (способ исследования, при котором внимание сосредоточено на самом объекте исследования, а не на факторах, которые на него воздействуют, в отличие от каузального подхода, задача которого — выявление причин проблем);
    • аксиологический (изучение природы ценностей, структуры ценностного мира, связи различных ценностей между собой, с социальными и культурными факторами и структурой личности);
    • праксиологический (изучение человеческой деятельности, реализации человеческих ценностей в реальной жизни);
    • феноменологический (создается теория для наблюдаемых явлений; этот подход практически полностью сосредоточен на субъективном опыте);
    • экзистенциальный (существование человека рассматривается как динамический а не статический процесс; человек всегда находится в состоянии изменения, причем люди благодаря самосознанию могут выбирать собственное бытие);
    • диалектический (использование в социальной работе принципов диалектики как учения о наиболее общих закономерностях становления и развития реальности, внутренний источник которых определяется как единство и борьба противоположностей, а также перерастание количественных изменений в качественные, отрицание отрицания, т. е. превращение одного предмета в другой при одновременном уничтожении первого) и др.
  • 3. Социологические (социолого-ориентированные) подходы:
    • позитивистский (источник истинного знания о социальной реальности — это исследования с использованием основных эмпирических методов: наблюдения, анализа документов, социологического опроса и др.);
    • интеракционистский[33] подход (в основе взаимодействия людей лежит ориентация участников коммуникации на мнение других или другого);
    • институциональный (социальная работа рассматривается как официально установленный, закрепленный в своем общественном статусе социальный институт);
    • социально-стратификационный[34] (рассмотрение социальных слоев (страт), выделяемых на основе количественных критериев, например, уровня доходов);
    • подход социального действия (социальная работа рассматривается как совокупность действий человека, которые по предполагаемому действующим лицом смыслу соотносятся с действиями других людей или ориентируются на них);
    • конфликтологический подход;
    • рискологический подход (социальная работа в “обществе риска”);
    • консъюмеристский[35] подход (социальная работа в “обществе потребления”);
    • • социология девиантного (отклоняющегося) поведения;
    • • социология социалгмых изменений, социального развития;
    • • подход социального конструирования реальности (социально-конструктивистский );
    • социально-средовой подход;
    • социально-сетевой подход;
    • • подход социального контроля и др.
  • 4. Психологические (психолого-ориентированные) подходы
  • (например, поведение объекта социальной работы, согласно бихевиористскому подходу, управляется внешними стимулами; согласно когнитивному подходу, оно управляется последовательной обработкой информации в процессах восприятия и памяти; согласно психоаналитическому подходу, поведение человека определяется бессознательными импульсами и т. д.). В практике социальной работы также востребованы такие теоретические модели, как: модели ненасильственной практики (в том числе модель социального восстановления лиц с ментальными проблемами, модель человеческого разнообразия и др.); модели социального развития и научения (в том числе модель социальной работы с утратой, горем; концепция психологической помощи умирающим больным и т. п.); теории выявления нуждаемости (оценки) — ASPIRE-модель; модели вмешательства и изменений (в том числе теории консультирования, трансактный анализ, нарративный подход и т. д.)[36].
  • 5. Комплексные подходы (в которых используются знания и методы нескольких наук, например, социологии и психологии, социологии и педагогики и т. д.). Так, гуманистический подход, использующийся в философии, психологии, педагогике и других гуманитарных науках, позволяет рассматривать человека (как объекта и субъекта социальной работы) с точки зрения его уникальности, целостности и стремления к непрерывному личностному совершенствованию; в основании упомянутого направления стоит видение человеческого во всех индивидах и обязательное уважение автономии личности.
  • 6. Междисциплинарный, трансдисциплинарный подходы.

Способы расширения научного мировоззрения, которые заключаются в рассмотрении того или иного явления вне рамок какой- либо одной научной дисциплины. Эти подходы допускают прямой перенос методов исследования из одной научной дисциплины в другую. Перенос методов в этом случае обусловлен обнаружением сходств исследуемых предметных областей.

  • 7. Мультидисциплинарный (полидисциплинарный) подход стремится использовать обобщенную картину предмета исследования, по отношению к которой все ее дисциплинарные картины предстают в качестве ее частей. Поэтому в мультидисциплинар- ном (полидисциплинарном) подходе переноса методов исследования из одной дисциплины в другую, как правило, не происходит.
  • 8. Эклектический подход, использующий из разных подходов, теорий, систем, концепций все то, что считается лучшим; иными словами, несистемный подход, подходящий для данного конкретного случая, на данном отрезке времени. Эклектический подход востребован в социальной работе со случаем.
  • 9. Полипарадигмальный подход. Позволяет осмыслить и реализовать в социальной работе различные по своей направленности, структуре и содержанию концепции, теории, подходы (и соответствующие технологии), выработанные в ходе культурноисторического развития научной мысли.

Использование различных подходов позволяет современному исследователю социальной работы выбирать те из них, которые позволяют в конкретной ситуации более полно и всесторонне анализировать теорию и практику.

Очевидно, что такое выделение теоретико-методологических подходов достаточно условно, поскольку социальная работа носит интегративный, комплексный характер, объединяя в себе знания, теоретические положения, методы различных научных дисциплин. Подобная классификация лишь указывает на то, какие из них могут преобладать в том или ином случае. По мере развития теории и методологии социальной работы возможна и дальнейшая систематизация подходов. Кроме того, многие из названных подходов являются инновационными для теории социальной работы и требуют дальнейшего осмысления и развития.

Опираясь на некоторые из перечисленных теоретикометодологических подходов, можно по-разному интерпретировать социальную работу, например:

  • • социальная работа как вид социальной деятельности (деятельностный, праксиологический подход);
  • • социальная работа как социальное явление, наполненное субъективными смыслами участвующих в ней людей (феноменологический подход);
  • • социальная работа как социальная система (системный подход);
  • • социальная работа как социальное взаимодействие прежде всего человека нуждающегося и человека помогающего (интерак- ционистский подход);
  • • социальная работа как совокупность социальных действий (подход социального действия);
  • • социальная работа как частный случай социального управления, в котором объект подвергается целенаправленному воздействию субъекта (социально-управленческий подход);
  • • социальная работа как социальный процесс (процессуальный подход);
  • • социальная работа как социальный институт помощи нуждающимся людям (институциональный подход);
  • • социальная работа как совокупность социальных технологий (социально-технологический подход);
  • • социальная работа как результат социального конструирования ее объектами и субъектами (социально-конструктивистский подход) и т. д.

Предложенные интерпретации не все бесспорны. Если рассмотрение социальной работы как социальной деятельности, социального явления, социальной системы, социального института, совокупности социальных технологий, социального управления, социального взаимодействия более или менее прорабатывалось в научной и учебной литературе, то анализ социальной работы в обществе потребления, социальной работы как совокупности социальных действий, наполненных субъективными смыслами людей, как особого социального конструкта еще требует серьезного осмысления.

С точки зрения этапов развития научного знания, можно говорить о классическом этапе в развитии теории социальной работы (американские ученые Мэри Ричмонд, Джейн Аддамс, осново- положница социальной работы в Германии Алиса Саломон и др.), модернистском и постмодернистском этапах. Осмысление и переосмысление последних двух этапов рождает немало инноваций в развитии теории социальной работы.

Методологические подходы к социальной работе обобщены в табл. 3.4.

Таблица ЗА

Методологические подходы к социальной работе

Теоретико-методологический

подход

Практико-ориентированный подход

Гуманистический

Деятельностный (праксиологический) Ценностный (аксиологический) Экзистенциальный Феноменологический Позитивистский Структурно-функциональный Системный Социального действия Интеракционистский (социальное взаимодействие) Социально-конструктивистский Радикальный Конфликтологический Рискологический Институциональный Культурологический Виталистский (жизненных сил человека)

Социализационный

Ролевой

Психодинамический

Бихевиористский (поведенческий)

Когнитивный

Психосоциальный

Социально-педагогический

Социально-экологический

Социально-геронтологический

Фамилистический[37]

Феминистский

Междисциплинарный, трансдици- илинарный

Мультидисциплинарный Эклектический Полипарадигмальный и др.

Социально-политический

Социозащитный

Социально-технологический

Организационно-управленческий

Социально-проектный

Ресурсный

Профессионализационный Работа в команде

Межведомственное взаимодействие

Стандартизация социальной работы

Социально-сервисный

Ситуационный

Динамический

Модернизационный

Креативный (творческий)

Социально-сетевой

Кризис-интервентный

Ранняя помощь

Профилактический

Работа со случаем

Клиенто-центрированный

Проблемно-ориентированный

Филантропический

Самопомощь и взаимопомощь

Индивидуальный

Групповой

Средовой

Дифференцированный Комплексный Стационаро-замещающий Социально-контрактный Социальное сопровождение Информационная открытость и доступность Инновационный и др.

В русле теоретических инноваций социальной работы активно обсуждаются такие темы, как ресурсный подход и развитие социальной работы; социальное пространство и социальная работа и др. Остановимся на этих подходах.

Ресурсный подход сосредоточен в основном на активизации ресурсов объекта социальной работы (для оказания помощи часто требуется также активизировать ресурсы его ближайшего окружения).

Ресурс (от франц. ressource — вспомогательное средство) — все, что используется целевым образом, в том числе то, что используется при целевой деятельности людей и сама деятельность. Понятие “ресурс” применяется так же, как характеристика для продукции, созданной людьми. Ресурс — это количественно измеряемая возможность выполнения какой-либо деятельности человека; условия, позволяющие с помощью определенных преобразований получить желаемый результат. Понятие “ресурс” близко по значению (но не совпадает по содержанию) к понятию “потенциал”, которое в широком смысле рассматривается как “запасные средства”.

Ресурсами в социальной работе может выступать практически все, что способствует достижению ее целей; даже сама социальная работа может рассматриваться как определенный ресурс, поскольку она, как и другие ресурсы, может выступать условием, позволяющим с помощью определенных преобразований получить желаемый результат.

В соответствии с теорией витальных ресурсов1 каждый человек является обладателем четырех экономических активов: денежных средств (дохода), энергии (жизненной силы), времени и знаний (информации). Деньги рассматриваются как возобновляемый ресурс, жизненная энергия — как ресурс частично возобновляемый, время — как ресурс фиксированный и принципиально невозобновляемый, знания — как возобновляемый ресурс, как часть человеческого капитала, которая может и нарастать, и разрушаться.

В соответствии с этой теорией объекту социальной работы для самостоятельности в решении своих проблем необходимы как материальные, так и психофизиологические, временные, информационные ресурсы. Добавим также, что ресурсами мо- [38]

гут выступить: наличие определенного, сопутствующего в разрешении проблемы нормативно-правового поля или отдельного нормативно-правового акта; социально полезные связи и контакты человека или группы; доступность профессиональных консультаций по вопросу о том, где и какие есть ресурсы, как их выявить и активизировать, как сохранить и приумножить свой ресурсный капитал и т. п.

Ресурсы бывают задействованными, в резерве и потенциальными.

Активизация ресурсов объекта социальной работы направлена на предоставление ему возможности участвовать в решении своих проблем через снижение влияния социальных или личностных препятствий в реализации существующих прав. Также предполагается поддержка индивидов и групп для обретения уверенности в себе и развития их способностей отстаивать свои права. Активизация ресурсов и защита интересов объекта социальной работы связаны с критической, феминистской и антидискримина- ционной теориями, но берут свое начало в социал-демократической практике, направленной на то, чтобы дать людям возможность преодолеть преграды в достижении жизненных целей и получить доступ к социальным услугам[39].

Активизация ресурсов тесно связана с самопомощью и взаимопомощью индивидов и групп, с вовлечением объекта и его окружения в процесс оказания помощи, с осознанием своих возможностей и ответственности за свою судьбу, преодолением иждивенческих настроений, с созданием соответствующих условий в окружающей среде.

Философия самоуправления, личной ответственности и самореализации связана с когнитивным и гуманистическим подходами. Они подчеркивают важность признания и формирования способностей людей, их компетентности. Велико также влияние теории экологических систем, поскольку социальная работа по активизации ресурсов предусматривает также формирование способности эффективно взаимодействовать со своим окружением, и это также лежит в области когнитивного подхода [40].

Достаточно серьезную роль играет имеющийся у человека или семьи опыт, политическая и экономическая обстановка в стране и регионе проживания, индивидуальные умения и степень сплоченности группы (семьи, родственников и др.), культурные особенности личности и окружающей ее среды и т. д., а также уровень профессионализма субъекта социальной работы, его готовность и умение организовать активизацию ресурсов.

Вместе с тем очевидно, что не все объекты социальной работы могут самостоятельно активизировать свои ресурсы. И степень этой активизации весьма вариативна. Значимой является задача мотивации людей на активизацию собственных ресурсов. Несомненно, недееспособные граждане (малолетние дети, психически больные люди и т. п.) нуждаются в содействии профессиональных и добровольных помощников, лица с девиантным поведением — в социальном контроле при активизации своих ресурсов. Именно поэтому теория активизации ресурсов, как и любая другая теория, имеет свои ограничения и свои условия при реализации на практике.

Активизация ресурсов, как, впрочем, и сама социальная работа, происходят в определенном социальном пространстве.

Социальное пространство представляет собой многомерное пространство социальных процессов, социальных отношений, социальных практик, социальных позиций и социальных полей, функционально связанных между собой[41].

Социальное пространство как форма общественного бытия предстает в виде обширного “поля”, где на разных уровнях и в различных сферах социальной реальности взаимодействуют органы и учреждения, всесторонне обеспечивающие общественную жизнедеятельность, развертываются многообразные социальные связи и отношения между различными общественными субъектами (индивидами, группами и др.)[42].

Социальная сфера — это то социальное пространство, в котором осуществляется социальная работа во всех ее аспектах и направлениях.

Понятия “социальное пространство” и “социальная сфера” связаны между собой. Социальная сфера охватывает систему социальных, социально-экономических, социально-этнических отношений, связи общества и личности. В нее включаются также совокупность социальных факторов жизнедеятельности социальных групп и личностей, условий их развития. Социальная сфера охватывает все пространство жизни человека — от условий его труда и быта, здоровья и досуга до социально-классовых и социально-этнических отношений. Содержание социальной сферы — отношения между социальными группами, индивидами по поводу их положения, места и роли в обществе, образа и уклада жизни[43].

Главная функция социальной сферы — воспроизводство и развитие общества и личности как творца собственной жизнедеятельности. Она состоит из социоинтегративной, социальноадаптивной, социорепродуктивной, социодинамической функций. Важнейшие грани аналитической работы в социальной сфере — изучение потребностей людей и выявление их потенциала. Главный предмет исследований — социальные отношения, взаимосвязи и взаимодействия между группами, отдельными личностями, занимающими разное положение в обществе, принимающими неодинаковое участие в его развитии, различающимися по уровню и качеству жизни, источникам и величине доходов, по структуре личного потребления и т. д. В определенной степени все эти аспекты взаимосвязаны с социальной работой, которая рассматривает их с точки зрения решения своих задач[44].

Социальная работа детерминирована состоянием общества и его динамикой. Она призвана давать адекватный ответ на те социальные вызовы в развитии общества, которые обусловливают риски, опасности, кризисные ситуации в жизни конкретных людей. Она должна предлагать и осуществлять профессиональное содействие в оказании помощи людям, страдающим и не способным преодолеть свои проблемы, адаптируя их к изменениям в современном обществе, интегрируя их в это общество. В то же время для решения этих задач социальная работа должна опираться на достижения современного общества, использовать и преобразовывать условия его функционирования во благо людей.

Как отмечает известный социолог и философ, академик Г. В. Осипов, к концу XX столетия в мире сложилась абсолютно новая социальная реальность, обусловленная качественно новыми глобальными тенденциями в развитии общества, которые укрепились в XXI в.

Новую социальную реальность характеризует следующее. Во-первых, снижается значение традиционных и возрастает роль информационных, социальных, интеллектуальных технологий. Определяющими факторами развития становятся человеческий потенциал, социальный капитал, научные знания. Во-вторых, зарождаются новые экономика и политика, новые формы социального взаимодействия. В-третьих, формируется сетевой интеллект. Информационные технологии содержательно детерминируют социальное сознание и поведение человека, увеличивая его интеллектуальные возможности.

В совокупности глобальные изменения означают становление новой социальной реальности, которая является следствием перехода современного общества к электронно-цифровой стадии развития[45].

В современных условиях на развитие теории и практики социальной работы неоднозначное влияние оказывают такие взаимосвязанные между собой глобальные и национальные процессы, как:

  • — глобализация и противоположный ей процесс культурной локализации (они способствуют, с одной стороны, интернационализации в социальной работе, актуализации международных связей, взаимному обогащению стран социальными теориями и технологиями, а с другой стороны, развитию региональных моделей помощи);
  • — информатизация и компьютеризация социальной жизни (в теории социальной работы увеличивается пласт концепций, связанных с осмыслением социальной работы в электронно-цифровом веке, проводятся соответствующие прикладные исследования, информатизируется и компьютеризируется практика оказания социальной помощи населению);
  • — постоянное ускорение динамики изменений общества (что приводит, в частности, к необходимости более интенсивного переосмысления традиционных теоретических моделей и разработки новых методологических подходов к социальной работе в условиях современности);
  • — прогресс в техническом, естественно-научном, социальногуманитарном знании и практике и, как следствие, насущная потребность в непрерывном образовании и профессионализации кадров социальной работы, возрастание роли нового знания и инновационных технологий на всех уровнях и во всех направлениях социальной работы;
  • — развитие рыночной экономики и ее возрастающее проникновение в социальную сферу (соответственно, актуализируются темы конкуренции в предоставлении социальных услуг, выхода на рынок социальных услуг новых “игроков”, маркетинговые исследования рынка социальных услуг и т. д.); усиление конкуренции на институциональном, национальном и международном уровнях требует новых подходов к социальной работе путем большего ориентирования на рынок и бизнес;
  • — урбанизация (возрастает роль теоретических и прикладных исследований специфики социальной работы в условиях больших и малых городов, особенностей социальной работы в мегаполисах и т. п.);
  • — старение населения (на первый план выходят темы здорового и активного долголетия, долговременного ухода, солидарности поколений, трудовой и досуговой занятости пожилых людей, успешности их адаптации в современном обществе, интеграции в электронную среду и др.);
  • — изменение института семьи, кризисные проявления в институтах брака, родительства и родства (современные теория и практика социальной работы ориентируются на укрепление института семьи; содействие семейному воспитанию детей; оказание помощи семьям, женщинам и детям, находящимся в кризисной, трудной жизненной ситуации и социально опасном положении; поддержку семьи и детства в современных условиях; активизацию ресурсов семьи на самопомощь и взаимопомощь; раннюю профилактику семейного неблагополучия и т. п.);
  • — загрязнение окружающей среды, техногенные катастрофы и, как следствие, ухудшение состояния здоровья населения (стимулируют развитие социально-медицинского направления в социальной работе);
  • — недостаточно регулируемая миграция и, как следствие, проблема нелегальной миграции, социальная исключенность большого числа мигрантов, повышенная криминогенность в их среде, мигрантофобия и межнациональная напряженность в обществе (соответственно, детерминируют научное и практическое развитие направления социальной работы с мигрантами, в полиэтнической среде);
  • — вооруженные конфликты и теракты; рост правонарушений и преступлений, особенно среди молодежи; проблемы алкоголизма, наркомании, игромании, насилия, суицидов, вовлечения в секты и т. п. (развитие теории и практики социальной работы с жертвами этих проявлений, профилактика социальных девиаций, социальная работа с молодежью, семьями и т. д.);
  • — перманентный экономический кризис постсоветской России, нехватка средств на социальное развитие (в частности, стимулируются теоретические и прикладные изыскания в области привлечения внебюджетных ресурсов для реализации целей и задач социальной работы);
  • — глубокое социальное расслоение российского общества, появление слоев, не только нуждающихся в материальной помощи, но и, напротив, способных заплатить за квалифицированные социальные услуги, в том числе по рыночной цене (в частности, это актуализирует исследования в области дополнительных платных социальных услуг населению и др.);
  • — изменения в культурной сфере; усиление воздействия СМИ на массовую культуру, общественное сознание, молодежь; нарастающий, “захлестывающий” поток информации (как достоверной, конструктивной, так и недостоверной, деструктивной); неоднозначное взаимодействие культур советских и постсоветских поколений людей — эти и подобные темы стимулируют развитие культурологического направления в теории социальной работы;
  • — проблемы адаптации людей к общественным изменениям (повышается исследовательское внимание к адаптационным технологиям социальной работы, уточнению и дополнению социологоориентированных и комплексно-ориентированных моделей социальной работы). Новое наполнение традиционных моделей должно осуществляться не только установками и представлениями парадигмы “социального факта” (Эмиль Дюркгейм и др.), акцентирующими объективные тенденции развития общества и социальной работы как его института, но и подходами парадигмы “социального действия” (Макс Вебер и др.), интерпретирующими субъективные смыслы социальных действий людей;
  • — рост индивидуализма, потребительских ориентаций (усиление индивидуального, дифференцированного, адресного подходов, пристальное изучение и учет потребностей людей в социальной помощи и защите, модернизация классического индивидуального метода социальной работы в персональную социальную работу, дополнение и развитие психолого-ориентированных моделей, развитие концепции ориентации на потребителя социальных услуг и т. д.);
  • — недостаточная эффективность социальной политики; состояние социальной неопределенности и неустойчивости (требуются повышение гибкости и универсальности социальной работы, развитие концепций помощи в условиях социальной неопределенности и т. п.);
  • — модернизация всех сфер жизни общества (включая социальную сферу) детерминирует модернизацию теории и практики социальной работы;
  • — активизация участия институтов гражданского общества в реализации социальной политики, исследование этой активизации и ее влияния на социальную работу, деятельности СО НКО, современной благотворительности и волонтерства и т. д.

Не получил пока достаточного изучения и вопрос о противоречивом влиянии на оказание помощи нуждающимся своего рода “теневого” сегмента рынка социальных услуг (а подчас и “около- социальных”, “парасоциальных” услуг). Речь идет о привлекаемых гражданами по объявлению или по знакомству самозанятых работников — сиделок, нянь, домработниц, помощников по хозяйству, по уходу за инвалидами и пожилыми людьми, малолетними детьми и детьми-инвалидами и т. д.

Социальная реальность наполняется элементами как добра, так и зла, а следовательно, стабилизирует или разрушает социальные связи и социальный порядок[46]. В современной действительности социальная работа все в большей степени обретает черты продукта экономической деятельности субъектов рынка социальных услуг.

Перед теорией социальной работы стоят ключевые вопросы о том, как решать проблемы человека в современном обществе, как реагировать на социальные изменения, риски и вызовы, как обеспечить социальную устойчивость, удовлетворить социальные запросы людей? В поисках ответов на эти вопросы формируются новые и трансформируются традиционные методологические подходы.

Поскольку все названные процессы взаимосвязаны и оказывают комплексное, противоречивое (как позитивное, так и негативное) воздействие на человека, природу и общество, постольку современная социальная работа должна носить во многом универсальный характер, быть доступной и эффективной для всех и для каждого (в том числе с учетом дополнительных платных социальных услуг).

Социальная работа в современных условиях выступает как инвестиция в человеческий ресурс. Эта инвестиция предполагает вложение денежных средств, профессиональных усилий, времени, знаний, технологий, иных ресурсов в человека как объекта и субъекта помощи в целях достижения максимально возможного полезного эффекта.

Как социальный институт социальная работа должна удовлетворять насущные потребности общества и выполнять важнейшие социальные функции помощи, защиты, поддержки, развития нуждающихся в этом членов общества. Как институт она также выполняет функции социализации, адаптации, интеграции членов общества, а также функции социального контроля, восстановления и коррекции социальности индивидов и групп.

Современное общество требует от социальной работы высокой динамики развития, оперативного реагирования на социальные изменения и запросы людей, большого профессионализма кадров, гибкости, глубокого понимания человеческих потребностей и особенностей, способности активизировать имеющиеся ресурсы, универсальности, готовности и умения оказать всестороннюю помощь сообразно нуждаемости людей, способности быстро перестраиваться в зависимости от динамики социальных и личностных процессов, креативности, инновационности и т. д.

Также актуально развитие теорий повседневности в социальной работе (заложенных в трудах известных социологов Альфреда Шюца, Питера Бергера, Томаса Лукмана и др.), описывающих и объясняющих субъективные смыслы жизненного мира различных индивидов и групп людей, вовлеченных в повседневную практику социальной работы и выступающих созидателями, творцами социальной реальности.

Таким образом, в развитии теории и методологии социальной работы наблюдается определенная преемственность: новые идеи и подходы не отвергают полностью предшествовавшие, а дополняют, развивают их. Такая преемственность обогащает теорию социальной работы.

Огромным инновационным потенциалом для развития теории служат результаты эмпирических исследований динамично обновляющейся практики. Развитие теории социальной работы осуществляется прежде всего за счет накопления, систематизации и осмысления материалов практики; построения частных теорий и концепций (в области социальной защиты, социальной помощи, социальной поддержки, социального обслуживания, социального сопровождения конкретных групп населения и т. д.); привлечения и адаптации современных теоретических положений, подходов и методов смежных научных дисциплин (социологии, психологии, экономики, права, медицины, философии и др.); посредством переосмысления и систематизации имеющихся в теории социальной работы научных взглядов, моделей, концепций, парадигм; за счет концептуализированных ответов на вызовы современности и запросы людей и т. д.

Вопросы и задания

  • 1. Сравните социолого-ориентированные и психолого-ориентированные теоретические подходы к социальной работе с точки зрения их применения в тех или иных видах практики. Постарайтесь при этом ответить на такие вопросы: в работе с какой категорией граждан (семей) можно использовать тот или иной подход; в решении каких проблем на него можно опираться; кто может применять данный подход (волонтер, рядовой социальный работник, специалист узкого или широкого профиля, руководитель и т. д.)?
  • 2. Составьте свою классификацию подходов к социальной работе с учетом инноваций в социальной жизни.
  • 3. Оформите в виде таблицы подходы, которые целесообразно использовать в работе с индивидом, с группой, в микросоци- альной среде и т. д.
  • 4. Каким требованиям, на ваш взгляд, должна отвечать социальная работа в современном российском обществе, и как это может влиять на развитие ее теории?

Литература

  • 1. Павленок П. Д. Методология и теория социальной работы: Учеб, пособие. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 267 с.
  • 2. Приступа Е. Н. Теория социальной работы: Учебник и практикум. — М.: Юрайт, 2015. — 415 с.
  • 3. Пэйн М. Социальная работа: современная теория: Учеб, пособие: Пер. с англ. — М.: Академия, 2007. — 400 с.
  • 4. Российская энциклопедия социальной работы / Под ред. Е. И. Холостовой. — М.: ИТК “Дашков и К°”, 2016. — 1032 с.
  • 5. Социальная работа: от идеи до практики. Хрестоматия по трудам д. и. н., проф. Е. И. Холостовой / Сост. и науч. ред. Е. Г. Сту- дёнова; под общ. ред. Е. И. Холостовой, И. В. Мкртумовой. — М.: ИТК “Дашков и К"”, 2016. — 976 с.
  • 6. Социальная работа: приоритеты и перспективы развития: Монография / Под ред. Е. И. Холостовой, Л. И. Кононовой. — М.: ГАУ ИДПО ДСЗН, 2015. — 170 с.
  • 7. Теория социальной работы: Учебник / Под ред. Е. И. Холостовой, Л. И. Кононовой, М. В. Вдовиной. — М.: Юрайт, 2012. — 345 с.
  • 8. Теория и методика социальной работы: Учебник / Под ред. Е. И. Холостовой, Л. И. Кононовой, М. В. Вдовиной. — М.: Юрайт, 2016. —345 с.
  • 9. Фирсое М. В., Наместникова И. В., Студёнова Е. Г. Философия социальной работы: Учеб, пособие. — М.: КНОРУС, 2012. — 256 с.
  • 10. Холостова Е. И. Социальная работа: Учебник. — М.: ИТК “Дашков и К“”, 2013. — 612 с.

  • [1] Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии / Редкол.: Е. И. Холостова (отв. ред.), В. И. Жуков, В. М. Сафронова.М.:РГСИ, 1992. 316 с.
  • [2] Холостова Е. И. Социальная работа как феномен цивилизованногообщества // Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы,технологии. С. 11.
  • [3] 2 Там же. С. 11-12, 15.
  • [4] Энциклопедия социальной работы: В 3 т.: Пер. с англ. / Гл. науч. ред.Л. Э. Кунельский, М. С. Марковский. М.: Центр общечеловеческих ценностей, 1993-1994.
  • [5] От англ, behavior — поведение — поведенческий.
  • [6] От лат. existentia — существование.
  • [7] От лат. cognitio — познание — познавательный.
  • [8] Гамбршы Э. Д. Бихевиористский подход // Энциклопедия социальной работы: В 3 т.: Пер. с англ. Т. 1. М.: Центр общечеловеческих ценностей,1993. С. 81.
  • [9] Голан Н. Вмешательство в кризисную ситуацию // Энциклопедиясоциальной работы. В 3 т.: Пер. с англ. Т. 1. М.: Центр общечеловеческихценностей, 1993. С. 110—111.
  • [10] Шифор Б. В., Лондон П. С. Комплексный поход в социальной работе //Энциклопедия социальной работы. В 3 т.: Пер. с англ. Т. 2. М.: Центр общечеловеческих ценностей, 1994. С. 19.
  • [11] :i Там же. С. 20.
  • [12] Сегал С. П. Деинституциализация // Энциклопедия социальной работы: В 3 т.: Пер. с англ. Т. 1. С. 171.
  • [13] Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт: В 2 т. / Отв. ред. Т. Ф. Яркина, В. Г. Бочарова; Ассоциация социальных педагогов и социальных работников РФ. Т. 1. М.: Тула, 1993.
  • [14] Рамзей Р. К созданию общей концепции социальной работы “наука —профессия” // Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт: В 2 т. Т. 1. С. 96.
  • [15] Рамзей Р. Указ. соч. С. 103, 105.
  • [16] Бернгард Г. Качественные и количественные методы исследования всоциальной работе // Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. В 2 т. М.: Т. 1. С. 127.
  • [17] Там же. С. 131.
  • [18] Нойфельд И. Методы социальной работы // Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. В 2 т. Т. 1. С. 135.
  • [19] Нойфельд И. Указ. соч. С. 135-136.
  • [20] Там же. С. 145-146.
  • [21] Цит. по: Студёнова Е. Г. Актуальные проблемы теории социальнойработы. М.: Изд-во МГОУ, 2006. С. 68.
  • [22] Пэйн М. Социальная работа: современная теория. С. 21.
  • [23] Там же. С. 16-18.
  • [24] XoAocmoea Е. И. Социальная работа: Учебник. С. 92-93.
  • [25] Пэйн М. Современные теории социальной работы. Лондон, 1991.
  • [26] Холостова Е. И. Социальная работа: Учебник. С. 114.
  • [27] См. подр.: Теория социальной работы / Под ред. Е. И. Холостовой,Л. И. Кононовой, М. В. Вдовиной. М.: Юрайт, 2012. С. 37-41.
  • [28] Григорьев С. И. Социология и социальная работа. Барнаул: Изд-воАлтайского гос. ун-та, 1991; Он же. Социология социальной работы как содействие и реабилитация жизненных сил человека // Российский журналсоциальной работы. 1995. № 2.
  • [29] Паспорт научной специальности 22.00.04 — социальная структура,социальные институты и процессы, утвержденный ВАК РФ. URL: http://vak.ed.gov.ru/316
  • [30] Холостова Е. И. Социальная работа: Учебник. С. 114-117.
  • [31] Теория и методика социальной работы / Под ред. Е. И. Холостовой,Л. И. Кононовой, М. В. Вдовиной. М.: Юрайт, 2016. С. 41-45.
  • [32] Цит. по: Студёнова Е. Г. Актуальные проблемы теории социальнойработы. С. 63-66.
  • [33] Интеракция — взаимодействие.
  • [34] Социальная стратификация — это деление общества на слои (страты).
  • [35] От англ, consumer — потребитель, потребительский.
  • [36] Приступа Е. Н. Теория социальной работы: Учебник и практикум.М.: Юрайт, 2015. С. 193-305.
  • [37] Фамилистика (от лат. familia — семья) — наука о семье.
  • [38] Цит. по: Балацкий Е. В. Витальные ресурсы и контуры сознания //Вестник Российской академии наук. 2008. № 6. URL: http://naukarus.com/vitalnye-resursy-i-kontury-soznaniya
  • [39] 2 Пэйн М. Социальная работа: современная теория. С. 346.
  • [40] Там же. С. 353.
  • [41] ^RL: https://ru.wikipedia.org
  • [42] Холостова Е. И. Социальная работа: Учебник. С. 99-100.
  • [43] Павленок П. Д. Указ. соч. С. 37.
  • [44] Холостова Е. И. Социальная работа: Учебник. С. 100.
  • [45] Осипов Г. В., Лисичкин В. А. Глобальные модели развития человечества: Учеб, пособие / Под общ. ред. В. А. Садовничего. М.: Норма; Инфра-М,2015. С. 243.
  • [46] Осипов Г. В., Лисичкин В. А. Указ. соч. С. 244.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >