Методика изучения удовлетворенности условиями труда

Ниже представлены некоторые требования к организации трудовой деятельности:

  • 1. Хорошая организация чередования труда и отдыха.
  • 2. Разнообразие выполняемой работы.
  • 3. Возможность профессионального роста и должностного передвижения.
  • 4. Высокая оплата труда.
  • 5. Большая самостоятельность в выполнении работы.
  • 6. Обеспечение необходимой для работы техникой в полной мере.
  • 7. Возможность общения в процессе работы.
  • 8. Низкая напряженность работы.
  • 9. Хорошие отношения в коллективе.
  • 10. Хорошие условия труда (соблюдение температурного режима, хорошее освещение и т. д.).

Если вы считаете необходимым дополнить этот список, то продолжите его.

Теперь необходимо сравнить эти требования между собой на особом бланке (Форма 1) по признаку большей или меньшей их важности.

Делается это следующим образом. Последовательно обрабатывается каждый столбец формы 1 (см. бланк ответов) методом сравнения требований, представленных в форме 1 своими номерами из списка. Из двух требований вы выбираете то, которое считаете более важным в рас- [1]

сматриваемой паре и обводите кружком соответствующий номер. Так, если, например, в паре 1-2 вы обводите кружком цифру 2 (т. е. получается 1 (2)), это значит, что для вас более важным является требование, обозначенное в списке цифрой 2. В противном случае вы обводите кружком цифру 1.

Можно обводить только одну цифру!

Необходимо отработать все пары!

Если сложно сделать выбор, доверьтесь первому побуждению.

Заполнение Формы 2 осуществляется так же, как и Формы 1, только при одном отличии. В каждой паре выбирается и фиксируется (т. е. обводится кружком) то требование, которое наиболее полно выполняется в вашей реальной служебной деятельности.

Таблица 26

Бланк ответов

(бланки формы 1 и формы 2 идентичны)

Форма 1

12

23

34

45

56

67

78

89

9 10

13

24

35

46

57

68

79

8 10

14

25

36

47

58

69

7 10

15

26

37

48

59

6 10

16

27

38

49

5 10

17

28

39

4 10

18

29

3 10

19

2 10

1 10

Принцип тестирования взят из работы Г.В. Акопова Условия выделены в ходе опроса сотрудников Самарской таможни (описание реальных и желаемых условий работы). Процедура опроса заключается в том, что испытуемый сравнивает условия труда по степени их важности для него, а затем по степени выраженности в практической деятельности.

Обработка результатов заключается в подсчете частоты выбора каждого условия в обеих формах и затем нахождения разницы между количеством выборов в форме

№ 1 (желательные условия) и в форме № 2 (реальные условия). Общий показатель неудовлетворенности условиями труда находится суммированием ранее указанных разниц по модулю (т. е. без учета знака).

где неуд. — общий показатель неудовлетворенности условиями труда;

А1, В1, С1 — количество выборов каждого условия в форме 1;

А2, В2, С2 — количество выборов каждого условия в форме 2.

Эта же методика позволяет проранжировать условия труда по степени их значимости для индивида.

Надежность методики оценивалась по согласованности ответов на соотносящиеся вопросы анкеты (внутренняя состоятельность), а также по сходству результатов основного и контрольного опросов.

О валидности (обоснованности) методики можно судить по естественности классификации ответов респондентов и релевантности выделенных классов теоретической структуре, а также по результатам соотнесения показателей профессионального сознания и продуктов деятельности сотрудников. Косвенным подтверждением валидности рассматриваемой методики являются данные наблюдений и бесед.

  • [1] Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. —Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2001.— 224 с.,с. 105-107.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >