Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Экономика arrow Бизнес-сети в России

9.5 Организация и взаимоотношения в ней

Что такое корпорация — видение менеджеров и свободных агентов

Базовым принципом, разделяющим менеджеров и свободных агентов, является степень включенности в корпорацию, погруженности в ее мифологию, восприятие правил игры. Отдельный блок вопросов в глубинном интервью и в количественном опросе был посвящен образу корпорации, выявлению ее плюсов и минусов, месту корпорации в профессиональной деятельности.

Половина опрошенных (51%) считают, что, работая в корпорации, специалисты получают возможность использовать в качестве собственного репутационного резерва имя корпорации. На 2-м месте находится стабильность заработков — 39,3% специалистов назвали это качество в числе достоинств работы в корпорации.

Незначительное число специалистов в качестве преимуществ работы в корпорации назвали «профессиональные факторы»: 13,6% довольны возможностью установления профессиональных контактов, 13,8% считают, что в корпорации можно повышать профессиональный уровень за счет естественного отбора. Таким образом, специалисты достаточно негативно воспринимают политику «сталкивания лбами», преобладающую внутри корпораций (табл. 9.40).

На 1-е место среди недостатков работы в корпорации выходят психологический и экономический факторы: феномен корпоративного «зомбирования» — 40,2% и невозможность самому гибко планировать график работы — 39,9% (табл. 9.41).

В отдельную группу недостатков работы в корпорации выделяются факторы, которые можно охарактеризовать как общую атмосферу на работе:

  • • искусственно поддерживаемая конкуренция между сотрудниками — 17,6% опрошенных;
  • • переработки, перегрузки на работе — 17,3% опрошенных;
  • • невозможность карьерного роста — 15,6% опрошенных.

Преимущества работы в корпорации

Таблица 9.40

Какие преимущества получают специалисты, работая в крупной корпорации

По всем опрошенным, %

Имя корпорации, се репутация

51,0

Стабильность заработков

39,3

Профессиональная самореализация

18,1

Гарантированный социальный пакет

17,8

Прозрачный и предсказуемый карьерный рост

17,1

Естественный отбор профессионалов

13,8

Возможность установления профессиональных контактов

13,6

Социальный лифт, быстрый способ достижения высокого положения в обществе

11,9

Способ зарабатывания первичного капитала и необходимых связей для открытия собственного дела

10

Возможность поддерживать привычный уровень жизни

4,7

Достижение высокой должности в крупной корпорации может стать ступенькой в политической карьере

3,7

Недостатки работы в корпорации

Таблица 9.41

Каковы недостатки работы в крупной корпорации

По всем опрошенным, %

Феномен «зомбирования», сильная привязанность к корпорации

40,2

Невозможность самому гибко планировать график работ

39,9

Искусственно поддерживаемая конкуренция между сотрудниками

17,6

Переработки, перегрузки на работе

17,3

Невозможность карьерного роста

15,6

Неуважительное отношение руководства к сотрудникам

12,5

Некомпетентность руководства

12,4

Окончание табл. 9.41

Каковы недостатки работы в крупной корпорации

По всем опрошенным, %

Недостаточный уровень заработной платы

9,8

Невозможность профессиональной самореализации

9,0

Нарушение ранее принятых обязательств и договоренностей

7,4

Нарушение норм трудового законодательства

2,6

Отсутствие программ профобучения и повышения квалификации

2,2

Основными факторами, препятствующими включению свободного агента в «офисную жизнь», являются невозможность самореализации, утрата смысла деятельности, повседневная рутина, «отбывание времени». При работе в офисе невозможно самостоятельно планировать свою деятельность. При всей интенсивности нагрузки содержательные результаты работы не увеличиваются, а это очень важно для свободных агентов.

«Во мне такой щелчок происходит. И главное какое-то время — неделю, месяц в таком состоянии просидеть, а потом понимаешь, что все, что я так не могу. Чем старше становишься, тем больше ценишь время. Потому что понимаешь, что оно не бесконечно. А главное — неинтересно, очень скучно».

«Один издискомфортов работы в корпорации заключается в том, что я лишена возможности планировать собственную деятельность в течение дня, потому что компания большая и бзиков у всех полно. То прибегает кто-то из креативных руководителей рекламы. Оторвись от редактуры. Или оторвись от отчетов. Что-то быстро надо сделать. Быстро. Или все всё бросили и пошли на совещание. И я поняла, через тебя проходит огромный поток информации, и нужно реагировать. Поняла, что когда меня вот так выдергивают, я начинаю себя чувствовать очень некомфортно».

Для свободных агентов работа дома представляется более комфортной и продуктивной. При работе в офисе невозможно самостоятельно планировать свою деятельность. При всей интенсивности нагрузки не происходит приращения содержательных результатов работы, а для свободных агентов это очень важно.

Однако в офисной работе есть и плюсы, например, обеспечение теми материалами, которые нельзя получить дома (например, доступ к закрытой базе данных). В этом проявляется стабильность работы в организации.

«В пределах корпорации тебе не дадут ошибаться, потому что за тебя многие контролируют, и в любом случае твоя ошибка не катастрофична. А если ты свободный агент, то любая твоя ошибка может привести к полному краху, но и, соответственно, если у тебя все удачно получается, то и дивиденды ты получаешь гораздо выше».

Исследование выявило внутреннюю конкуренцию в организации, когда менеджеров намеренно заставляют бороться за наиболее престижные проекты, комфортную нагрузку и т.п.

Интенсивную загрузку и суету свободные агенты связывают не с объемом реальной работы, а с раздутым штатом, который должен оправдать свое присутствие в организации. С одной стороны, это создает конкуренцию, говорит о борьбе за кусок работы в организации, за наиболее комфортный и соответствующий фронт работ или проект. С другой — часть сотрудников недозагружена.

«Куча народа сидит от звонка до звонка и прекрасно себя чувствует. Эго обосновано прежде всего тем, что нужно как можно больше людей — родственников и знакомых — пристроить, и поэтому постоянно раздувают штат. Реально работают человек пять из двадцати и хорошо, если это так. Это люди, которые способны написать что-то дельное, предложить, выступить экспертами, те, которые разбираются в проблеме. Остальные ничего не делают, курят и все. Потому что они не ищут творческого разнообразия, им вполне достаточно спокойной тихой серой, но стабильности».

Ситуация такой внутриорганизационной неопределенности не устраивает свободных агентов — они предпочитают прозрачные правила игры. Также они считают неприемлемым нарушение моральных принципов в угоду корпоративной лояльности.

«Вещь совершенно обычная: рекрутеры брали девочек на первое место работы в Москве, они отрабатывали три месяца, даже выполняли план по продаже или закрывали клиентов. Им не только не выплачивались премии, но и начисляли штрафы, и после испытательного срока они уходили».

«Меня спросили о продукте, который предлагали за деньги — я честно сказала, мы все тестировали этот продукт. И я знала про слова программиста: нельзя выпускать этот продукт, и рассказала об этом, чем неожиданно сорвала сделку примерно на сто инсталляций где-то в Красноярске. Я этого не хотела, но осталась, наверное, довольна. Скажем так, это было по совести».

Менеджеры также могут быть недовольны корпорацией. То, что они прежде относили к достоинствам — структурность и механистичность корпорации с четким разделением труда, для менеджеров имеет и обратную сторону. Прежде всего инертность, отсутствие гибкости и связанные с этим проблемы реструктуризации, обновления компании:

«Я недооценил инертность этой машины... До этого здесь каждый винтик крутился сам по себе в своем направлении и со своей скоростью. Теперь задача все винтики собрать в один маховик и чтобы он начал крутиться в другом направлении. Но это достаточно тяжело, самая тяжелая перестройка — в головах. Можно новое оборудование закупить, можно технологии, но если мы хотим к этим машинам приставить людей, которые будут работать и мыслить по- старому, то мы ничего не добьемся. “Мыслить по-старому” это значит, что нет нацеленности на результат».

Структурность и механистичность корпорации с четким разделением труда для менеджеров имеет и обратную сторону.

Прежде всего это инертность, отсутствие гибкости и связанные с этим проблемы реструктуризации, обновления компании.

Менеджеры продолжают механистическое рассмотрение организации и переносят его на сотрудников организации. Сотрудников с не соответствующим организации мышлением предполагается автоматически заменять. Это более болезненно воспринимают свободные агенты. Комфортность атмосферы играет не последнюю роль в принятии решения о работе в той или иной корпорации.

Таблица 9.42

Факторы, влияющие на карьерный рост в крупной корпорации для разных профессиональных групп, % по столбцу'

Как вы думаете, благодаря чему происходит карьерный рост в крупной корпорации

Менеджер

Свободный

агент

По всем опрошенным

Способность выгодно представить результаты своей деятельности

41,8

44,6

42,8

Умение устанавливать и поддерживать нужные контакты внутри организации

40,0

42,2

40,7

Профессиональные способности

42,4

32,4

36,4

Хорошее отношение с начальством

27,6

29.1

28,3

Способность создать и реализовать собственный проект

20,3

18,6

19,5

Умение доказать свою незаменимость

11,2

12,5

11,8

Выслуга лет

10,6

13,6

11,6

Случайное стечение обстоятельств

5,8

6,8

6,7

Хорошее отношение с коллегами

2,1

2,2

2,2

Для успешной карьеры профессионализм — далеко не самое главное качество. На 1-м месте находится способность выгодно представить результаты своей деятельности — 42,8%, а на 2-м — умение устанавливать и поддерживать нужные контакты внутри организации — 40,7%. Профессиональные способности отодвигаются на третий план — 36,4% (табл. 9.43).

40,4% опрошенных предпочли начинать дело с нуля (признак свободного агента), 27,5% — работать в устойчивой организационной структуре (признак портфельного менеджера). Данные табл. 9.43 говорят о том, что портфельных менеджеров можно скорее отнести к свободным агентам.

Таблица 9.43

Профессиональная самореализация для разных групп,

% по столбцу'

Что в большей степени соответствует вашим представлениям о профессиональной самореализации

Менеджер

Свободный

агент

По всем опрошенным

Начинать дело с нуля (при этом возможны и профессиональные провалы, и взлеты)

33,2

45,7

40,4

Работать в стабильных условиях устоявшейся организационной структуры

39,6

19.6

27,5

Переходить из структуры в структуру с каждым новым проектом

25,3

31,4

28,8

Другое

0,3

0,9

0,6

Затруднились ответить

1,5

2,4

2,7

В профессиональной группе респондентов в основном связывает развитие профессиональной репутации с корпорациями, но среди свободных агентов и портфельных менеджеров таких меньше — они в 2 раза чаше предпочитают раскручивать собственный бренд. Среди тех, кто хотел бы начинать дело с нуля, 40,8% хотели бы работать самостоятельно (против 13,9% среди тех, кто работал бы в устойчивой организационной структуре) (табл. 9.44).

Интерес представляют ответы на оценочные, «экзистенциальные» вопросы о корпорациях. Специалисты негативно оценивают человеческие отношения внутри корпорации: у большинства нет друзей (57,5%), и они категорически против того, чтобы корпоративные законы распространились на повседневную жизнь — 70,7%.

Таблица 9.44

Предпочтительный способ приобретения профессиональной репутации для групп с разной профессиональной самореализацией, % но строке

Что соответствует представлениям о профессиональной самореализации

Работать в известной компании

Работать самостоятельно

Затруднились

ответить

Начинать дело с нуля

49,2

40,8

10,0

Работать в устойчивой

организационной

структуре

77,1

13,9

9,0

Переходить из структуры в структу ру с новым проектом

62,5

26,4

11,2

По всем опрошенным

60,5

28,9

10,6

Современная корпорация ассоциируется скорее с западным влиянием и оценивается также негативно: на вопрос, идеальны ли западные корпорации, больше половины опрошенных ответили отрицательно — 55,9%.

Несмотря на то что корпорации привлекательны для специалистов прежде всего своей стабильностью, больше половины опрошенных (55,8%) считают, что работу в корпорации можно потерять в любой момент независимо от профессиональных качеств.

Тем не менее патерналистские настроения довольно сильны и 39,3% отметили, что корпорации должны нести ответственность за судьбы сотрудников.

Довольно интересно распределение ответов на вопрос о необходимости контроля корпораций гражданами России Сторонники разных точек зрения распределились примерно поровну: «за» — 38%, «против» — 33,3% (табл. 9.45).

Чем выше управленческий уровень, тем четче менеджеры осознают, что работу в корпорации можно потерять в любой момент, независимо от профессиональных качеств: так счигают 75% сотрудников высшего управленческого уровня, что почти на 20% больше, чем в других управленческих группах.

Таблица 9.45

Характеристики корпораций, % по строке

Утверждение

Согласны

Не согласны

Затруднились

ответить

Корпоративный стиль способствует повышению эффективности труда

58,1

23,0

18,9

Можно ли рассматривать Россию как корпорацию государственного уровня

35,3

47,8

16,9

Лучше, если бы законы корпоративных отношений распространились на повседневную жизнь

9,4

70,7

19,9

Работу' в корпорации можно потерять в любой момент независимо от профессиональных качеств

55,8

29,4

14,8

Корпорация несет ответственность за судьбы сотрудников

39,3

45,9

14,8

Должны ли граждане страны контролировать корпорации

38,0

33,3

28,7

Ключевое место профессиональных смыслов менеджеров и свободных агентов определяет корпорация. Поэтому отдельным блоком вопросов в глубинных интервью выявлялось отношение к корпорации, где каждый опрошенный выделял и позитивные, и негативные факторы (табл. 9.46). Сразу можно выделить некоторый дисбаланс оценок — менеджеры видят в корпорации больше позитивных моментов — прежде всего стабильность, а свободные агенты — больше негативных моментов.

Оценки менеджеров и свободных агентов сходны: в их ассоциативном ряду корпорация уподобляется некоему механизму, где каждый менеджер, выполняя свою функцию, подобен

Восприятие корпорации в зависимости от типа карьеры

Характеристика

корпорации

Менеджер

Свободный агент

ПОЗИТИВ

негатив

ПОЗИТИВ

негатив

Единая структура организации

Постоянство и прозрачность глобальной цели организации

Неструктурированный и избыточный поток информации

Стабильность

Стабильность

Привычка к рутинным действиям, безынициативность, инертность

Стабильность

Скучно, неинтересно

Включенность специалиста в корпорацию

Корпорация — для реализации своих целей

Нет нацеленности на результат персональной деятельности

Имя корпорации — обеспечивает уважение на рынке

Невозможность планировать собственную профессиональную деятельность, потеря времени, противоречие приказов начальников

Карьерный рост

Стимул повседневной работы — карьерный рост, если играешь по правилам

Карьерный рост — как чувство самореализации творческих людей

Ресурсы карьерного роста — семейственность, блат. Комфортные условия работы — только при выполнении должностных инструкций

Характеристика

корпорации

Менеджер

Свободный аге1гг

ПОЗИТИВ

негатив

ПОЗИТИВ

негатив

Зарплата и график работы

Ежемесячная зарплата и бонус в конце года

Ориентация на зарплату, а не на профессиональную деятельность

Отсиживанис рабочего времени, «от звонка до звонка»

Трудовой кодекс

Соблюдение правил Трудового кодекса РФ в случае сокращения (трехмесячная зарплата)

Нарушение Трудового кодекса с новичками, в период испытательного срока: занижение зарплаты, использование в полукрими- нальных целях. Система штрафов

Напряженность в коллективе

Забастовки

Неуважение подчиненных, выжимание человеческих ресурсов для карьеры начальника

винтику. У свободных агентов наибольшее отторжение вызывает именно обезличивание деятельности, уграта смыслов для личности. В то же время корпорация обеспечивает тылы, подстраховывает. Чтобы работать без страховки, необходимо иметь смелость.

Менеджеры наибольшее внимание уделяют взаимодействию начальников и подчиненных, выделяя при этом и позитивные, и негативные факторы.

У свободных агентов наибольшее количество нареканий вызывают межличностные отношения внутри корпорации. Второй большой блок негативных моментов свободные агенты связывают с системообразующими принципами корпорации — графиком рабочего дня и организации работы вообще. Причем многие свободные агенты называют психофизиологические причины отторжения работы в офисе: «просто физически не могу сидеть на одном месте».

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >
 

Популярные страницы