Исследование современных технологий и методов управления персоналом в развитых странах

В XXI веке управление как вид деятельности значительно

усложнилось и стало намного более напряженным, а конкурентное окружение более изменчивым. Мир постепенно входит в эпоху с шестым экономическим укладом, информационные технологии продолжают развиваться не менее интенсивно. Многие отрасли бизнеса столкнулись лицом к лицу с глобальной конкуренцией. Все больше менеджерам приходиться иметь дело с международным бизнесом. Скорости изменений увеличились, быстрота и оперативность стали одними из ключевых факторов успеха деятельности бизнес-структур. Слияния и поглощения, альянсы, партнерства, сети, другие организационно сложные бизнес-структуры меняют систему связей и отношений и правила конкурентной борьбы. Именно там, где менеджеры оперативно реагируют на изменения ситуации и умело используют как внутренние, так и внешние по отношению к бизнес- структуре ресурсы, бизнес быстро и эффективно развивается.

Указанные выше изменения заставляют меняться и самих менеджеров, происходит перераспределение управленческих ролей. Менеджмент как особая бизнес-услуга все больше использует внешние организации для выполнения ряда функций. В принятии решений и дальнейшей совместной деятельности начинают участвовать стороны, которые прежде в этом не участвовали. Происходит институализация взаимодействий.

В условиях воздействий и изменений этих факторов предпринимательские структуры должны отслеживать «слабые сигналы» рынка, «невысказанные потребности клиентов», отношения со своими стейкхолдерами и т. п.

Самым главным при этом является то, что бизнес-структурам необходимо учиться накапливать свой интеллектуальный, организационный и инновационный капитал. Только обучающиеся организации могут внедрить инновации, ускорить рост и повысить свою доходность.

Именно те организации, которые используют разные и подходящие для конкретной ситуации инструменты управления и высоко профессиональный персонал, готовый непрерывно учиться вместе со своей организацией, могут рассчитывать на то, что бизнес-структура будет здоровой и развивающейся организацией и для её формирования необходимо иметь сильного руководителя с hard skills и soft skills обеспечивающего гибкость бизнес-структуры. На первый план выходит стимулирование способности к обучению не только менеджеров, но и всего персонала организации.

Для растущей экономики России с огромным потенциалом необходимо интегрироваться в глобальную экономику. Этот контекст развития предполагает решение, по крайней мере, двойной проблемы. Во-первых, успех в развитии существенно зависит от деятельности российских бизнес- структур и их бизнес-лидеров. Во-вторых, очень важным компонентом является наличие системы образования, релевантной ситуации и предоставляющей не только знания мирового уровня, но и обеспечивающей овладение ими. В рыночной модели экономики на этапе «капитализма потребителя» успех бизнес-деятельности обязательно сопровождается борьбой с конкурентами за каждого отдельного потребителя. В условиях глобализации экономики, когда реализуются устремления бизнес-структур (в первую очередь международных бизнес-структур) обеспечить долгосрочную и значительную эффективность производства путем выпуска стандартизованной продукции высокого качества по разумным ценам для каждого сегмента мирового рынка, конкурентная борьба ведется за глобального потребителя. Наряду с изучением, разработкой и применением новых и более эффективных приемов, методов и технологий, повышающих конкурентоспособность, представляется интересным и полезным знакомство в этом направлении с опытом и достижениями конкурентов. Для бизнес- структуры, находящейся в условиях изменений, более важным является не достижение конкретного конечного результата в определенный момент времени, а «настроенность» бизнес-процессов с обеспечением их устойчивости и здоровья всей бизнес-структуры. При обостряющейся конкуренции интерес субъектов рынка переносится с «рыночных побед» бизнес-структур-конкурентов на их инструменты (методы, технологии, подходы). Если одна бизнес-структура повторяет «правила игры» другой, то вероятность получения успеха высока. В связи с этим бизнес-структуры стали прибегать к бенчмаркингу — технологии изучения опыта конкурентов и внедрения лучших методов ведения бизнеса.

Для выявления лучших мировых образцов технологий и методов управления предпринимательской деятельностью воспользуемся методами глобального, обучающего и сетевого бенчмаркинга. Выделим в качестве «области поиска образца» технологии и методы управления предпринимательской деятельностью, применяемые в настоящее время наиболее успешными зарубежными и международными бизнес-структурами. Для «области поиска образца» исследованы подходы, технологии, методы, практики, которые были нами выявлены при изучении деловой литературы (до июля 2010 года) и рассматривались как перспективные для российского предпринимательства.

Ниже представлены наиболее эффективные на наш взгляд стратегии:

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >