«Навыки эффективных продаж для менеджеров, работающих с индивидуальными клиентами».

Слушатели отработают навыки установления контакта с клиентом, проведения презентации, работы с возражениями. Они смогут также овладеть методикой «уточняющих вопросов», позволяющей в минимальный отрезок времени выявить потребность клиента.

«Навыки эффективных продаж для менеджеров, работающих с корпоративными клиентами»

.

Здесь разбирают и отрабатывают все этапы диалога с представителем потенциального корпоративного клиента — от первичного телефонного звонка и личного контакта до завершения сделки. В отличие от общения с частным лицом технология «обработки» представителя фирмы включает дополнительные стадии подготовки переговоров, технику презентации и т.п. Кроме того, контакт с организацией обычно подразумевает составление грамотного письменного коммерческого предложения, что зачастую ставит в тупик менеджеров агентства, привыкших работать только в разговорном жанре.

Некоторые методики иногда включают в большой тренинг лишь в качестве элементов, но часто в более подробном виде они представлены как самостоятельные программы, например

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >