6.3. Анализ рынка, жизненный цикл дестинации

Процесс формирования туристского продукта и анализ рынка его потенциальных потребителей - взаимодополняющие действия. Определение круга потенциальных потребителей невольно вносит необходимые коррективы в формируемый туристский продукт.

Анализ рынка.

Уже на первых этапах разработки туристского продукта желательно определить типы посетителей и рынки, которые могут откликнуться на предлагаемые туристские объекты и достопримечательности, а также оценить уровень потенциальной конкуренции со стороны других стран за посетителей. Необходимо учитывать национальные, географические, демографические, поведенческие, социально-экономические, психологические и другие особенности потенциальных клиентов национального парка.

Статистикой установлено, что поездки на природу предпочитают:

  • • жители крупных городов: чем крупнее город, тем острее желание его жителей отдохнуть на природе, совершить «бегство от экологической агрессии»;
  • • молодые одинокие люди и люди в возрасте от 45 лет и старше (образное название последней категории путешественников - «люди опустевшего гнезда»);
  • • путешественники, склонные к переменам, готовые к приключениям и риску, не требовательные к комфорту;
  • • путешественники, имеющие высокий уровень интеллектуального развития и интеллектуальных запросов, озабоченные состоянием природной среды.

Экотуристский продукт большинства туроператоров рассчитан на небольшие группы посетителей: минимум от 6-10 человек до максимум 11-15 человек. При обосновании небольшого размера туристских групп приводятся следующие причины:

  • • небольшие группы с большей охотой будут приняты местным населением;
  • • в составе небольшой группы повышается возможность получить большие впечатления в соответствии с индивидуальными пожеланиями.

Кроме того, не следует забывать, что туристы, выбирающие экологические туры, стремятся, хотя бы на время, «убежать» от чрезмерной многолюдности крупных городов, от вольного и невольного общения. Именно поэтому отдельные туроператоры предлагают и одиночные поездки.

Имеются и национальные различия в потребностях во время отдыха. Поданным Института Геллапа:

  • • 90% англичан во время отдыха ищут возможность вкусно поесть;
  • • 90% хотят погреться на солнце;
  • • для 85% важно общение с местными жителями и знакомство с местными традициями;
  • • 65% отправляются на отдых в поисках приключений и ухода от обыденности.

Среди опрошенных немцев 82% назвали «солнце» важнейшим атрибутом отдыха; 62% выбрали «расслабление и ничегонеделание». Потребности немецких экотуристов, по сведениям, помещенным в брошюре «Экотуристский рынок Германии», состоят в следующем:

  • • 50% экотуристов ожидают наличия в принимающем центре небольших объектов размещения, управляемых местными жителями;
  • • 45,6% желают самостоятельно ходить в походы при обеспечении хорошей информации и лишь всего 14,7% туристов выражают желание ходить на экскурсии с местным гидом;
  • • 41,2% туристов хотят пользоваться местной кухней с местными продуктами;
  • • 41,2% туристов рассчитывают на теплое гостеприимство, им хочется почувствовать радушный прием.

Французы поставили на первое место во время отдыха «знакомство с новыми культурами», на второе - «общение», на третье - «расслабление и ничегонеделание».

Тенденции отношения к отдыху меняются по мере изменения служебных нагрузок. Так, если в 80-е гг. жители развитых стран путешествовали с мобильными телефонами, которые соединяли их с офисами, то с 90-х гг. обнаруживается стремление к недосягаемости во время отдыха.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >