Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания» (В. В. Бойко)

В предлагаемом варианте методики В. В. Бойко Е. П. Ильиным оставлены только те шкалы, которые имеют отношение к мотивации трудовой деятельности.

Инструкция: «Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности - пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете».

Бланк для ответов

Утверждение

Ответ

1

Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

2

Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

3

Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

4

Моя работа притупляет эмоции.

5

Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе

6

Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.

7

Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность

8

Из-за усталости или напряжения я уделяю своим делам меньше внимания, чем положено

9

Я спокойно воспринимаю претензии ко мне начальства и коллег по работе

10

Общение с коллегами по работе побуждает меня сторониться людей

И

Мне всё труднее устанавливать и поддерживать контакты с коллегами

12

Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной

13

Бывают дни, когда моё эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы

14

Я очень переживаю за свою работу

15

Коллегам по работе я уделяю больше внимания, чем получаю от них

16

Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям

17

Последнее время меня преследуют неудачи на работе

18

Я обычно проявляю интерес к коллегам и помимо того, что касается дела

19

Я иногда ловлю себя на мысли, что работаю автоматически, без души

20

По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого

21

Успехи в работе вдохновляют меня

22

Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется почти безвыходной

23

Я часто работаю через силу

24

В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье

25

Иногда я иду на работу с тяжёлым чувством: как всё надоело, никого бы не видеть и не слышать

26

Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю

27

Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив

28

Обычно я тороплю время: скорее бы рабочий день кончился

29

Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций

30

Моя работа меня очень разочаровала

31

Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств

32

Моя карьера сложилась удачно

33

Если предоставляется возможность, я уделяю работе меньше внимания, но так, чтобы этого никто не заметил

34

Ко всему, что происходит на работе, я утратил интерес

35

Моя работа плохо на меня повлияла - обозлила, притупила эмоции, сделала нервным

Обработка данных. Каж- дый вариант ответа предварительно оценен компетентными судьями тем или иным числом баллов - указывается в «ключе» рядом с номером суждения в скобках. Это сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его тяжести. Максимальную оценку - 10 баллов получил от судей признак, наиболее показательный для симптома.

В соответствии с «ключом» осуществляются следующие подсчеты: 1) определяется сумма баллов раздельно для каждого симптома «выгорания; 2) находится итоговый показатель.

  • 1. Неудовлетворенность собой: -2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5),+74(3),
  • 2. «Загнанность в клетку»:

+3(10). +15(5), +27(2), +39(2), +51(5). +63(1), -75(5)

3. Редукция профессиональных обязанностей:

+8(5). +20(5), +32(2), -44(2). +56(3). +68(3), +80(10)

4. Эмоциональная отстраненность:

. +10(2), +22(3). -34(2), 446(3), +58(5). +70(5), +82(10)

5. Личностная отстраненность (деперсонализация):

+11(5), +23(3),.+35(3), 447(5), +59(5), +72(2), +83(10)

Выводы.

  • 9 и менее баллов - не сложившийся симптом.
  • 10-15 баллон - складывающийся симптом,
  • 16 и более - сложившийся симптом

Соответственно сумма баллов по всем симптомам, равная 45 и менее, свидетельствует об отсутствии «выгорания», сумма баллов от 50 до 75 - о начинающемся «выгорании», сумма 80 баллов и выше - о имеющемся «выгорании»

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >