Диагностические методики
Опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» (Д. В. Люсин)
Опросник измеряет эмоциональный интеллект (ЭИ), который трактуется как способность к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими. В структуре ЭИ выделяется межличностный ЭИ (МЭИ) - понимание эмоций других людей и управление ими, внут- риличностный ЭИ (ВЭИ) - понимание собственных эмоций и управление ими, способность к пониманию своих и чужих эмоций (ПЭ), способность к управлению своими и чужими эмоциями (УЭ).
В основу опросника положена трактовка ЭИ как способности к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими. Способность к пониманию эмоций означает, что человек может распознать эмоцию, т. е. установить сам факт наличия эмоционального переживания у себя или у другого человека; может идентифицировать эмоцию, т. е. установить, какую именно эмоцию испытывает он сам или другой человек, и найти для неё словесное выражение; понимает причины, вызвавшие данную эмоцию, и следствия, к которым она приведёт. Способность к управлению эмоциями означает, что человек может контролировать интенсивность эмоций, прежде всего, приглушать чрезмерно сильные эмоции; может контролировать внешнее выражение эмоций; может при необходимости произвольно вызвать ту или иную эмоцию.
И способность к пониманию, и способность к управлению эмоциями может быть направлена как на собственные эмоции, так на эмоции других людей. Следовательно, можно говорить о внутри- личностном и межличностном ЭИ. Эти два варианта предполагают актуализацию разных когнитивных процессов и навыков, однако, предположительно, должны быть связаны друг с другом. Таким образом, в структуре ЭИ априорно выделяется два «измерения», пересечение которых даёт четыре вида ЭИ.
Обработка
Ключ
Шкала МП «+» 1, 3, 11, 13, 20, 27, 29, 32, 34; «-» 8, 42, 46 Шкала МУ «+» 9, 15, 17, 24, 36; «-»2, 5, 30, 40, 44 Шкала ВП «+» 7, 14, 26; «-»8, 18, 22, 31, 35, 41,45 Шкала ВУ «+» 4, 25, 28, 37; «-» 12, 33, 43
Шкала ВЭ «+» 19, 21, 23; «-»6, 10, 16, 39
Опросник ЭмИн даёт баллы по двум субшкалам, измеряющим различные аспекты МЭИ, и по трём субшкалам, измеряющим различные аспекты ВЭИ. Значения по шкалам МЭИ и ВЭИ получаются путём простого суммирования соответствующих субшкал, то есть МЭИ = МП + МУ; ВЭИ = ВП + ВУ + ВЭ. Другой способ суммирования субшкал даёт ещё две шкалы - ПЭ и УЭ, ПЭ = МП + ВП; УЭ = МУ + ВУ + ВЭ. Можно также использовать интегральный показатель общего эмоционального интеллекта ОЭИ: ОЭИ = МП + МУ + ВП + ВУ + ВЭ.
Интерпретация.
Следует иметь в виду, однако, что интерпретация отдельных шкал более информативна, т. к. они относительно независимы (корреляция между МЭИ и ВЭИ составляет 0, 447, корреляция между ПЭ и УЭ составляет 0, 529).
Межличностный ЭИ.
Шкала МП. Понимание чужих эмоций. Способность понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей.
Шкала МУ. Управление чужими эмоциями. Способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Возможно, склонность к манипулированию людьми.
Внутриличностный ЭИ.
Шкала ВП. Понимание своих эмоций. Способность к осознанию своих эмоций: их распознавание и идентификация, понимание причин, способность к вербальному описанию.
Шкала ВУ. Управление своими эмоциями. Способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные.
Шкала ВЭ. Контроль экспрессии. Способность контролировать внешние проявления своих эмоций.
Нормы
Приводимые ниже нормы выведены по 479 испытуемым. Принцип их построения: - очень низкие значения соответствуют 10% самых низких баллов; низкие значения попадают в диапазон от 11% до 30%; средние значения - от 31 до 70%; высокие значения - от 71 до 90%; очень высокие значения - от 91 до 100%.
Шкала |
Значение |
||||
Очень низкое |
Низкое |
Среднее |
Высокое |
Очень высокое |
|
МП |
0-19 |
20-22 |
23-26 |
27-30 |
31 и выше |
МУ |
0-14 |
15-17 |
18-21 |
22-24 |
25 и выше |
вп |
0-13 |
14-16 |
17-21 |
22-25 |
26 и выше |
ВУ |
0-9 |
10-12 |
13-15 |
16-17 |
18 и выше |
вэ |
0-6 |
7-9 |
10-12 |
13-15 |
16 и выше |
МЭИ |
0-34 |
35-39 |
40-46 |
47-52 |
53 и выше |
вэи |
0-33 |
34-38 |
39-47 |
48-54 |
55 и выше |
пэ |
0-34 |
35-39 |
40-47 |
48-53 |
54 и выше |
УЭ |
0-33 |
34-39 |
40-47 |
48-53 |
54 и выше |
оэи |
0-71 |
72-78 |
79-92 |
93-104 |
105 и выше |
Инструкция: «Вам предлагается заполнить опросник, состоящий из 46 утверждений. Читайте внимательно каждое утверждение и ставьте крестик (или галочку) в той графе, которая лучше всего отражает Ваше мнение».
Пол_ Возраст _ Род занятий
№ утверждения |
Совсем не согласен |
Скорее не согласен |
Скорее согласен |
Полностью согласен |
№ утверждения |
Совсем не согласен |
Скорее не согласен |
Скорее согласен |
Полностью согласен |
1 |
24 |
||||||||
2 |
25 |
||||||||
3 |
26 |
![]() |
|||||||
4 |
27 |
||||||||
5 |
28 |
||||||||
6 |
29 |
||||||||
7 |
30 |
8 |
31 |
||||||||
9 |
32 |
||||||||
10 |
33 |
||||||||
И |
34 |
||||||||
12 |
35 |
||||||||
13 |
36 |
||||||||
14 |
37 |
||||||||
15 |
38 |
||||||||
16 |
39 |
||||||||
17 |
40 |
||||||||
18 |
41 |
||||||||
19 |
42 |
||||||||
20 |
43 |
||||||||
21 |
44 |
||||||||
22 |
45 |
||||||||
23 |
46 |
Текст опросника
- 1. Я замечаю, когда близкий человек переживает, даже если он (она) пытается это скрыть
- 2. Если человек на меня обижается, я не знаю, как восстановить с ним хорошие отношения
- 3. Мне легко догадаться о чувствах человека по выражению его лица
- 4. Я хорошо знаю, чем заняться, чтобы улучшить себе настроение
- 5. У меня обычно не получается повлиять на эмоциональное состояние своего собе- седника
- 6. Когда я раздражаюсь, то не могу сдержаться, и говорю всё, что думаю
- 7. Я хорошо понимаю, почему мне нравятся или не нравятся те или иные люди
- 8. Я не сразу замечаю, когда начинаю злиться
- 9. Я умею улучшить настроение окружающих
- 10. Если я увлекаюсь разговором, то говорю слишком громко и активно жестикулирую
- 11. Я понимаю душевное состояние некоторых людей
без слов
- 12. В экстремальной ситуации я не могу усилием воли взять себя в руки
- 13. Я легко понимаю мимику и жесты других людей
- 14. Когда я злюсь, я знаю, почему
- 15. Я знаю, как ободрить человека, находящегося в тяжелой ситуации
- 16. Окружающие считают меня слишком эмоциональным человеком
- 17. Я способен успокоить близких, когда они находятся в напряжённом состоянии
- 18. Мне бывает трудно описать, что я чувствую по отношению к другим
- 19. Если я смущаюсь при общении с незнакомыми людьми, то могу это скрыть
- 20. Глядя на человека, я легко могу понять его эмоциональное состояние
- 21. Я контролирую выражение чувств на своем лице
- 22. Бывает, что я не понимаю, почему испытываю то или иное чувство
- 23. В критических ситуациях я умею контролировать выражение своих эмоций
- 24. Если надо, я могу разозлить человека
- 25. Когда я испытываю положительные эмоции, я знаю, как поддержать это состояние
- 26. Как правило, я понимаю, какую эмоцию испытываю
- 27. Если собеседник пытается скрыть свои эмоции, я сразу чувствую это
- 28. Я знаю, как успокоиться, если я разозлился
- 29. Можно опреде- лить, что чувствует человек, просто прислушиваясь к звучанию его голоса
- 30. Я не умею управлять эмоциями других людей
- 31. Мне трудно отличить чувство вины от чувства
стыда
- 32. Я умею точно угадывать, что чувствуют мои знакомые
- 33. Мне трудно справляться с плохим настроением
- 34. Если внимательно следить за выражением лица человека, то можно понять, какие эмоции он скрывает
- 35. Я не нахожу слов, чтобы описать свои чувства
друзьям
- 36. Мне удаётся поддержать людей, которые делятся со мной своими переживаниями
- 37. Я умею контролировать свои эмоции
- 38. Если мой собеседник начинает раздражаться, я подчас замечаю это слишком поздно
- 39. По интонациям моего голоса легко догадаться о том, что я чувствую
- 40. Если близкий человек плачет, я теряюсь
- 41. Мне бывает весело или грустно без всякой причины
- 42. Мне трудно предвидеть смену настроения у окружающих меня людей
- 43. Я не умею преодолевать страх
- 44. Бывает, что я хочу поддержать человека, а он этого не чувствует, не понимает
- 45. У меня бывают чувства, которые я не могу точно определить
- 46. Я не понимаю, почему некоторые люди на меня обижаются