Драматургия интервью

Работу над интервью можно разделить на 3 последовательные стадии: подготовка; проведение; завершение.

Подготовка к интервью складывается из следующих моментов:

• ? определение цели интервью и характера, необходимых для его проведения сведений;
• ? изучение предмета интервью и собеседника;
• ? предварительное обдумывание хода беседы, составление вопросов.

Определив тему будущего произведения, журналист приступает к формированию его замысла. С. И. Ожегов определяет замысел как «задуманный план действий или деятельности, намерение». Замысел — первая ступень творческого процесса, первоначальный набросок будущего произведения. У замысла существует две стороны: сюжетная (автор заранее намечает ход событий) и идейная (предполагаемое разрешение взволновавших автора проблем и конфликтов) [60].

Драматургию интервью интервьюер продумывает заранее. В какой последовательности будут задаваться вопросы, какие варианты ответов могут быть, предвидится реакция собеседника на острые вопросы, планируется стратегия, если ответы будут уклончивыми.

Подготовка к интервью начинается с определения темы и цели будущей беседы. Они должны быть точно сформулированы, например, получение конкретной информации, подтверждение каких-либо фактов у конкретно источника информации (интервьюируемого). Цель формулирует начальник отдела, редактор, либо сам журналист.

Чтобы прояснить цель интервью, журналист должен ответить на следующие вопросы:

• — С какой целью вы хотите взять интервью?
• — Каких результатов хотите достичь?
• — Почему для решения этих задач вы выбрали именно этого собеседника?
• — Интересен ли он вам лично?
• — Есть ли к нему интерес у широкой публики?

Если журналист располагает временем, то для предварительной подготовки желательно воспользоваться следующими источниками:

• ? справочная литература (энциклопедии, словари, справочники);
• ? специальные источники (финансовая документация, статистические отчеты);
• ? научная литература (монографии, диссертации);
• ? периодика (подшивки газет и журналов);
• ? досье (собственные, редакционные);
• ? разного рода базы данных;

• ? ресурсы Интернета;
• ? опрос тех, кто хорошо знает будущего собеседника, в том числе коллег в редакции, имевших с ним дело;
• ? знакомство с результатами профессиональной работы собеседника;
• ? самообразование, т.е. приобретение достаточной компетенции в области знаний собеседника;
• ? определение пристрастий собеседника, привычек, круга друзей и интересов.

К формулировке вопросов следует подходить после того, как определены цели интервью, изучены все возможные вспомогательные материалы, а также назначены время и место встречи. Вопросы следует продумывать в соответствии с целями, о которых вы уже сообщили своему герою, когда договаривались об интервью. Разрабатывая стратегию интервью, следует оставить время для незапланированных вопросов и ответов.

После подготовительного этапа, включающего определение целей интервью, проведение предварительного расследования, назначения встречи и разработку стратегии, можно приступать к интервью. Оттого, сумеет ли журналист с первых же слов найти подход к своему герою, установить с ним гармоничные, нацеленные на открытый обмен информацией отношения, получить и развить от деталей интересующие сведения, зависит успешный результат интервью.

В зависимости от целей интервью и особенностей собеседника, М. Лукина выделяет основные правила «разминки» перед интервью [80]:

• 1. В начале разговора надо максимально устранить все возможные барьеры общения, однако «разминка» не должна быть затянутой. Внимательно наблюдайте за собеседником и при появлении знаков нетерпения или спешки переходите непосредственно к теме интервью.
• 2. Следует придерживаться приятных собеседнику нейтральных тем. Предмет разговора не должен касаться потенциально таких провокационных сфер, как политические взгляды, доходы, межнациональные отношения и т.п.
• 3. Необходимо найти точки пересечения интересов: общие увлечения, общие знакомые.
• 4. Не следует фокусировать разговор на собственной персоне, нужно стараться узнать как можно больше о собеседнике.
• 5. Интервьюеру надо проявить интерес к окружающей обстановке, но избегать критических советов и замечаний по ее поводу.
• 6. Снять напряжение помогает смех. Уместны шутки, анекдоты, но только в том случае, если есть уверенность в собственном вкусе и чувство меры. Если ваш собеседник не обладает чувством юмора, ваши усилия могут погубить дело.

• 7. Расположить человека помогают комплименты. При этом надо избегать чрезмерного, тем более неискреннего восхищения — оно всегда бросается в глаза. Сдержанная, умеренная похвала всегда предпочтительнее.
• 8. В начале интервью задаются нетрудные для собеседника, например фактические вопросы.
• 9. Далее можно приступать к основным вопросам. Заинтересовать собеседника, заставить его размышлять — цель любого интервьюера, с кем бы и по какому поводу он ни говорил.
• 10. Самый главный вопрос, ради которого интервью и затевалось, стоит задать в конце интервью. Жесткие и неприятные для собеседника вопросы никогда не задаются в начале разговора.

Очень важен заключительный этап интервью, в котором, как правило, заранее можно спланировать только время окончания. Следует соблюдать договоренность о продолжительности интервью. Составляя вопросы и разрабатывая сценарий интервью, не стоит забывать, что главная роль в нем принадлежит не журналисту, а собеседнику. Желательно завершить разговор на положительной ноте, обязательно сказав приличествующие этикету слова.

Основываясь на исследовании М. Лукиной [80], выясним, чем отличается интервью для печатных и электронных СМИ.