Проблемы и возможности малого бизнеса в сфере делового партнерства

В современных условиях успех определяется не только наличием ресурсов, но и укреплением связей на уровне фирм (в том числе в виде отношений добровольного партнерства) между всеми участниками «цепочки ценностей» по созданию и реализации товаров и услуг. В свою очередь, это влияет на уровень организации аналитической и производственной деятельности фирм, в том числе но предотвращению непроизводительных затрат. Такие задачи успешно решаются с помощью концепции и методического обеспечения теории гармонизации производства и сбыта товаров и услугТ

В основу этой концепции положены базовые и прикладные теории организации бизнеса на макро- и микроуровне, применительно к новым научно-техническим, социальным и экономическим условиям информационного общества. Практическая цель - это оценка состояния и диагностика систем, анализ проблем и дефектных зон, разработка рекомендаций по их разрешению и приближению к гармоническому производству и сбыту товаров и услуг. При этом должны соблюдаться оптимальные пропорции при использовании факторов производства, оптимизации взаимосвязей и солидарной ответственности всех элементов цепочек ценностей за конкурентоспособность конечной продукции, при совместных действиях с партнерами в процессе развития системы и при изменениях во внешней среде. Данная концепция соответствует инновационной модели развития организации на основе синергии знаний.

Исходя из этой концепции необходимо принимать во внимание тенденцию к трансформации инноваций содержательного характера в инновации коммуникативного характера, которые помогают развивать (или создавать) новые интеллектуальные продукты (например, бренды). В результате возникает новое понятие «потребительских» инноваций, ориентированных на коммуникативные функции, выполняемые элементами комплекса маркетинга, и обладающих новизной для потребителя.

Продукты интеллектуальной деятельности (изобретения, бренды и т.д.), оформленные в виде патентов и товарных знаков, как известно, составляют нематериальные активы предприятий и в условиях интенсивного развития международной торговли приобретают все большую значимость в обеспечении конкурентоспособности не только отдельных фирм, но и отрасли, и страны в целом. Инновационный подход распространяется при этом и на организацию процессов коммерциализации интеллектуальных продуктов деятельности. Поэтому он ориентирован и на изменение стратегии фирмы на международных

1 См.: Как разработать бизнес-план / Информационное бюро «Тасис». Европейская комиссия. - Люксембург: Офис официальных изданий Европейского Сообщества, 1996.

рынках с учетом ступеней интернационализации (см. в 1.2) и современного подхода к развитию партнерских отношений.

Маркетинг партнерских отношений (МПО) как форма маркетингового взаимодействия обеспечивает малым предприятиям ряд преимуществ. Основное из них - возможность выстроить эффективную цепочку ценностей как внутри организации, так и во внешней интегрированной маркетинговой системе (включая основных партнеров на рынке, поставщиков, посредников в каналах распределения и акционеров). Следуя направлениям своей деловой активности и перспективной стратегии, фирма в этом случае концентрирует внимание на покупателях (конечных и промежуточных), создает и согласовывает свои бизнес- процессы, коммуникации, технологию и кадровую составляющую, для обеспечения той ценности, которая желательна для потребителя (в конечном итоге это помогает всем участникам цепи получить доход, связанный с реализацией потребительских ценностей). Как показывают исследования, основу построения такой системы отношений составляют разложение на части существующих бизнес-процессов и формирование индивидуального обслуживания с использованием маркетинговых инноваций. Установление партнерских отношений в соответствии с принципами МПО способствует осуществлению эффективной стратегии развития предприятий и построению бизнеса с ориентацией на экономию от масштабов деятельности.

Конкурентные позиции предприятия при развитии партнерства укрепляются за счет повышения уровня стратегической, инновационной и маркетинговой активности.

Необходимые функциональные составляющие такого комплекса, обеспечивающие жизнеспособность бизнеса, приведены на рис. 1.2.

Новая маркетинговая концепция базируется на долгосрочных отношениях между покупателем и продавцом, ориентации на достижение конкурентного преимущества, организации инноваций, развитии современных партнерских отношений с потребителями, поставщиками и продавцами.

В качестве интеграторов роста могут рассматриваться финансово-экономические результаты работы предприятий, финансовая устойчивость, ожидаемое приращение валового производства по всей технологической цепочке, замещение импорта, удельная капиталоемкость, фокусированные планы маркетинга и т.д. Важнейшими характеристиками становятся встраиваемость предприятий (которые могут выступать в качестве «точек роста) в технологические цепочки и наличие мультипликативных эффектов от их деятельности.

Сущность инновационного подхода к обеспечению жизнеспособности бизнеса

Рис. 1.2. Сущность инновационного подхода к обеспечению жизнеспособности бизнеса

На основе кластерного подхода появляется возможность связать конкурентоспособность с точками роста в межотраслевом комплексе и созданием стратегических альянсов. Результатом становится изменение, как предмета, так и субъектов конкуренции. Как показывает опыт, стратегическое взаимодействие и сотрудничество малого и среднего бизнеса благотворно воздействуют на конкурентоспособность и стоимость компании, а как результат - на имидж и репутацию организаций- партнеров. Одновременно появляются и новые организационноуправленческие проблемы, связанные с изменением структур и отношений между партнерами по бизнесу.

Известно, что основная причина реструктуризации компаний (в виде слияний и поглощений) кроется в стремлении получить и усилить синергетический эффект, т.е. взаимодополняющее действие активов двух или нескольких предприятий, совокупный результат которого намного превышает сумму результатов отдельных действий этих компаний. Синергетический эффект в данном случае может возникнуть благодаря экономии, обусловленной масштабами деятельности, комбинированию взаимодополняющих ресурсов, финансовой экономии за счет снижения трансакционных издержек, возросшей рыночной мощи из-за снижения конкуренции, взаимодополняемости в области НИОКР и т.д.

Слияния (с целью получить взаимодополняющие ресурсы) характерны как для крупных фирм, так и для малых предприятий. Как правило, последние становятся объектом поглощения со стороны крупных компаний, поскольку они способны обеспечивать недостающие компоненты для их успешного функционирования. Малые предприятия создают подчас уникальные продукты, но испытывают недостаток в производственных, технических и сбытовых структурах для организации крупномасштабного производства и реализации этих продуктов. Крупные компании часто сами в состоянии создать необходимые им компоненты, но можно гораздо дешевле и быстрее получить к ним доступ, осуществив слияние с компанией, которая их уже производит.

Принято считать, что добавленная стоимость объединения организаций формируется за счет операционной, управленческой и финансовой синергии.

Операционная синергия - экономия на операционных расходах за счет объединения (например, служб маркетинга, уче та, сбыта).

Управленческая синергия - экономия за счет создания новой системы управления (объединение предприятий может осуществляться путем горизонтальной и вертикальной интеграции).

Финансовая синергия — экономия за счет изменения источников финансирования, стоимости финансирования и прочих выгод. Данный вид синергии ведет не к приросту денежных потоков, а к снижению риска инвестирования, с точки зрения внешних пользователей.

Источники возникновения дополнительного эффекта от реализации принципов делового партнерства

Рис. 1.3. Источники возникновения дополнительного эффекта от реализации принципов делового партнерства

Чтобы достичь максимально возможного эффекта стратегического синергизма необходимо обеспечить совместимость следующих четырех базовых положений: 1) к чему стремится высшее руководство компании? 2) чего хотят работники, посредники и другие партеры? 3) чего желают клиенты? 4) на что в действительности способна компания?

Целесообразность изменения отношений компании возникает тогда, когда между стоимостью, которой обладает данная компания в настоящее время, и потенциальной стоимостью, которая достижима при изменении ряда обстоятельств, существует стоимостной разрыв или возможный синергетический эффект (т.е. синергия может быть достигнута вследствие экономии на масштабе производства, в частности, при сокращении постоянных расходов, увеличении мультипликатора цена/прибыль, более низкой цены обслуживания долга, расширения возможностей заемного финансирования, улучшения конкурентных позиций и т.д.). При этом дополнительные проблемы (формирование ассортимента, изучение спроса на новую продукцию и ее продвижение, формирование лояльности потребителей, изучение коммуникационных возможностей партнеров и т.д.), требующие дальнейшего решения путем объединения (слияния) или разделения бизнесов, либо передачи функций (в частности, на основе аутсорсинга) организациям - партнерам по бизнесу.

На рис. 1.3 приведены источники возникновения дополнительного эффекта от реализации принципов делового партнерства.

Как показывает анализ российских и зарубежных предприятий—производителей товаров и услуг, совершенствованию взаимодействия организаций в настоящее время придается особое значение в ведущих отраслях промышленности, гак как экономия на издержках становится реальным фактором повышения конкурентоспособности в условиях ресурсных ограничений.

Аутсоринг служит одним из действенных инструментов при формировании эффективных партнерских отношений, но использование его требует тщательного предварительного анализа и выбора форм осуществления.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >