Эффективность управления

Достижение поставленных целей и факторы, влияющие на эффективность управления

Как известно, в качестве возможных целей на различных предприятиях (в организациях) принимаются: максимизация прибыли, повышение производительности труда, получение максимального дохода, обеспечение максимального наполнения государственного бюджета и др. Большинство предприятий и организаций главной своей целью рассматривают максимизацию прибыли.

Реализация поставленной цели зависит от многих факторов (см. п. 12.2), но главнейшим из этих факторов является баланс интересов между участниками производства и рынка в целом.

Любое предприятие (организация), преследуя собственную цель, должно справедливо учитывать интересы государства, собственника, акционеров, компании, трудового коллектива, отдельного индивидуума, причастных к достижению максимальной прибыли.

Эффективность управления — это результативность функционирования системы управления или результативность взаимодействия управляющей и управляемой систем.

Она показывает, в какой мере управляющий орган добивается поставленной цели.

Эффективность управления во многом зависит от следующих условий:

  • — степени удовлетворения потребностей потребителей;
  • — экономии используемых ресурсов;
  • — гибкости управления;
  • — оперативности принимаемых решений;
  • — объективной оценки последствий реализации принятых решений.

На эффективность управления влияют определенные факторы.

Фактор — это движущая сила, влияющая на результативность управленческого процесса.

Под движущей силой подразумевают условия, причину, параметр, показатель, характеризующие процесс управления.

Наиболее часто факторы, влияющие на эффективность управления, классифицируются по следующим признакам:

  • — отношению к субъекту управления;
  • — однородности содержания факторов.

Факторы, по отношению к субъекту управления подразделяются на внешние и внутренние.

К внешним факторам, влияющим на эффективность управления, относятся:

  • — финансово-экономические и политические кризисы;
  • — политика конкурентов;
  • — структурные изменения в государстве;
  • — социально-экономическая политика государства;
  • — изменения конъюнктуры на рынках сырья и энергоресурсов;
  • — новые технологии и техника в отрасли;
  • — изменения на рынке труда и др.

К внутренним факторам относятся:

  • — производительность труда;
  • — используемые технологии и техника;
  • — квалификация кадров;
  • — профессионализм менеджеров;
  • — текучесть кадров;
  • — производственные конфликты;
  • — система мотивации и стимулирования труда;
  • — социально-психологический климат в коллективе и др.

Некоторые авторы по-своему классифицируют факторы, влияющие на эффективность управления. Так, например, П. Питерс и Р. Уотермен, выделяют следующие факторы (признаки)[1]:

  • — ориентация на активные действия;
  • — близость к потребителю;
  • — самостоятельность и предприимчивость;
  • — производительность человека;
  • — связь с жизнью;
  • — верность своему делу;
  • — простота формы;
  • — сочетание гибкости и жесткости одновременно;
  • — скромный штат управления.

Но многие эти факторы количественно не измеримы, скорее всего, относятся к условиям и носят общий и дублирующий характер. Это говорит о сложности проблемы.

Наши специалисты (В. Г. Игнатов, Л. Н. Албастов и др.) выделяют следующие факторы повышения эффективности управления:

  • — профессионализм руководителя, профессиональная образованность и компетентность;
  • — организаторские способности;
  • — социальная ответственность руководителей;
  • — организационная культура и поведение;
  • — самоорганизация и самоуправление;
  • — инновационные факторы;
  • — наличие развитой инфраструктуры (информационная и консультационная база, законодательная база, сеть профессиональной подготовки, повышение квалификации кадров руководителей и др.).

Эти факторы влияют на эффективность в основном косвенно, их необходимо привести в единую систему технологии управления с измерением отдельных параметров[2].

По признаку однородности факторов, влияющих на эффективность управления, можно свести их в следующие группы:

  • — производственно-технологические;
  • — экономические;
  • — социальные;
  • — организационно-управленческие.

Взаимосвязь этих факторов имеет следующий вид (рис. 4.4).

Взаимосвязь факторов, влияющих на эффективность управления

Рис. 4.4. Взаимосвязь факторов, влияющих на эффективность управления

Пока не все указанные факторы, влияющие на эффективность управления, количественно измеримы. Поэтому оценку эффективности управления часто производят по результатам труда всего коллектива.

  • [1] Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления,(опыт лучших компаний): пер. с англ. — М.: Прогресс, 1986. — С. 48-51.
  • [2] Игнатов В. Г., Албастова Л. Н. Теория управления: Учебныйкурс. — М.: ИКЦ “Март”, 2006. — С. 328-329.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >