Маркетинговый подход.

Маркетинговый подход в управлении представляет собой деятельность, ориентированную на потребителя и принятие управленческих решений с точки зрения требований рынка.

Маркетинговый подход включает решение следующих вопросов:

• — разделение функций, ориентированных на рынок;
• — установление механизма их координации;
• — информационное обеспечение маркетингового управления;
• — использование рыночной технологии управления.

Разделение функций и вопросы механизма их координации во многом определяются еще на стадии проектирования организационной структуры служб маркетинга. На крупных предприятиях выделяется 1-й зам. генерального директора по маркетингу (директор по маркетингу), которому подчиняются службы:

• — исследования рынка;
• — распределения и сбыта продукции;
• — рекламной деятельности и стимулирования продаж.

Информационное обеспечение в условиях маркетингового подхода в управлении осуществляется посредством маркетинговой информационной системы (МИС), которая включает следующие элементы (рис. 1.8).

Рыночная технология управления организацией включает следующие вопросы:

Рис. 1.8. Основные элементы маркетинговой информационной системы и их взаимосвязь

• • система требований к маркетинговому подходу в управлении;
• • обоснованность и оперативность принятия решений;
• • внедрение управленческого учета и контроля по каждому виду производимых товаров и услуг с выделением условнопостоянных и условно-переменных расходов;
• • разработка и внедрение различных моделей управления, позволяющих:
• — обеспечить безубыточность выпуска продукции;
• — повысить качество;
• — оптимизировать соотношение “качество-цена”;
• — вырабатывать гибкую реакцию на изменения внешней среды;
• — прогнозировать объем будущего спроса.