Технология вирусного маркетинга

До появления интернета практиковалось применение маркетинга “из уст в уста” (или сарафанного радио), предусматривающего использование неформальных способов и форм передачи устно распространяемой информации (касающейся товара либо услуги) самими потребителями (информация передается от одного потребителя другому) и теми, кто обеспечивает распространение неформальной информации. Это, по сути, является бесплатной формой рекламы, посредством которой удовлетворенными пользователями доносится до других людей причина, почему какой-то товар либо услуга им понравились. Сарафанное радио отличается эффективностью из-за доверия к нему людей, поскольку все люди, как правило, склонны больше доверять тем, кто рекомендует товар или услугу без личной заинтересованности и выгоды. Оно действует благодаря личным коммуникациям, фокус- группам, рекламным акциям на телевидении, в печати и т. д.

Сегодня вирусный маркетинг базируется на технике, использующей социальные связи в интернете для повышения уровня осведомленности о товаре, бренде или услуге.

Вирусный маркетинг базируется на принципах поощрения индивидов к передаче маркетинговых сообщений другим лицам и обеспечения экспоненциального роста воздействия этих сообщений. Он также ориентирован на применение методических принципов, характерных для е-тпаД-маркетинга.

Действие вирусных маркетинговых технологий подобно действию вирусов, так как они нацелены на использование любых возможностей, чтобы увеличить количество переданных сообщений. Это происходит по причине транслирования пользователями сообщений, содержащих нужную информацию, без принуждения, лишь из-за того, что она им представляется интересной (смешной, шокирующей и т. д.).

Вирусная маркетинговая кампании проводится по определенным этапам.

Этап выбора целей вирусной кампании. Вначале следует определить, что ожидается от проведения кампании. Возможно, требуется привлечение на сайт большого числа посетителей. Или необходимо проинформировать пользователей в отношении выпуска нового изделия. От этих целей будет зависеть, где станет распространяться информация (блоги, соцсети), какая аудитория будет ее получать.

Главной целью вирусной кампании является побуждение людей обсудить увиденное (услышанное) с друзьями.

Этап создания креативной идеи. Далее принимается решение о том, как будет оформляться кампания, какой сюжет будет выбран.

Этап оформления вируса. На данном этапе производится выбор формы распространения вируса. Будет ли это анимация, или видео, или флеш-игрушка и т. д.

Этап выбора площадки для вирусной кампании. Размещение вирусного контента необходимо лишь на тех площадках, которые предполагается вовлечь в участие в вирусной кампании. Все больше возможностей для размещения сегодня появляется у социальных сетей, и ими целесообразно пользоваться. Можно, к примеру, прибегнуть к использованию таких платных сервисов, как YouTube TrueView, StumbleUpon’s Paid Discovery и Twitter’s Promoted Tweets, помогающих регулированию вирусной кампании и обеспечивающих проектам хороший старт.

Этап поиска распространителей. Иногда распространение вирусной рекламы происходит быстро и без всяких вмешательств. Но зачастую в выбранных блогах, на сайтах приходится осуществлять поиск пользователей, отличающихся особой активностью, которые дадут отправной импульс к осуществлению кампании и станут рекомендовать другим людям воспользоваться нужной ссылкой. Активными пользователями, как правило, бывают обладающие авторитетом члены интернет-сообществ, к ним прислушиваются (их мнение имеет вес), к ним обращаются за рекомендациями. Перед вербовкой людей-распространителей с ними практикуется проведение глобальной работы в отношении их личного поведения, проработки различных ситуаций, касающихся вопросов, которые будут задавать пользователи.

Этап измерения, отслеживания результатов вирусной кампании. На последнем этапе необходимо оценить результативность кампании. Для подсчета результатов нужно прибегать к отслеживанию приходящих на сайт людей (как часто они приходят, с каких интернет-ресурсов). Облегчению работы способствует применение специализированной программы.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >