МОТИВАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ

Понятие, виды и процесс мотивации

Мотивация (от греч. motif, от лат. moveo — двигаю) — это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов.

Руководители всегда мотивировали своих работников, осознавали они это или нет. В древние времена для этого служили хлыст и угрозы, для избранных — награды.

До XX в. было распространено мнение, что люди будут работать лучше, если им предоставить возможность зарабатывать больше, т. е. мотивация сводилась к предложению денежных вознаграждений в обмен на прилагаемые усилия. Однако последующие исследования выявили несостоятельность такого подхода и показали, что мотивация является результатом сложной совокупности потребностей. Для того чтобы мотивировать работников, руководителю следует определить их потребности, которые удовлетворяются через хорошую работу.

Управленческая мотивация может осуществляться следующими методами:

  • — экономической мотивации — зарплата, премия, льготы, проценты, участие в прибылях, пакет акций, доплата и др.;
  • — социальной мотивации — общественное признание, благодарность, восхищение, презрение и т. д.;
  • — психологической мотивации — ощущение собственной значимости, безразличие, ущербность, ненужность и т. д.;
  • — властной мотивации — повышение в должности, предоставление дополнительных полномочий и т. д.;
  • — социально-психологическими методами — повышение социальной активности, обмен опытом, деловая, управленческая и профессиональная этика и т. д.;
  • — моральной мотивации — личное или публичное признание, похвала и критика;
  • — проектирования и перепроектирования (обогащения) работ;
  • — вовлечения сотрудников в управление.

Мотивацию можно рассматривать двояко:

  • 1) определение и создание условий и причин, побуждающих к эффективному труду с учетом потребностей, психологии, поведения человека и группы;
  • 2) процесс, начинающийся с физиологической или психологической нехватки или потребности, которая активизирует поведение или создает побуждение, направленное на достижение цели или получение вознаграждения.

При этом процесс мотивации можно представить в виде следующих одна за другой стадий:

  • 1) возникновение потребности;
  • 2) поиск путей удовлетворения (устранения) потребности;
  • 3) определение цели (направления действий);
  • 4) осуществление действий, необходимых для удовлетворения потребности;
  • 5) получение вознаграждения за осуществление действия;
  • 6) удовлетворение, устранение потребности.

В связи с этим целесообразно рассмотреть понятие потребности. Это:

  • — то, что возникает и находится внутри человека;
  • — достаточно общее для разных людей, но имеет индивидуальные проявления;
  • — то, от чего человек стремится освободиться.

Мотивы — это то, что побуждает человека к действию

и определяет, что и как нужно сделать, находится “внутри” его и имеет персональный характер.

Мотивы можно классифицировать:

  • • по видам активности;
  • • времени проявления;
  • • видам потребностей человека;
  • • установкам личности;
  • • структуре;
  • • функциям;
  • • ведущему мотиватору.

Мотивы находятся в зависимости от множества факторов. Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а их совокупностью, в которой мотивы могут находиться в определенном отношении друг к другу по степени их воздействия на его поведение. Поэтому мотивационная структура человека может рассматриваться как основа осуществления им определенных действий. Она обладает определенной стабильностью, однако может меняться сознательно в процессе воспитания человека, его образования.

В зависимости от того, что преследует мотивирование, какие задачи оно решает, можно выделить два основных типа мотивирования.

Первый тип состоит в том, что путем внешних воздействий на человека вызываются к действию определенные мотивы, которые побуждают человека осуществлять определенные действия, приводящие к желательному для мотивирующего субъекта результату.

Второй тип мотивирования своей основной задачей имеет формирование определенной мотивационной структуры человека. Он требует гораздо больших усилий, знаний и способностей для его осуществления. Однако его результаты в целом существенно превосходят результаты первого типа мотивирования.

Стимулирование — это процесс использования определенных стимулов для мотивирования людей. Стимулирование отличается от мотивирования тем, что это одно из средств, с помощью которого осуществляется мотивирование.

Стимулы — это, по существу, рычаги воздействия или носители “раздражения”, вызывающие действие определенных мотивов.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >