Технологический процесс и программа организации психосоциальной работы с малообеспеченными семьями

[1]

Одной из причин девиантного поведения мигрантов являются материальные трудности. Большое число семей мигрантов находятся в ситуации бедности. Причины такого состояния разные: низкая трудовая мотивация и иждивенческие настроения, отсутствие знаний тенденций рынка труда и навыков поиска работы и т. п. В связи с этим мы предлагаем программу психосоциальной работы с семьями мигрантов, находящимися в ситуации бедности. Целью программы является содействие повышению материального благополучия путем создания условий к развитию социально-значимых качеств личности, участвующих в формировании позитивной личностной направленности и позитивной социальной и трудовой адаптации к условиям принимающей страны, а также обучению социально-психологическими технологиям, позволяющим преодолеть состояние бедности.

Прежде чем представить саму программу, важно прояснить суть технологического процесса психосоциальной работы с семьей, находящейся в ситуации бедности.

Цикл технологического процесса организации психосоциальной работы с малообеспеченными семьями включает следующие этапы:

  • 1. Предварительный этап. На этом этапе осуществляются операции выявления, оценки и ранжирования проблемы.
  • 2. Этап целеполагания, формулирование цели. На этом этапе осуществляется формулирование целевой установки деятельности. Цель обусловливает выбор возможных средств и способов ее достижения, определяет направление поиска необходимых средств.
  • 3. Этап процедурно-организационной работы. На этом этапе происходит организация социально-психологического воздействия. Осуществляется последовательная реализация намеченных программой мер психосоциальной работы.
  • 4. Контрольно-аналитический этап работы. На этом этапе проводится оценка и анализ результатов психосоциального воздействия. Выявляются факторы, способствующие положительному решению данной проблемы, выявляются причины, мешавшие успешному решению выявления задач [Подшивалкина В.И., 1997].

В соответствии с вышеперечисленными этапами при работе с малообеспеченными семьями технология работы будет выглядеть так:

  • 1. Подготовительный этап. На этом этапе необходимо оценить состояние проблемы малообеспеченных семей в каждом конкретном регионе. Выявить специфику малообеспеченных семей и их особенности в данном регионе. Одновременно уточнить критерии действенности и эффективности социальных служб, психосоциальных центров, центров занятости населения при решении данной проблемы. Проанализировать ресурсы для решения задач на базе выделенных центров.
  • 2. Этап постановки цели. Цель работы с малообеспеченными семьями: в результате применения психосоциальных технологий создать условия к осознанию необходимости личностного развития для повышения уровня благосостояния у представителей малообеспеченных семей.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  • 1) мотивационная задача. Создать условия для формирования мотивации у представителей малообеспеченных семей в повышении своего благосостояния;
  • 2) организационная задача. Организовать мероприятия, направленные на реализацию поставленной цели.
  • 3. Этап процедурно-организационной работы. Данный этап мы представляем в виде следующего алгоритма действий:
    • • выделить круг малообеспеченных семей в центрах социальной защиты населения и нуждающихся безработных, состоящих на учете в центре занятости населения. Данную деятельность необходимо проводить одновременно на базе двух центров: центра социальной защиты и центра занятости населения.
    • • провести индивидуальное собеседование с представителями малообеспеченной семьи;
    • • собрать максимально полную информацию о семье, заполнив “Информационную карту”, где указываются основные данные (ФИО, возраст, образование, национальность, страна исхода, члены семьи и их особенности, характер работы, стаж, необходимость в социальной помощи и т. д.);
    • • провести психологическую диагностику личностных особенностей трудоспособных членов малообеспеченной семьи;
    • • на основании полученных данных установить причину бедности (малообеспеченности) и определить группу бедности на основании предложенной нами классификации: первый тип малообеспеченных семей — безработные или ищущие более выгодную работу (нереализованность трудового потенциала); второй тип — инвалиды, пенсионеры и т. п. (ограниченные возможности труда); третий тип — асоциальные семьи; четвертый тип — семьи — “транжиры” (необходимо отметить, что среди семьи мигрантов могут быть отнесены к любой из четырех типов семей);
    • • составить расширенную базу данных малообеспеченных семей с выявлением причин бедности и отнесения к определенной группе бедности; сформировать различные подгруппы по критерию идентичности причин, приведших к этой проблеме;
    • • наметить комплекс мер по коррекции малообеспеченности для каждой подгруппы.

К таким мероприятиям относятся различные формы и методы работы.

Так, первый тип малообеспеченных семей (безработные или ищущие более выгодную работу) целесообразно обучать технологии поиска работа и развивать навыки самопрезен- тации, а так же обучать навыкам формирования позитивного имиджа с целью трудоустройства.

Для второго типа малообеспеченных семей (инвалиды, пенсионеры и т. д.) необходимо применить такие формы работы как проведение лекций и консультаций представителями социальных служб. В рамках таких занятий необходимо обучать технологиям получения от государства и других инстанций различных социальных льгот и пособий, а также обучать минимизации психических, физических и других затрат для достижения этой цели (кстати, государством определены ряд льгот и пособий, способствующих социальной адаптации мигрантов). Необходимы также целевые юридические и экономические консультации для четкого понимания данной категорией людей собственных гражданских прав и знакомство с технологией их отстаивания. Данные консультации можно строить в форме лекций и проводить раз в месяц.

Полезным для второго типа малообеспеченных семей является создание “Клуба поддержки” в рамках которого появляется возможность делиться различным индивидуальным опытом преодоления ситуации бедности. Работа в данном клубе может проходить как в очной форме, так и заочной: по телефону или Интернету.

С асоциальными семьями (третий тип) необходимо применить такую форму работу, как социально-психологический тренинг на осознание ситуации и коррекции различных зависимостей, а также для коррекции внутрисемейных отношений.

Четвертый тип семей (семьи — “транжиры”) необходимо обучать технологиям эффективного планирования бюджета и его использования.

4. Контрольно-аналитический этап работы. На этом этапе необходимо проверить эффективность проведенных мероприятий через определенный промежуток времени.

Критериями успешности проведенных мероприятий могут быть:

  • 1) для семей с нереализованным трудовым потенциалом— активный поиск работы и последующее трудоустройство. Хотя ответственность за трудоустройство целиком должна лежать на ищущих работу;
  • 2) для семей с ограниченными возможностями — изменение своего психологического состояния: осознание своей проблемы, повышение самооценки, поиск возможных и реальных путей самореализации и как следствие, повышение уровня жизни. Представление и использование реальных путей получения пособий, материальной помощи и т. п. Возможно решение проблем с занятостью для определенной категории таких семей;
  • 3) для асоциальных семей — минимизация или устранение (что является чрезвычайно сложной задачей) различных видов зависимостей;
  • 4) для семей — “транжиров” пересмотр статей собственного бюджета, освоение и использование экономических инструментов инвестирования.

Задачами социальной работы с малообеспеченными семьями, по нашему мнению, являются:

  • • оценка состояния семейной ситуации, в том числе социального, социально-психологического, имущественного (материального);
  • • связь с необходимыми организациями и службами, способными оказать помощь в работе с семьей;
  • • развитие индивидуальных способностей и нравственноволевых качеств клиентов, побуждение их к самостоятельным действиям и принятию личной ответственности за свою жизнь (эта работа осуществляется в команде, где каждый из специалистов выполняет свои функции);
  • • содействие достижению взаимопонимания между клиентом и социальной средой, в которой он существует;
  • • профилактика и предупреждение социально нежелательного поведения, к которому относится социальное иждивенчество, препятствующее принятию решения, находить возможные пути для разрешения материальных затруднений, поиска работы и др. (выполнение данной задачи будет более эффективным при тесном сотрудничестве разных специалистов);
  • • выработка основных положений и принципов социальной политики в сфере семьи, внедрение их в законодательные акты;
  • • координация деятельности специалистов внутри центра социального обслуживания посредством проведения встреч, семинаров и т. п.

Задачами психологического обеспечения психосоциальной работы могут быть:

  • • оказание психологической помощи малообеспеченным семьям в разрешении личностных проблем, повышении ответственности за себя и свою семью, развитии креативности, формировании мотивации к поиску работы и др.;
  • • психологическая и социально-психологическая экспертиза и оценка условий жизнедеятельности семьи;
  • • социально-психологическое просвещение и обучение семей с целью повышения социально-психологической компетентности ее членов;
  • • научно-методическое и консультационное обеспечение профессиональной деятельности специалистов, оказывающим помощь семьям, в частности, социальных работников и психологов.

  • [1] Данный параграф подготовлен совместно с кандидатом психологических наук, доцентом Серегиной А. А.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >