Внешняя и внутренняя среда организации

Среда функционирования организации представляет собой систему, совокупность субъектов хозяйствования, их взаимосвязей, инфраструктурных звеньев и условий их деятельности. Она включает в себя внешнюю и внутреннюю среду (рис. 1.2).

Внешняя среда — это внешнее окружение организации, к изменению которого ему постоянно приходится подстраиваться и приспосабливаться в целях своего выживания, т. е. осуществлять соответствующим образом изменения внутри себя. Воздействие организации на внешнюю среду практически

Внешняя и внутренняя среда организации

Рис. 1.2. Внешняя и внутренняя среда организации

отсутствует или существенно ограниченно [23]. Основные характеристики внешней среды — сложность, взаимосвязанность ее факторов, неопределенность, подвижность. Факторы внешнего характера могут быть прямого и косвенного воздействия. Среда прямого воздействия (рабочая среда) — непосредственное деловое окружение организации, рабочая среда. Это окружение формирует такие субъекты среды, которые непосредственно влияют на деятельность конкретной организации. К факторам прямого воздействия относятся: государство, поставщики, потребители, посредники, конкуренты. Среда косвенного воздействия (общая среда) сложнее, чем среда прямого воздействия. К ее основным факторам относятся технологические, экономические, социокультурные и политические факторы, а также взаимоотношения с местными сообществами. При исследовании косвенной среды прежде всего опираются на прогнозы.

Внутренняя среда — это совокупность агентов, действующих внутри самой организации, и их отношений, возникших в процессе ее финансово-хозяйственной деятельности.

Основными составляющими внутренней среды функционирования предприятия являются: производство и связанные с ним технические факторы; финансы; маркетинг; управление персоналом и сопутствующие ему социальные условия в организации; организационная структура и связанный с ней информационный фактор; деловые отношения сотрудников и т. д. [22]. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не содержит достаточно ресурсов для функционирования организации.

Внутренняя среда организации тесно связана с ее внешней средой и в значительной степени зависит от нее. Кроме того, большое влияние на внутреннюю среду оказывают цели и задачи организации.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >