Требования, предъявляемые к психологу по работе с клиентами с установкой на поведение «жертвы»
Не навреди! Клятва Гиппократа
СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ УЧАСТНИКОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
При переживании трудных ситуаций человеку легко растеряться в этом мире, он не всегда может справиться самостоятельно с трудностями, поэтому нуждается в помощи со стороны специалиста. Но и специалист бывает не готов к взаимодействию с такими людьми в силу недостаточной подготовленности, из-за низкого уровня психологической культуры, он бывает недостаточно вооружен средствами и т.д. Да и массовость в обучении психологов, существующая в настоящее время, способствует подготовке незрелых специалистов. Об этом предупреждал еще в начале 50-х годов прошлого столетия Карл Роджерс в одной из своих статей, где аргументировано критиковал систему подготовки психологов в университетах Америки. Ее долго не публиковали. И только когда студенты почти всех американских университетов уже знали эту статью наизусть по «самиздату», она вышла официально. Знаменитую цитату из этой статьи и сейчас можно повесить над входом большинства психологических факультетов и нашей страны: «Мы делаем неумную, неэффективную и бесполезную работу, обучая психологов в ущерб обществу». Такое утверждение, конечно, имеет неоднозначное толкование, но в любом случае это заявление на качество подготовки специалиста-психолога. Поэтом}' многие не скрывают своего настороженного отношения к психологам. Отсюда, как никогда актуальной становится проблема психологической культуры. Именно психологическая культура участников психологического взаимодействия создает безопасность личностного пространства. Проблема безопасности среды в последнее время очень актуальна в психологии. Ею занимаются И.А. Баева, Н.И. Исаева, Л. С. Колмогорова, В.Е. Орел и др.
Безопасность предполагает чувство доверия, невредимости, отсутствие страха или тревоги, особенно это актуально для клиентов с установкой «жертва», ведь именно для большинства из них потребность безопасности и защиты выходит на первый план. В психологии понятие безопасности и защиты дифференцируются. Защита, психологическая защищенность устойчивое, эмоциональное положительное состояние, основанное па осознании личностью стабильной возможности удовлетворения своих базовых потребностей; обеспечивается чувством принадлежности к устойчивой социальной группе, личностными возможностями, реалистичным уровнем притязаний (М.И. Енике- ев, О.Л. Кочетков, 1997).
Таким образом, чувство защищенности необходимо для обеспечения психологической безопасности клиентов с установкой на поведение «жертвы». И такую атмосферу может создать только специалист, обладающий психологической культурой. Понятие «культура» всегда ассоциируется в нашем сознании с совершенствованием человека, достижением им высот в определенной сфере жизни или профессиональной деятельности, а также с приобщением к системе высших ценностей.
Представление Психологической культуры в научной литературе описано в виде таких составляющих, как:
психологическая грамотность или когнитивный компонент; коммуникативный компонент; ценностно-смысловой компонент;
— рефлексивно-перцептивный компонент; эмоционально-чувственный компонент;
регулятивно-волевой компонент (И.М. Ильинский, 1995; И. И. Исаева, 2003; В.А. Кан Калик, 1981).
Психологическая грамотность, представляющая собой азы психологической культуры, означает овладение психологическими знаниями, умениями, символами, правилами и нормами в сфере выстраивания пространства общения. Это система психологических знаний о людях, о себе, умение применять их на практике. Психологическая грамотность позволяет эффективно принимать решения и действовать в трудных и экстремальных ситуациях.
Коммуникативный компонент психологической культуры означает эффективное использование предметно-специфических знаний в контексте установления оптимальной дистанции общения. Это умение общаться, адекватно воспринимать и передавать информацию.
Ценностно смысловой компонент психологической культуры личности представляется в совокупности личностно-значимых и личностно-ценных стремлений, идеалов, убеждений, позиций в области психики человека, его деятельности, взаимоотношений с окружающими. Это мировоззрение, совесть, нравственная саморегуляция.
Рефлексивно-перцептивная составляющая представляет собой отслеживание процесса и результатов своей деятельности, осознание внутренних изменений. Это наблюдательность, психологическая проницательность, умение адекватно воспринимать самого себя, других людей и прогнозировать их поведение.
Эмоционально-чувственный компонент психологической культуры включает богатство чувств и переживаний, развитую эмпатию, умение сопереживать.
Регулятивно-волевой компонент психологической культуры это самоконтроль, владение собой, умение управлять своим умом и своими состояниями. Это умение отстаивать нравственные принципы и утверждать свои ценности.
Таким образом, овладение психологической культурой способствует адекватному выстраиванию границ собственного психологического пространства и реализации себя в пространстве окружающего мира, т.е. «авторству собственной жизни».
