Направленность информации.

Отсутствие непосредственной обратной связи в СМИ придает потоку массовой информации однонаправленный характер от коммуникатора к аудитории. Это приводит к постоянству коммуникативных ролей в массовой коммуникации в отличие от межличностного общения лицом к лицу, где обычно во время разговора происходит попеременная смена коммуникативных ролей, т.е. то один из партнеров по общению выступает в качестве коммуникатора, а другой — в роли реципиента, то коммуникатор становится реципиентом, а реципиент — коммуникатором.

Характер распространения и восприятия информации СМИ.

Огромные и все возрастающие потоки сообщений, передаваемых различными средствами массовой коммуникации, делают процесс восприятия, понимания и оценки их все более сложным. Вместе с тем, как подчеркивают многие исследователи [50; 97; 101; 108], с усложнением структуры внешнего мира, с ускорением происходящих в нем процессов человек все больше зависит от массовой коммуникации, которая создает для него своего рода «вторую реальность». Все это приводит к такой особенности массовой коммуникации, как «двухступенчатый характер массовой коммуникации» (two step flow of mass communication). Суть этого явления заключается в том, что часть людей узнает некоторую информацию, поступившую через СМИ, не непосредственно из СМИ, а от других людей. Если эти люди являются значимыми для реципиентов личностями, то обсуждение с ними содержания этих сообщений СМИ может повлиять на формирование окончательного мнения реципиентов по тем или иным важным для аудитории вопросам, освещаемым в массовой коммуникации. Более других влияют на окружающих так называемые лидеры мнений, имеющие авторитет в той или иной области [21; 101; 149]. Это обычно не просто компетентные, но и хорошо информированные люди благодаря широкому использованию ими различных средств массовой коммуникации. При этом для каждого отдельного реципиента имеет значение не только мнение значимых групп и лиц, но и показанная по каналам СМИ массовая реакция аудитории на публичные выступления. Именно этим объясняется тот факт, что когда средствами массовой коммуникации осуществляется трансляция выступления коммуникатора перед большой аудиторией, то показывается не только сам коммуникатор, но и непосредственная реакция как всей аудитории, так и отдельных реципиентов на это выступление.

Итак, если суммировать особенности общения в условиях массовой коммуникации и межличностного общения, то можно отметить существенные различия, представленные в табл. 1.

Естественно, что все вышеуказанные особенности никогда не выступают в чистом виде, и между массовой коммуникацией и межличностным общением существует множество промежуточных форм. Так, например, разговор двух человек по телефону опосредован техническими средствами, но это не делает его разновидностью массовой коммуникации, так как в «телефонном» общении явно превалируют характеристики межличностного общения. В то же время, если обратиться

Сопоставление особенностей массовой коммуникации и межличностного общения

Признаки

Массовая коммуникация

Межличностное общение

Наличие вспомогательных средств

Оиосредоваиность общения техническими средствами

IГепосредственный контакт общающихся

Субъекты общения

Большие социальные группы

Отдельные индивиды

Направленность

общения

Ярко выраженная социальная направленность

Как социальная, так и индивидуально-личностная направленность

Характер общения

Организованный, институциональный характер

Как организованный, так и спонтанный характер

Обратная связь в общении

Отсутствие непосредственной обратной связи коммуникатора с аудиторией

Наличие непосредственной обратной связи между участниками

Соблюдение норм в общении

Высокая требовательность к соблюдению принятых в обществе норм

Более «свободное» отношение к соблюдению принятых в обществе норм

Характер

коммуникатора

«Коллективный» характер коммуникатора и его «публичная индивидуальность»

« И н д и в и дуа л ьн ы й » характер коммуникатора и его «приватная индивидуальность»

Адресат сообщения

Массовая, стихийная, разнородная, анонимная, разрозненная аудитория

Отдел ьн ы й кон кретн ы й человек

Разновидности

сообщения

Массовость, публичность, универсальность, социальная актуальность и периодичность сообщений

Единичность, приватность, у н иверсал ьность, и иди ви дуальная актуальность и отсутствие периодичности сообщений

Направленность

информации

Однонаправленность информации от коммуникатора к аудитории и постоянство их коммуникативных ролей

Попеременная смена направленности информации и смена коммуникативных ролей участников общения

Характер

информации

Двухступенчатое распространение и восприятие информации

Непосредственная передача и распространение информации

к такому виду общения, как публичное выступление перед открытой аудиторией, то оно больше тяготеет к массовой коммуникации прежде всего из-за своей ярко выраженной социальной направленности, организованного характера, а также из-за многочисленности аудитории и неизменности коммуникативных ролей лектора (коммуникатора) и слушателей (аудитории).

Эмпирические исследования особенностей и структурных компонентов массовой коммуникации будут подробно рассмотрены в разделе II.

Массовая коммуникация — это процесс обращения массовой информации, который невозможен без использования специальных технических средств распространения этой массовой информации, таких как печать, радио, телевидение и Интернет. Их называют средствами массовой коммуникации, или средствами массовой информации (оба эти термина используются в данном учебном пособии как синонимы). Именно опосредованность техническими средствами определяет главные специфические особенности общения в условиях массовой коммуникации, прежде всего по сравнению с межличностным общением, а также накладывает отпечаток на процесс общения в целом и на основные структурные компоненты СМИ.

В универсальной структурной модели СМИ принято выделять пять основных компонентов: коммуникатор, сообщение, канал (техническое средство), аудитория (реципиенты) и полученный эффект (воздействие на аудиторию).

Массовая коммуникация рассматривается прежде всего как общение больших социальных групп, она имеет ярко выраженную социальную направленность и носит организованный институциональный характер, ее отличает повышенная требовательность к соблюдению принятых в обществе норм общения. В ней отсутствует непосредственная обратная связь в процессе общения между коммуникатором и аудиторией. Причем коммуникатор в массовой коммуникации приобретает своего рода коллективный характер, аудитория для него анонимна, она также предстает огромной, стихийной, разнородной, поток информации от коммуникатора к аудитории однонаправлен. В массовой коммуникации проявляется двухступенчатый характер распространения и восприятия информации.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >