Основы экскурсионной деятельности
ВВЕДЕНИЕРАЗВИТИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭКСКУРСИОННОГО ДЕЛАИСТОРИЯ ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИОСНОВНЫЕ ДАТЫ ЭКСКУРСИОННОЙ ИСТОРИИКРАЕВЕДЕНИЕ КАК ОСНОВА ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИЭКСКУРСИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В МУЗЕЯХСовременная презентационная техника.Информационные зоны.Видсоинсталляция.Интерактивные системы.Конференц-залы и лектории.Системы видеоконференции в музее.Туристско-экскурсионные организации и музеи в сети Интернет.ЭКСКУРСИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ТУРИСТСКИХ МАРШРУТАХЭКСКУРСИИ С ЭЛЕМЕНТАМИ АНИМАЦИИ КАК НОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ЭКСКУРСИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯГосударственный исторический музейМузей «Палаты в Зарядье. Дом бояр Романовых»ВИРТУАЛЬНЫЕ ЭКСКУРСИИТолковый словарь русского языка Д.Н. УшаковаМалый энциклопедический словарь Брокгауза и ЕфронаЭнциклопедия «Кругосвет»Контрольные вопросыПрактические заданияТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ НА ТУРИСТСКОМ РЫНКЕВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФУНКЦИИ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙЗАДАЧИ ЭКСКУРСИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯДиспетчерская службаФорма диспетчерского журналаУсловии аннуляцни/изменения оплаченной заявкиОРГАНИЗАЦИЯ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫОрганизация работы экскурсоводовМетодическая секция экскурсоводовМетодический советМетодический кабинетИсполнение услугЭКСКУРСИОННАЯ УСЛУГА: ЕЕ СУЩНОСТЬ И ПРИЗНАКИКЛАССИФИКАЦИЯ ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГДОГОВОР НА ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕДОГОВОР С АВТОТРАНСПОРТНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМОбязанности туристско-экскурсионной организацииДОГОВОР С ПРЕДПРИЯТИЕМ ПИТАНИЯПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ОТПРАВКЕ ТУРИСТСКО- ЭКСКУРСИОННЫХ ГРУПП И ИНДИВИДУАЛОВДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПОМОЩНИКА МЕНЕДЖЕРА ПО ОТПРАВКЕ ТУРИСТСКО- ЭКСКУРСИОННЫХ ГРУПП И ИНДИВИДУАЛОВДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЙ ГРУППЫДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЙ ГРУППЫДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА ПУТЕШЕСТВИЙ (ЭКСКУРСИЙ)ТРЕБОВАНИЯ К ЭКСКУРСОВОДУРоль темперамента экскурсовода в проведении экскурсии.Культура речиДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЭКСКУРСОВОДАОтчетностьОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ И ЭКСКУРСАНТОВПРАВИЛА ТРАНСПОРТНОГО И ТУРИСТСКО- ЭКСКУРСИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА АВТОБУСНЫХ МАРШРУТАХ Контрольные вопросыПРОЕКТИРОВАНИЕ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЭКСКУРСИОННОГО ТУРАТУРИСТСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ ТУРАПРОЕКТИРОВАНИЕ УСЛУГИ «ЭКСКУРСИЯ»КОНТРОЛЬ ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИКонтрольные вопросыПрактическое заданиеЛитература
