Основы экскурсионной деятельности
ВВЕДЕНИЕ РАЗВИТИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭКСКУРСИОННОГО ДЕЛА ИСТОРИЯ ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИОСНОВНЫЕ ДАТЫ ЭКСКУРСИОННОЙ ИСТОРИИ КРАЕВЕДЕНИЕ КАК ОСНОВА ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭКСКУРСИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В МУЗЕЯХСовременная презентационная техника.Информационные зоны.Видсоинсталляция.Интерактивные системы.Конференц-залы и лектории.Системы видеоконференции в музее.Туристско-экскурсионные организации и музеи в сети Интернет. ЭКСКУРСИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ТУРИСТСКИХ МАРШРУТАХ ЭКСКУРСИИ С ЭЛЕМЕНТАМИ АНИМАЦИИ КАК НОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ЭКСКУРСИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯГосударственный исторический музейМузей «Палаты в Зарядье. Дом бояр Романовых» ВИРТУАЛЬНЫЕ ЭКСКУРСИИТолковый словарь русского языка Д.Н. УшаковаМалый энциклопедический словарь Брокгауза и ЕфронаЭнциклопедия «Кругосвет»Контрольные вопросыПрактические задания ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ НА ТУРИСТСКОМ РЫНКЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФУНКЦИИ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ЗАДАЧИ ЭКСКУРСИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯДиспетчерская службаФорма диспетчерского журналаУсловии аннуляцни/изменения оплаченной заявкиОРГАНИЗАЦИЯ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫОрганизация работы экскурсоводовМетодическая секция экскурсоводовМетодический советМетодический кабинетИсполнение услуг ЭКСКУРСИОННАЯ УСЛУГА: ЕЕ СУЩНОСТЬ И ПРИЗНАКИ КЛАССИФИКАЦИЯ ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГДОГОВОР НА ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕДОГОВОР С АВТОТРАНСПОРТНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМОбязанности туристско-экскурсионной организацииДОГОВОР С ПРЕДПРИЯТИЕМ ПИТАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ОТПРАВКЕ ТУРИСТСКО- ЭКСКУРСИОННЫХ ГРУПП И ИНДИВИДУАЛОВДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПОМОЩНИКА МЕНЕДЖЕРА ПО ОТПРАВКЕ ТУРИСТСКО- ЭКСКУРСИОННЫХ ГРУПП И ИНДИВИДУАЛОВДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЙ ГРУППЫДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЙ ГРУППЫДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА ПУТЕШЕСТВИЙ (ЭКСКУРСИЙ)ТРЕБОВАНИЯ К ЭКСКУРСОВОДУРоль темперамента экскурсовода в проведении экскурсии.Культура речиДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЭКСКУРСОВОДА Отчетность ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ И ЭКСКУРСАНТОВПРАВИЛА ТРАНСПОРТНОГО И ТУРИСТСКО- ЭКСКУРСИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА АВТОБУСНЫХ МАРШРУТАХ Контрольные вопросы ПРОЕКТИРОВАНИЕ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЭКСКУРСИОННОГО ТУРАТУРИСТСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ ТУРА ПРОЕКТИРОВАНИЕ УСЛУГИ «ЭКСКУРСИЯ» КОНТРОЛЬ ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИКонтрольные вопросыПрактическое заданиеЛитература
