Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Журналистика arrow Современные коммуникационные технологии в бизнесе

Разработка философии компании, определение корпоративных ценностей

Философия компании — главный корпоративный документ, являющийся организующим началом, которое делает коллектив единым жизнеспособным организмом, а каждого его члена — важной и неотъемлемой частью этого организма. Философия компании четко формулирует ясные и понятные каждому сотруднику ценности и стандарты, по которым живет организация, обозначает цели, которые она перед собой ставит. Без понимания этих базовых принципов невозможно создать работоспособную команду. Компании по-разному определяют основную цель своего бизнеса. Обратимся к опыту транснациональной корпорации Sony, которая так формулирует свою философию: «Прежде всего, мы стремимся создать достойные условия работы талантливым специалистам, которые хотят выполнить свой долг перед обществом. Если нам удастся объединить наших сотрудников в единое целое, то все вместе мы добьемся блестящих результатов, несмотря на несовершенство технических средств и нехватку рабочей силы...

Мы никогда не будем получать доход нечестным путем. Мы сосредоточимся на производстве сложных устройств, которые будут приносить пользу обществу. Мы не будем делить нашу продукцию на механическую и электронную, но постараемся применять наши знания и опыт одновременно в обеих областях. Мы предоставим полную независимость тем предприятиям, которые будут с нами сотрудничать, и будем стараться укреплять и развивать отношения с ними. Мы будем отбирать служащих на основе их способностей и личных качеств. В нашей компании не будет формальных постов. Мы будем выплачивать нашим сотрудникам премии, пропорциональные доходам, полученным в результате их деятельности, и приложим все усилия, чтобы обеспечить им достойное существование»[1].

Корпорация Sony так обозначает свою миссию и корпоративные ценности:

Цель: развитие современной электроники.

Миссия: чувствовать восторг от создания инноваций и применения технологий для блага и удовольствия людей.

Ценности:

  • 1) открытость перед новыми идеями;
  • 2) способность гибко менять планы, учитывая реальные потребности рынка;
  • 3) совместное выполнение поставленных задач;
  • 4) постоянное поощрение энтузиастов и молодых талантов.

Завершить рассказ о корпоративных ценностях корпорации Sony хочется ее главным принципом: уважать и поощрять способности каждого человека, стремиться выявить лучшее в нем, верить в него. Все это дает ему возможность постоянно развиваться, расти как профессионалу. Работники трудятся не только ради денег, а прежде всего для процветания компании, уверено руководство Sony. Они чувствуют себя здесь членами семьи, с ними обращаются уважительно, как с близкими коллегами. В этом и состоит жизненная сила компании, заявляет ее основатель Акио Морито.

Думается, что опыт компании Sony может оказаться полезным для организации, только определяющей свое место в мире бизнеса и находящейся в поиске базовых корпоративных ценностей. PR и HR подразделений компании потребуется выстроить свою работу в несколько этапов для определения основных принципов, по которым живет компания, которые бы, с одной стороны, отражали представления и убеждения собственников предприятия, организовавших свой бизнес, а с другой — нашли отклик и понимание у сотрудников. Наглядно процесс разработки философии компании можно отразить следующим образом (рис. 19):

Этапы разработки философии компании

Рис. 19. Этапы разработки философии компании

Начинается работа с проведения экспертных интервью с руководителями и учредителями организации, поскольку позиция именно этой целевой группы определяет корпоративные ценности организации. В ходе интервью выясняется их мнение по следующим вопросам: в чем главное назначение организации, ее миссия, роль и место на рынке, перспективы развития, какие ценности она разделяет, каковы требования к сотрудникам, каков желаемый образ компании.

На следующем этапе начинается сбор информации непосредственно на предприятии — в отделах кадров, маркетинга, продаж и других подразделениях. Проводится также анализ внутренних документов, относящихся к принципам работы предприятия, к его организационному устройству.

Собранные сведения ложатся в основу проекта философии компании. Данный документ нуждается в широком обсуждении во всех подразделениях организации, что позволит учесть все замечания и пожелания сотрудников. Только после внесенных поправок можно переходить к утверждению итогового текста.

Издается философия компании обычно в форме красочного буклета тиражом, который позволяет каждому работающему получить личный экземпляр. Часть экземпляров предназначена для деловых партнеров, ключевых клиентов, представителей СМИ и широкой общественности.

  • [1] См.: Морито A. Sony. Сделано в Японии. М: Альпина Бизнес Букс; Альпина Паблишера, 2007.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >
 

Популярные страницы