Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Журналистика arrow Современные коммуникационные технологии в бизнесе

4. Разработка информационной политики

После того как компания провела у себя коммуникационный и репутационный аудит, она получила своеобразный срез общественного мнения относительно своей деятельности на фиксированный период времени. Однако разового замера уровня репутации явно недостаточно. Рыночная ситуация постоянно изменяется, запросы потребителей изменчивы и непредсказуемы, конкуренция постоянно возрастает. Все это заставляет компанию постоянно идти вперед, заниматься укреплением и преумножением своих репутационных активов, т.е. в постоянном режиме осуществлять отбор, структурирование и адресную трансляцию новой позитивной информации о своей деятельности, тем самым подпитывая информационное пространство свежими новостями о себе.

Для реализации этой задачи компании необходимо выстроить оптимальный алгоритм общения с внешними и внутренними аудиториями, используя для этого различные каналы коммуникации. Параметры алгоритма задает информационная политика компании, которая призвана доносить до значимых аудиторий корпоративные новости и события, достижения, результаты деятельности и т.п. Главный принцип информационной политики — обеспечить полноценность и равнодоступность информации всем заинтересованным сторонам: потребителям, акционерам, деловым партнерам, госструктурам и органам власти, сотрудникам, представителям СМИ, финансовому сообществу и инвесторам, общественным организациям, широкой общественности. Уже не раз отмечалось, что с каждой целевой группой нужно говорить на ее языке и сообщать ей только те сведения о деятельности компании, которые представляют для нее интерес. В связи с этим для каждой социальной группы потребуется выбрать определенный формат послания и наиболее эффективный канал донесения информации точно по адресу.

Определение пула целевых СМИ — основа информационной политики, однако ориентироваться в современном медийном рынке непросто, поскольку он представляет собой мощную бизнес-индустрию, в которой работает огромное количество различных изданий. Как выбрать из такого многообразия самые действенные каналы информирования? Найти ответ на этот вопрос поможет знакомство с классификацией СМИ, которая отражает такие ключевые параметры изданий, как:

  • — география распространения;
  • — тематика;
  • — носители информации.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >
 

Популярные страницы