Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Журналистика arrow Современные коммуникационные технологии в бизнесе

Работа с журналистами

1. Принципы эффективного сотрудничества с журналистами.

Взаимопонимание и успешное сотрудничество пиарщика и журналиста возможно только в том случае, если обе стороны хорошо понимают, в чем совпадают, а в чем расходятся их профессиональные интересы и цели. Важно понимать, что между этими двумя профессиями много общего: и журналист, и пиарщик являются участниками медийного бизнеса, в своей работе они используют определенные информационные и коммуникационные технологии, позволяющие воздействовать на общественное сознание. В то же время их активность в информационном пространстве существенно различается с точки зрения целей, функций и содержания деятельности (табл. 2).

Различия в принципах работы журналиста и ДД-специалиста

Таблица 2

Основные факторы

Журналист

ДД-спсциалист

Реальность

Реальная жизнь

СМИ

Событие

Произошедшее

Инициированное

Акцент

Значимое

Новое

Необычное

Скандальное

Интерпретация

Публичность

Максимальная

Минимальная

Заказчик

Общество

Клиент

Обмен информацией

Информирование о новости

Создание новости

Как видно из таблицы, для журналиста реальностью является окружающая действительность, из нее он черпает сюжеты для своих статей, а для /-’/(’-специалиста — только те сведения, которые уже опубликованы и присутствуют в информационном пространстве. Соответственно журналист описывает реально произошедшее событие, в то время как пиарщик события и новости создает сам, его главный профессиональный принцип: «Если событие произошло без твоего участия, значит, ты проиграл».

Если журналиста привлекают яркие, значимые события, которые гарантированно получат широкий общественный резонанс, то РЛ-специалист основное внимание фокусирует не на новости как таковой, а на ее интерпретации, сделанной в интересах своего клиента, поскольку основным заказчиком журналистских публикаций является общество, а появление РЛ-текстов всегда связано с определенной коммерческой задачей. Этим же объясняется непубличность РЛ-структур, в то время как журналист мечтает прославиться благодаря своим работам.

Любая компания хочет дружить с журналистами, однако не всегда предпринимает для этого правильные шаги. Ошибочно было бы предлагать представителям четвертой власти взятки или решать все вопросы в ресторане. Профессиональный журналист, дорожащий своей репутацией, на это не пойдет. Выстроить эффективное сотрудничество пресс-службы компании с журналистами поможет следование перечисленным ниже принципам.

  • ? Открытость и постоянная готовность к диалогу с представителями СМИ, оперативное и квалифицированное реагирование на их запросы, подготовка оперативных комментариев. Пиарщик должен стать для журналистов постоянным источником новостей.
  • ? Создание пула ключевых журналистов из целевых изданий, пишущих на нужную тематику, а также тех, кто стабильно проявляет внимание к компании, как дружественное, так и негативное. Установление с ними личных контактов, определение круга их профессиональных интересов. Особое внимание — авторам негативных публикаций.
  • ? Первоочередное предоставление эксклюзивной информации журналистам ключевых изданий, организация для них интервью с первыми лицами компании. Приглашение их на важные корпоративные мероприятия, включение в число участников пресс-мероприятий, организуемых компанией.

Очень важно избегать типичных ошибок в общении с журналистами, чтобы не разрушить добрые отношения с ними, тем самым создав угрозу для репутации компании. Назовем наиболее серьезные из подобных ошибок.

  • 1. Приглашение на эксклюзивное интервью журналистов конкурирующих изданий. Такой необдуманный поступок приведет к тому, что оба влиятельных издания вряд ли что-то опубликуют и впредь не захотят приходить на пресс-мероприятия, организуемые компанией. Целесообразно заранее определить, какое из двух авторитетных СМИ является более предпочтительным, и на эксклюзивные встречи приглашать журналиста именно из этого издания.
  • 2. Предложение статьи сразу двум редакциям. Такой шаг считается грубым нарушением этики. Журналистский мир тесен, довольно скоро все журналистское сообщество будет знать, что компания ведет себя нечестно по отношению к изданиям. В итоге ей будет объявлен бойкот.
  • 3. Давление на журналиста, попытка навязать ему свое мнение, ввести цензуру. Такое поведение компании грубо нарушает один из основополагающих демократических принципов — свободу слова. Не удивительно, что журналисты не захотят сотрудничать с такой организацией.
  • 4. Предоставление устаревшей информации как новой. Журналист быстро обнаружит фальсификацию и навсегда занесет компанию в черный список неблагонадежных.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >
 

Популярные страницы