ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА

• 1. Даль В. И. Толковый словарь живого великорусского языка: В 4 т. СПб., 1863-1866.
• 2. Грызунова Е. А. Практика антикризисного управления и коммуникаций // Менеджмент сегодня. 2011. № 3.
• 3. Bahamas Crisis Communications Program // Creativity in Public Relations. N.Y., 1998.
• 4. Арсеньева А. Антикризисные кампании в авиации. |Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.pr-club.com /PR-библиотска/Работы по PR/Кризисный PR.
• 5. Crisis Management // Scitcl Р. F. The Practice of Public Relations. N.Y.: Macmillan, 1992.
• 6. The Great Pepsi Hoax // Creativity in Public Relations. N.Y., 1995.
• 7. Harris Thomas L. The Marketer’s Guide to Public Relations. John Wiley & Sons, Inc., 1993.
• 8. Арсеньева А. Указ. соч.
• 9. Попыхова E. В. PR-коммуникации банка со СМИ в кризис // Медиаскоп. 2011. 26 июня. |Электронный ресурс]. — Режим доступа: http:// mcdiascopc.ru.
• 10. Поиепцов Г. Стратегия. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклср, 2005.
• 11. Там же.
• 12. The Evaluation and Development Institute. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.awesomclibrary.org/Muslims.html.
• 13. Взрывы в московском метро 29.03.2010 г. Опубликовано на сайте «Новости Москвы» 21 июня 2010 г. |Элсктронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.ncwsmsk.com/.
• 14. Ходорковский М. Нам неинтересно работать вне кризиса // Коммер- сантъ-daily. 1998. 10 июня.
• 15. Пришел, увидел, победил... // Советник. 1998. № 3—4.
• 16. Богданов А. Всеобщая организационная наука (тектология). 3-е изд. Л.; М.: Книга, 1925.
• 17. Dahrendorf R. The Modern Social Conflict: an Essay on the Politics of Liberty. L., 1988.
• 18. Amsiutz M. R. An Introduction to Political Science. The Management of Conflict. Scott: Foresman and Company, 1982.
• 19. CoserL. The Functions of Social Conflict. Glencoe: Free Press, 1956; и др.
• 20. Сорокин П. А. Система социологии. Т. 2. Социальная аналитика: Учение о строении сложных социальных агрегатов. М.: Наука, 1993.
• 21. Левада Ю. Кризис доверия // Московские новости. 1990. 27 мая.
• 22. Гайденко П. П., Давыдов Ю. Н. История и рациональность: Социология Макса Вебера и веберовский ренессанс. 2-е изд. М., 2006.
• 23. Истон Д. Системный анализ политической жизни // Политология: Хрестоматия. М.: Гардарики. 2000.
• 24. PR: Международная практика / Под рсд. С. Блэка. М.: Довгань, 1997.
• 25. Caponigro J. Crisis Counselor. Barker Business Books, 1997.
• 26. Чудовищная затея // Русский Вестник. 1992. 8—15 июля.
• 27. Гордон Я. X. Маркетинг партнерских отношений. СПб.: Питер, 2001.
• 28. Прингл X., Томпсон М. Энергия торговой марки. СПб.: Питер, 2003.
• 29. Кляйн И. NO LOGO. Люди против брендов. М.: Добрая книга, 2003.