Маркетинг международного туризма

Особенности международного туризма и подходы к его изучению

Последние годы показывают, каким огромным экономическим, политическим и культурным потенциалом обладает международный туризм. Он охватывает граждан разных стран, их экономику, культурное наследие, традиции, религию и ремесла.

По оценкам Всемирной туристской организации, число путешествий во всем мире будет увеличиваться на 3,5% ежегодно, и в ближайшие 10 — 15 лет количество туристов может достичь 1 млрд чел.

Туризм помогает устранить физические и психологические барьеры, которые разделяют людей различных рас, культур, религий, проживающих в разных странах и находящихся на разных уровнях социально-экономического развития. Индустрия туризма становится одной из крупнейших отраслей экономики.

Нс случайно, что ученые и специалисты многих отраслей знаний, в том числе маркетологи, уделяют большое внимание изучению международного туризма с помощью различных методов и подходов, из которых можно выделить следующие.

Институциональный подход, подразумевающий изучение различных туристских институтов и посредников (отелей, ресторанов, туроператоров, турагентов и др.). Этот метод требует исследования организационных процессов, экономической среды бизнеса и т.п.

Подход, основанный на изучении туристского продукта во взаимосвязи с их производством, продвижением и реализацией на рынке.

Исторический подход, включающий в себя анализ деятельности туристских институтов в историческом ракурсе и влияние инноваций на их развитие. Этот подход еще не получил широкого распространения в силу относительно короткого исторического периода развития международного туризма.

Управленческий подход, являющийся одним из наиболее важных и перспективных методов, ориентирован на отдельные туристские фирмы и носит микроэкономический характер. Он сфокусирован на таких составляющих маркетинга, как планирование продукта, ценообразование, распределение, реклама, контроль и др.

Экономический подход, который активно изучается экономистами с точки зрения формирования спроса и предложения, его влияния на платежный баланс и обменный курс, занятость, экономическое развитие и другие факторы. Этот подход помогает разработать схему анализа туризма и его экономического воздействия на экономику страны в целом.

Социологический подход, рассматривающий туризм как вид социальной деятельности, в которой социологи изучают индивидуальное и групповое поведение туристов и их влияние на общество, исследуют социальные группы, привычки и обычаи как гостей, так и жителей принимающей стороны.

Географический подход, ориентированный на изучение местностей туристских зон (потоки туристов в эти местности), ландшафта, климата, экономических и социально-культурных аспектов, а также возможностей рекреации.

Междисцитинарный подход, обусловленный тем, что туризм по существу охватывает все аспекты жизни общества. Поскольку путешественники имеют различные цели, то необходимо использовать психологический подход при выполнении маркетинговых действий по продвижению туристского продукта. При изучении культурного туризма целесообразно применять антропологический подход. Политические институты следует подключать при пересечении туристами государственных границ, оформлении виз и т.д. Законодательные органы должны обеспечивать правовую базу в виде законов о туризме и т.д.

Системный подход, используемый для изучения туризма, позволяет исследовать на микроуровне деятельность туристских фирм в конкурентной среде, их рынки, связи с потребителями, а на макроуровне — целостную туристскую систему страны или региона, а также ее взаимоотношения с политическими, правовыми, экономическими, социальными и другими системами страны.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >