Аутсорсинг в бизнесе и государственном (муниципальном) управлении
ПРЕДИСЛОВИЕСУЩНОСТЬ И ВИДЫ АУТСОРСИНГАИстория возникновения и сущность аутсорсишаВиды и формы аутсорсингаПолный (максимальный) аутсорсинг.Частичный (выборочный) аутсорсинг.Совместный аутсорсинг.Промежуточный аутсорсинг.Трансформационный аутсорсинг.Аутсорсинг совместных предприятий.Преимущества и риски аутсорсингаИнсорсингКонтрольные вопросыАУТСОРСИНГ В БИЗНЕСЕАутсорсинг бизнес-процессовРазработка плана перехода на аутсорсингэтап. Анализ фактического состояния.этап. Принятие решения.этап. Выбор партнера.этап. Разработка условий контракта.этап. Переход на новый формат работы.этап. Функционирование проекта на отчетном этапе.ИТ-аусорсишАутсорсинг в строительстве и ЖКХАутсорсинг в АПКАутсорсинг капиталаАутсорсинг груда (кадровый аутсорсинг).Аутсорсинг информации.Аутсорсинг предпринимательских способностей.Маркетинговый аутсорсинг.Аутсорсинг знаний.Смешанный аутсорсинг.Финансовый аутсорсингАутсорсинг организационного развитииАУТСОРСИНГ В ГОСУДАРСТВЕННОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИСущность и классификация услугРазвитие рынка услугОсобенности и классификация государственных (муниципальных) услугМуниципальные услугиИспользование аутсорсинга органами государственной власти и местного самоуправленияАутсорсинг в муниципальном управленииАутсорсинг в управлении численностью государственных (муниципальных) служащихКонтрольные вопросыОЦЕНКА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ В АУТСОРСИНГЕЗАКЛЮЧЕНИЕГЛОССАРИЙЛИТЕРАТУРА
