Специализированное программное обеспечение

С информацией хранилища данных работают аналитики предприятия через АРМы аналитиков. Системы аналитической обработки данных будут все более востребованы с развитием управления технологий знаний, которые являются основой стратегического планирования. До этого разрабатывались системы оперативной обработки информации, выполняющие сбор текущих данных, их хранение и анализ. Для каждой задачи создастся отдельное приложение, использовавшее свою БД, спроектированную с учетом выполнения ограниченного набора функциональных операций с данными.

Специализированное программное обеспечение для аналитиков может включать:

• 1. OLAP (On-Line Analytical Processing) — средства оперативной аналитической обработки информации, направленные на поддержку принятия решений и помогающие аналитикам отвечать на вопрос «Почему объекты, среды и результаты их взаимодействий такие, а не другие»? При этом аналитик сам формирует версии отношений между множеством информации и проверяет их на основе имеющихся данных в соответствующих базах структурированной информации.
• 2. DM (Data Mining) — средства для определения отношений между информацией в цифровых базах данных предприятия, которые аналитик может использовать для построения моделей, позволяющих количественно оценить степень влияния интересующих его факторов. Кроме того, такие средства могут быть полезны для построения гипотез о возможном характере отношений информации цифровых баз данных предприятия.
• 3. ТМ (Text Mining) — средства для нахождения отношений между информацией в текстовых базах данных предприятия, которые дают возможность анализировать и классифицировать текстовую информацию.
• 4. IM (Image Mining) — средства для распознавания и классификации различных визуальных образов, хранящихся в базах данных предприятия или полученных в результате оперативного поиска из внешних информационных источников.
• 5. KD (Knowledge discovery) — технологии неформализованного поиска скрытых закономерностей в данных и информации, которые базируются на новейших технологиях формирования и структурирования информационных образов объектов, что ближе всего лежит к принципам обработки информации интеллектуальными объектами.
• 6. Другие специализированные программные продукты, выполненные по заказу аналитиков, которые им наиболее удобны для анализа и подготовки решений в соответствии с их индивидуальными интеллектуальными способностями, уровнем математического и профессионального образования, а также с учетом психологических особенностей восприятия различных видов информации как аналитиком, так и руководством предприятия.

Агрегированная, проверенная информация из хранилища данных, АРМ аналитиков, а также частично из оперативного хранилища данных поступает в АРМ «Руководитель». Этот АРМ является удобным инструментом управления предприятием, который должен функционировать в виде современного портала, в котором видны как результаты текущей производственной деятельности, так и, главное, организована информация для принятия оперативных и долгосрочных управленческих решений, вплоть до формирования и выбора стратегии. Для реализации подобного портала могут использоваться средства поддержки принятия решений (Decision Support — DS), представляющие собой оболочки специализированных экспертных систем, которые позволяют аналитикам определять отношения и взаимосвязи между информационными структурами в базах структурированной информации предприятия, а также моделировать возможные результаты принятия решений. Следует учитывать концепцию личностно-концептуального подхода, следствием которой является уникальность совокупности технологий, примененных в АРМ «Руководитель», поскольку он должен соответствовать личной концепции руководителя по управлению предприятием.

На основании выбранной стратегии формируется стратегический бизнес-план предприятия, который является входной информацией для АРМ стратегического планирования. Основной задачей этого модуля является подготовка Плана-прогноза продаж и операций, в котором на основании прогноза планируемых объемов продаж происходит планирование производственных ресурсов и требуемых объемов основных видов сырья.

Модель управления промышленным предприятием на основе комплексной автоматизации реализует законченный контур управления промышленным предприятием, поскольку информация о стратегических планах поступает в оперативное хранилище данных, где используется для составления оперативных планов-графиков, на основании которых ведется оперативное управление реальным производственным процессом. Эта модель является особенно эффективной для управления крупным промышленным предприятием.

Вопросы для самоконтроля

• 1. Как должна проектироваться современная модель управления промышленным предприятием и на каких положениях она основана?
• 2. Какова структура операционного хранилища данных и информации?
• 3. Какие задачи возникают при оперативной обработке информации?
• 4. Что определяет основные свойства операционного хранилища информации?
• 5. Какую обработку может проходить информация для загрузки данных из баз данных прикладных АРМ в операционное хранилище?
• 6. Кто работает с информацией оперативного хранилища данных?
• 7. Каковы основные функции АРМ «Финансы»?
• 8. Какое назначение АРМ «Бухгалтерия»?
• 9. Какие функции выполняетАРМ «Экономист»?
• 10. Какое автоматизированное рабочее место используется для формирования календарного плана-графика производства?
• 11. Что включает специализированное программное обеспечение АРМ?