Определение круга пользователей и их информационных потребностей

Отличительной особенностью применения автоматизированных рабочих мест является возможность получения требуемой информации непосредственно ее пользователем, т.е. управленческим работником. Объем информации, необходимый пользователю для реализации основных функций управления и принятия решений, определяется как его информационная потребность. В зависимости от информационных потребностей формируется структура и состав технических средств сети, пакетов прикладных программ, проектируется математическое и программное обеспечение, разрабатываются методы представления выходной информации. Поскольку производственная структура предприятия — это система его основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений производственного назначения, форм их производственных связей, то основное назначение проектирования сети автоматизированных рабочих мест состоит в адекватном отображении функционирования конкретных объектов управления. Состав и структура АРМ, их размещение зависят от существующей на предприятии системы управления, структуры аппарата управления. Последняя и определяет состав пользователей, их участие в принятии управленческих решений и ответственность за их реализацию.

Информационная потребность пользования в условиях функционирования АРМ должна обеспечиваться:

• 1) необходимым объемом информации соответствующей структуры и состава;
• 2) достаточной совокупностью данных для учета и анализа хода производственного процесса;
• 3) минимально необходимым объемом информации для регулирования производственного процесса при его отклонениях от запланированного режима;
• 4) информацией для подготовки и принятия управленческих решений.