ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ - ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ НА АВТОМАТИЗИРОВАННОМ РАБОЧЕМ МЕСТЕ

• 3.1. Общие сведения об информационных технологиях.
• 3.2. Классификация информационных технологий.

Общие сведения об информационных технологиях

Слово «технология» имеет в русском языке два значения. В соответствии с толковым словарем оно означает совокупность процессов обработки или переработки материалов в определенной отрасли, а также научное описание способов производства. В каком-то смысле оно противопоставляется слову «техника», которое означает совокупность средств труда и приемов, служащих для создания материальных ценностей, а также употребляется собирательно вместо слов «машины», «орудия», «устройства». В английском языке слово «technology» означает «технические навыки» и часто употребляется в значении, которое на русский язык должно переводиться словом «техника», хотя обычно калькируется как «технология».

В широком смысле слово «технология» — это способ освоения человеком материального мира с помощью социально организованной деятельности, которая включает три компоненты: информационную (научные принципы и обоснование), материальную (орудия работы) и социальную (специалисты, имеющие профессиональные навыки). Эта триада составляет сущность современного понимания понятия технологии.

Понятие информационной технологии (information technology) появилось с возникновением информационного общества, основой социальной динамики в котором являются нс традиционные материальные, а информационные ресурсы: знания, наука, организационные факторы, интеллектуальные способности, инициатива, творчество и т.д. К сожалению, это понятие настолько общее и емкое, что до сих пор специалисты не пришли к четкой, формализованной формулировке. Наиболее удачным определением понятия информационной технологии дано академиком В.М. Глушковым^[1] (1923 — 1981), который трактовал ее как человеко-машинную технологию сбора, обработки и передачи информации, основанную на использовании вычислительной техники.

Информационная технология — это совокупность методов, устройств и производственных процессов, используемых людьми для сбора, хранения, обработки и распространения информации. В широком смысле примером информационных технологий является применение конторских счет и книгопечатание. В узком смысле термин «информационные технологии» употребляется в связи с применением современной электронной техники для обработки информации, в целях снижения трудоемкости процессов, использующих эту информацию, повышения их надежности и оперативности. Информационные технологии применяются в вычислительной технике и технике связи, в телевизионном и радиовещании, в науке, экономике, медицине, бытовой технике и т.д.

Новая информационная технология — технология, которая основывается на применении компьютеров, активном участии пользователей (непрофессионалов в области программирования) в информационном процессе; высоком уровне дружественного пользовательского интерфейса; широком использовании пакетов прикладных программ общего и проблемного назначения, возможности доступа для пользователя к удаленным базам данных и программам благодаря вычислительным сетям ЭВМ.

Примерами информационных технологий могут служить:

• • автоматизированное проектирование и производство;
• • телеобработка данных;
• •автоматическая обработка текстов и изображений;
• • поиск информации в базах данных;
• •системы мониторинга окружающей среды;
• •системы технической диагностики и контроля;
• •экспертные, обучающие и роботизированные системы;
• • гибкие автоматизированные производства;
• • видеотекс (videotex) и телетекст;
• •электронная полиграфия;
• • моделирование сложных научно-технических и экономических процессов в реальном масштабе времени и многое другое.

Термин «безбумажная информатика», употребленный академиком В.М. Глушковым, стал синонимом «новой информационной технологии». Во введении к книге «Основы безбумажной информатики» значение электронной технологии обработки информации обосновывалось В.М. Глушковым следующим образом: «Задача накопления, обработки и распространения (обмена) информации стояла перед человечеством на всех этапах его развития. В течение долгого времени основными инструментами для ее решения были мозг, язык и слух человека... Поскольку в эпоху книгопечатания основным носителем накапливаемой информации стала бумага, технологию накопления и распространения информации естественно называть бумажной информатикой. Следует подчеркнуть, что революция в информатике, связанная со становлением письменности и книгопечатания, практически не затронула область переработки информации. Положение в корне изменилось с появлением электронных вычислительных машин (ЭВМ). Подобно тому, как изобретение механического двигателя открыло эру комплексной механизации и автоматизации физического труда, изобретение ЭВМ сделало то же самое в отношении труда умственного».

Основу современных информационных технологий составляют три технических достижения:

• 1) появление новой среды накопления информации на машиночитаемых носителях (магнитные ленты, микроформы, магнитные диски, сдвиговые регистры на полупроводниковых приборах);
• 2) развитие средств связи, обеспечивающих доставку информации практически в любую точку земного шара без существенных ограничений во времени и расстоянии, широкий охват населения средствами связи (радиовещание, телевидение, сети передачи данных, спутниковая связь, телефонная сеть);
• 3) возможность автоматизированной обработки информации с помощью компьютера по заданным алгоритмам (сортировка, классификация, представление в нужной форме).

Решение экономических и управленческих задач всегда тесно связано с выполнением ряда операций по сбору необходимой для решения этих задач информации, переработке се по некоторым алгоритмам и выдаче лицу, принимающему решение (ЛПР) в удобной форме. Очевидно, что технология принятия решений всегда имела информационную основу, хотя обработка данных и осуществлялась вручную. С внедрением средств вычислительной техники в процессе управления появился специальный термин информационная технология.

Чтобы терминологически выделить традиционную технологию решения экономических и управленческих задач, вводится термин предметная технология, которая представляет собой последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную.

Например, технология бухучета предполагает поступление первичной документации, трансформирующейся в форму бухгалтерской проводки, которая, изменяя состояния аналитического учета, приводит сначала к изменению счетов синтетического учета, а затем — и баланса.

• [1] См.: Глушков В.М. Основы безбумажной информатики. — М.: Наука,1987.