Классификация автоматизированных рабочих мест

Концептуальная особенность АРМ, созданного на базе ПЭВМ, состоит в том, что автоматизированное рабочее место, основываясь на открытой архитектуре ПЭВМ, функционально, физически и эргономически настраивается на конкретного пользователя — персональное автоматизированное рабочее место или группу пользователей (групповое автоматизированное рабочее место).

Автоматизированное рабочее место сближает пользователя с возможностями современной информатики и вычислительной техники, создавая условия для работы без посредника — профессионального программиста. При этом обеспечивается как автономная работа, так и возможность связи с другими пользователями в пределах организационных структур и с учетом особенностей этих структур.

Параметрический ряд автоматизированных рабочих мест позволяет создать единую техническую, организационную и методологическую базу компьютеризации управления на любом экономическом объекте, что является важным фактором конкурснтоспособности. Первоначально информационная технология локализуется в пределах персонального или группового АРМ, а в последующем, при объединении автоматизированных рабочих мест средствами коммуникации между собой, создаются АРМ сектора, отдела, учреждения и формируется коллективная технология. В результате достигаются гибкость всей структуры и возможность наращивания информационной мощности.

Функциональная направленность задач управления — основной классификационный признак. Функциональный подход к организации АРМ позволяет классифицировать их с позиции реализации функций планирования, учета, анализа и регулирования. В этом случае в информационной системе управления предприятием могут возникнуть автоматизированные рабочие места плановика, диспетчера, учетчика, экономиста и т.д.

Классификация АРМ по уровням принятия управленческих решений служит основанием их организации для подготовки, принятия и реализации решений руководителями соответствующих рангов (мастером, начальником участка, начальником цеха, главным инженером, руководителем предприятия).

Анализ управленческих задач различного функционального назначения и различных временных периодов реализации, исследование возможных областей автоматизации подготовки и принятия управленческих решений позволяют выделить (определить) АРМ обобщенного назначения. Организация таких автоматизированных рабочих мест представляет особую сложность по сравнению с функционированием локальных АРМ по одному из выделенных классификационных признаков. Трудности обусловлены необходимостью такой организации информационного процесса, которая дала бы пользователю возможность получать информацию в различных режимах и временных периодах по широкому кругу вопросов производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

В соответствии с иерархической структурой системы управления можно выделить тр и класса типовых АРМ: АРМ руководителя; АРМ специалиста и АРМ технического и вспомогательного персонала.

Состав функциональных задач и видов работ (административно-организационный, профессионально-творческий, технический) требует применения различных инструментальных средств при создании автоматизированного рабочего места.

Административно-организационная работа предполагает:

• • планирование;
• • контроль исполнения директивных указаний;
• •анализ текущего состояния.

Профессионально-творческая деятельность заключается в разработке документов, анализе информации, управлении бизнес-процессами.

Сущность технической работы заключается в получении, передаче, хранении документов и контроле их движения.

Для автоматизации каждой категории работ автоматизированное рабочее место должно отвечать следующим требованиям:

• 1) своевременное удовлетворение информационной и вычислительной потребности специалиста;
• 2) минимальное время ответа на запросы пользователя;
• 3) адаптация к уровню подготовки пользователя и его профессиональным запросам;
• 4) простота освоения приемов работы на АРМ и легкость общения, надежность и простота обслуживания;
• 5) дружественность по отношению к пользователю; возможность быстрого обучения пользователя;
• 6) возможность работы в составе вычислительной сети.

Автоматизированное рабочее место является некоторой частью экономической информационной системы, обособленной в соответствии со структурой управления объектом и существующей системой распределения целей.

Каждое автоматизированное рабочее место оформляется в виде самостоятельного программно-аппаратного комплекса, обобщенная схема которого представлена на рис. 1.2. Общее программное обеспечение (ПО) реализует функционирование вычислительной техники, разработку и подключение новых программ. Сюда входят операционные системы, системы программирования и обслуживающие программы.

Профессиональная ориентация АРМ определяется функциональной частью программного обеспечения. Именно здесь закладывается ориентация на конкретного специалиста, обеспечивается решение задач определенных предметных областей.

Рис. 1.2. Схема автоматизированного рабочего места