АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО КАК СРЕДСТВО РЕАЛИЗАЦИИ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

• 1.1. Назначение и виды автоматизированных рабочих мест.
• 1.2. Создание автоматизированных рабочих мест на базе персональных компьютеров.
• 1.3. Классификация автоматизированных рабочих мест.
• 1.4. Основные понятия программного обеспечения.
• 1.5. Характеристика программных продуктов.

Назначение и виды автоматизированных рабочих мест

В последние годы широкое распространение получила концепция распределенных систем управления народным хозяйством, которая предусматривает локальную обработку информации. Для реализации идеи распределенного управления необходимо создать для каждого уровня управления и каждой предметной области автоматизированные рабочие места (АРМ) на базе профессиональных персональных ЭВМ.

К основным причинам необходимости создания автоматизированных рабочих мест относят:

• • увеличение объемов информации и необходимость сократить сроки ее обработки;
• • повышение производительности труда за счет интенсификации;
• • усложняющиеся требования к деятельности аппарата управления и стремление к сокращению его численности;
• • постоянное совершенствование форм и методов управления.

Анализируя сущность АРМ, специалисты определяют их чаще всего как профессионально-ориентированные малые вычислительные системы, расположенные непосредственно на рабочих местах и предназначенные для автоматизированной обработки информации^[1].

В отличие от централизованной обработки данных, связанной с концентрацией основных вычислительных мощностей в вычислительных центрах, есть возможность проводить обработку информации в местах ее непосредственного возникновения и использования. Децентрализованная обработка экономической информации позволяет ликвидировать промежуточные звенья при общении специалиста конкретной предметной области с ЭВМ, в результате чего все технологические процедуры — от ввода входной информации и до получения результата ее обработки — выходной информации могут выполняться непосредственно на рабочем месте.

Исследуя различные точки зрения, сущность АРМ можно определить следующим образом.

Автоматизированное рабочее место — это проблемно-ориентированный программно-технический комплекс, включающий технические и программные средства, информационное и методическое обеспечение для решения задач пользователя в некоторой предметной области и оперативного удовлетворения его информационных и вычислительных запросов непосредственно на рабочем месте в режиме диалога с ЭВМ.

Вместе с тем автоматизированные рабочие места могут быть использованы для подготовки и принятия управленческих решений. Тогда можно сформулировать более общее определение АРМ.

АРМ — это совокупность средств и методов (информационных, технических, программных), позволяющих повысить оперативность решения функциональных задач и обоснованность подготовки и принятия эффективных управленческих решений.

АРМ служит для автоматизации работ по подготовке, преобразованию, редактированию цифровой и текстовой информации, для выполнения необходимых вычислений, организации взаимодействия пользователя с ЭВМ и, вследствие этого, для повышения эффективности работы специалиста. Принципиальная особенность обработки информации с применением АРМ заключается в привлечении потребителей информации или конечных пользователей (руководителей, специалистов, других служащих) для непосредственного и активного использования средств вычислительной техники без посредников — программистов.

Выполнение функциональных обязанностей на автоматизированном рабочем месте обусловлено тем, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на средства вычислительной техники, а специалист выполняет только определенную часть ручных операций, требующих творческого подхода, и, используя выходную информацию, принимает управленческие решения. При этом пользователь, контролируя работу вычислительных средств, вносит необходимые изменения в значения параметров моделируемых процессов, а также в исходные данные в процессе обработки информации для реализации функций, регламентируемых должностной инструкцией.

АРМ как инструмент рационализации и интенсификации профессиональной деятельности обеспечивает выполнение в автоматизированном режиме таких функций, как информационно-справочное обслуживание, учет и анализ, а также реализацию отдельных задач прогнозного характера. Поскольку пользователь не является специалистом в области вычислительной техники, автоматизированное рабочее место должно иметь «дружественный» интерфейс по отношению к нему.

В настоящее время широкое развитие получили системы обработки данных (СОД) на базе концепции АРМ. Согласно этой концепции АРМ рассматривается как автоматизированное рабочее место системы управления, оборудованное средствами, обеспечивающими участие пользователя в реализации функций этой системы.

АРМ присущи следующие признаки:

• • доступная пользователю совокупность технических, программных, информационных и других средств;
• • размещение средств вычислительной техники непосредственно на рабочем месте пользователя (или вблизи);
• • возможность создания и совершенствования проектов автоматизированной обработки данных в конкретной сфере деятельности;
• •осуществление обработки данных самим пользователем;
• •диалоговый режим взаимодействия пользователя с ЭВМ как в процессе решения задач управления, так и в процессе их проектирования.

Таким образом, АРМ в системе управления экономическим объектом представляет собой проблемно-ориентированный комплекс технических, программных, лингвистических (языковых) и других средств, установленный непосредственно на рабочем месте пользователя и предназначенный для автоматизации операций взаимодействия пользователя с ЭВМ в процессе постановки и реализации задач.

Классификация АРМ основана на следующих обобщенных признаках:

• • функциональная сфера использования (научная деятельность, проектирование, производственно-технологические процессы, организационное управление);
• •тип используемой ЭВМ (микро-, мини-, макроЭВМ);
• •режим эксплуатации (индивидуальный, групповой, сетевой);
• • квалификация пользователей (профессиональная и непрофессиональная).

Внутри каждой из выделенных групп АРМ может быть проведена более детальная классификация. Например, автоматизированные места организационного управления могут быть разделены на АРМ руководителей организаций и подразделений, плановых работников, работников материально-технического снабжения, бухгалтеров и др. В этой связи условно все эти автоматизированные рабочие места можно назвать АРМ-эконо- миста.

Для каждого объекта управления нужно предусмотреть автоматизированные рабочие места, соответствующие их функциональному назначению.

Однако принципы создания АРМ должны быть общими: системность, гибкость, устойчивость, эффективность.

Согласно принципу системности АРМ следует рассматривать как системы, структура которых определяется функциональным назначением.

Принцип гибкости означает приспособляемость системы АРМ к возможным перестройкам благодаря модульности построения всех подсистем и стандартизации их элементов.

Принцип устойчивости заключается в том, что система АРМ должна выполнять основные функции независимо от воздействия на нее внутренних и внешних факторов. Это значит, что неполадки в отдельных ее частях должны быть легко устранимы, а работоспособность системы — быстро восстановима.

Эффективность АРМ следует рассматривать как интегральный показатель уровня реализации приведенных выше принципов, отнесенный к затратам по созданию и эксплуатации системы.

Функционирование АРМ может дать экономический эффект только при условии правильного распределения функций и нагрузки между человеком и машинными средствами обработки информации, ядром которых является ЭВМ. Лишь тогда АРМ станет средством повышения не только производительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортности специалистов.

Использование автоматизированных рабочих мест позволяет:

• •четче регламентировать и стандартизировать как организационные структуры, так и технологии;
• • приблизить информацию непосредственно к пользователю системы;
• •конкретизировать профессиональные требования, предъявляемые к управленческим работникам;
• • определять предметную область функциональных обязанностей пользователей и их информационные потребности.

• [1] Информационные системы в экономике / под ред. В.В. Дика. — М.:Финансы и статистика. 2000; Информатика / под рсд. Н.В. Макаровой. —М.: Финансы и статистика, 2006; Автоматизированные информационныетехнологии в экономике / под ред. Г.А. Титоренко. — М.: Юнити, 2006.