Научные исследования инновационных процессов

В исследованиях специфики инновационного процесса одной из наиболее известных и популярных является теория диффузии инноваций Э. Роджерса [Rogers, 1995; 2004с/; 2004/)]. Диффузия (распространение) инноваций есть процесс, с помощью которого новые идеи, технологии и предложения распространяются между членами социальной системы по коммуникационным каналам в течение определённого промежутка времени [Rogers, 20046]. Под социальной системой в теории диффузии инноваций понимается группа взаимосвязанных элементов, объединённых общим процессом решения проблемы или задачи для достижения общей цели. Элементами или членами социальной системы могут быть индивиды, неформальные группы, организации и др. В контексте изучения диффузии инноваций исследуются структуры социальных систем, групповые нормы и модели принятия решений внутри них, а также те организационные изменения, которые появляются в этих социальных системах вследствие внедрения инноваций [Rogers, 2004а]. Коммуникационный канал представляет собой средство обмена информацией об инновациях между элементами и подструктурами социальной системы.

Одним из наиболее важных элементов в процессе диффузии инноваций является время. Фактор времени в процессе распространения инновации представлен в следующих трёх формах.

• 1. Стадии принятия решения относительно инновации:
  • • получение потребителем первоначальных знаний об инновации;
  • • формирование его установки по отношению к ней;
  • • генерирование решения о принятии или отвержении инновации;
  • • продуцирование модели её реализации и внедрения;
  • • подтверждение принятого решения относительно инновации.
• 2. Темп усвоения инновации — это относительная скорость, с которой она принимается членами социальной системы. Он обычно соответствует числу членов этой системы, усвоивших инновацию в определённый иромежуток времени. На темп усвоения инновации в наибольшей степени влияют следующие характеристики [Rogers, 2004а]:
  • • относительное преимущество — уровень предпочтения воспринимаемой инновации по сравнению с тем элементом системы, который заменяется ею (связан с конкретными условиями функционирования элемента и всей системы в целом, факторами престижа, удобства, удовлетворения и проч.);
  • • совместимость — уровень её соответствия существующим ценностям, прошлому опыту, а также нуждам потребителя;
  • • сложность — уровень трудности восприятия, усвоения и практического использования инновации;
  • • оцениваемость — возможность анализа инновации, а также оценки её эффективности и перспективности;
  • • наблюдаемость — степень доступности результатов инновации для посторонних людей.
• 3. Инновационность потребителя инноваций, уже подробно рассмотренная нами в главах 2 и 3.

Э. Роджерс подверг отдельному анализу стратегии диффузии превентивных инноваций [Rogers, 2002]:

• 1) изменение основных характеристик превентивных инноваций с тем, чтобы максимально подчеркнуть их достоинства;
• 2) использование авторитета «чемпионов» — тех, кго обладает позитивным имиджем, для продвижения превентивных инноваций;
• 3) изменение норм и правил в системе с использованием поддержки коллег и сослуживцев;
• 4) использование игровых форм для продвижения превентивных инноваций;
• 5) стимулирование профессионального сообщества к распространению превентивных инноваций.

По нашему мнению, в процессе развёртывания инновационного процесса присутствуют черты расширения его масштабности. Это во многом обеспечивается его взаимодействием с внешней социальной, экономической, политической и прочими средами, а также с внутренней логикой его развития.

Выделим основные параметры и формы влияния внешней среды на инновационный процесс:

• • появление новых запросов и изменение конъюнкгуры рынка;
• • ресурсное стимулирование или ограничение инновационной активности;
• • политические, социальные, экономические приоритеты;
• • насущные требования технологического развития.

Внутренние факторы, влияющие на процесс развития и расширения

инновационного процесса, обусловлены:

• • «зрелостью» инновационного процесса;
• • наличием выраженных противоречий, конфликтов и проблемных областей (эго может приводить к возрастанию акгивносги субъекгов инновационной деятельности, что будет способствовать поддержанию и развитию этого процесса);
• • системностью инновационного процесса (как результатом проецирования сложности и многоаспектное™ реального мира на струкгурные компоненты этого процесса, а также взаимосвязями между указанными компонентами);
• • сглаженностью и чёткостью функционирования технологических составляющих инновационного процесса, обеспечивающих его бесперебойное протекание.

Инновационные процессы, но мнению многих авторов, связаны с такими категориями, как [Hellstroem, 2004; Lowe, 1995]:

• • противоречивость, заключающаяся в поиске проблемных областей и в их использовании;
• • трансформация, когда препятствия на пути развития преобразуются в факторы, поддерживающие это развитие;
• • рефлексивность, когда цели и чаяния творческого субъекта увязываются с основными целями инновационного процесса.