Турнродукт и проблемы экологии

Говоря об идеальном и об оптимальном турпродукте, нельзя нс затронуть экологические проблемы, возникающие в любой дести- нации.

Развитие туризма, при всех его положительных моментах, одновременно порождает также факторы, оказывающие негативное влияние как на природу дсстинации, на памятники истории и культуры, являющиеся объектами показа, так и на культуру и нравы местного населения. Возникают факторы, оказывающие негативное воздействие и на самих туристов. Возникновение всех этих негативных факторов связано с тем, что для каждого из указанных объектов существует некий критический уровень туристского потока, уровень посещаемости, превышение которого ведет к необратимым негативным последствиям как для окружающей среды, для местного населения, так и для самих туристов.

Изучение этих факторов привело к понятию «пропускного потенциала» как дсстинации в целом, так и каждого используемого в турпродукте объекта.

Пропускной потенциал — это максимальная туристская нагрузка, которую может выдержать тот или иной туристский объект или регион без нанесения ему необратимого ущерба. Из существующих видов пропускного потенциала в качестве примера рассмотрим следующие три вида:

• 1. Экологический пропускной потенциал. Это уровень посещаемости природного или культурно-исторического объекта, превышение которого ведет к необратимым разрушительным процессам в этом объекте.
• 2. Туристский социальный пропускной потенциал. Это плотность туристов изданном объекте в данный момент времени, превышение которой приводит к ухудшению восприятия, впечатлений туристов от посещения данного объекта.
• 3. Местный социальный пропускной потенциал. Это величина туристского потока в какой-либо период времени, превышение которой приводит к необратимому воздействию туризма на культуру местного населения, его обычаи и нравы.

Существуют методики расчета пропускного потенциала, по крайней мере, первого и второго вида. Задача грамотного туроператора — выявлять экологическую ситуацию указанных видов в выбранной для создания турпродукта дсстинации и стараться учитывать сс: не пользоваться средствами размещения, расположенными в зоне повышенной плотности средств размещения; выбирать время посещения наиболее популярных объектов так, чтобы попасть в период минимальной плотности туристов.

Контрольные вопросы

• 1. Чем определяется состав идеального для выбранной целевой группы турпродукта?
• 2. Действие каких факторов мешает созданию идеального с точки зрения потребителей турпродукта?
• 3. Что является критерием достаточной привлекательности данного турпродукта с точки зрения туроператора?
• 4. Какие потребности туристов должны безоговорочно удовлетворяться любым турпродутом?
• 5. Почему потребитель готов мириться с тем, что даже в лучших из предлагаемых турпродуктах состав услуг далек от идеального?
• 6. Что является критерием оптимальности турпродукта для конкретного средства размещения?
• 7. Какими свойствами должен обладать оптимальный турпро- дукт?
• 8. Что дает самому туроператору четкая формулировка всех частных целей проектируемого турпродукта?
• 9. Что такое пропускной потенциал? Какие виды пропускного потенциала вы знаете? В чем смысл каждого из видов пропускного потенциала?

Практические задания ^{1 2}

Возьмите с сайта какого-либо туроператора или в самой турфирме детальное описание одного из туров заинтересовавшего вас турпродукта и проанализируйте его на соответствие выявленным в данном разделе свойствам оптимального турпродукта.

Найдите интернет-форум по выбранному в п. 1 турпродукту и сопоставьте отзывы туристов о турпродукте с результатами своего анализа.