ВЫБОР ИСХОДНОГО ТУРПРОДУКТА
Размышляя о создании нового для себя турпродукта, туроператор должен вначале сформулировать стратегическую цель создания такого продукта. Она определяется стратегией развития фирмы. Таким целями могут быть: увеличение прибыли за счет роста номенклатуры имеющихся турпродуктов; достижение доминирующего положения в определенном секторе рынка; увеличение устойчивости фирмы за счет диверсификации деятельности; улудшенис имиджа фирмы и т. д.
Итак, на практике типичной является следующая ситуация: туроператор, в силу тех или иных побуждающих факторов, приходит к мысли о необходимости создания нового для себя вида турпродукта. Поскольку в любой предпринимательской деятельности главный экономический мотив — получение дополнительной прибыли от реализации нового вида продукции, туроператор, естественно, задается вопросом: «Какой новый вид турпродукта может быть для меня выгодным?»
Взгляд его чаще всего обращается на высоковострсбованныс турпродукты, созданные и реализуемые другими операторами, поскольку он понимает, что турпродукт, пользующийся высоким спросом у потребителей, скорее всего приносит прибыль его производителям, а следовательно, может быть использован для создания нового прибыльного турпродукта.
Турпродукт, опираясь на который туроператор начинает работать над созданием своего собственного турпродукта, мы назвали исходным турпродуктом. Многие операторы, выявив такой турпродукт, создают такой же или близкий по составу и целям продукт. Но анализ высоко востребованного турпродукта и отзывов о нем покупателей позволяет решить и более общую задачу — выявить потребности и предпочтения покупателей этого продукта, его достоинства и недостатки. А решив эту задачу, туроператор может, образно говоря, «забыть» исходный турпродукт и создавать свой, более совершенный продукт.
Опора на существующий исходный турпродукт позволяет туроператору создавать свой продукт, который по составу услуг, по дести- нации, в которой он создается, а иногда и по целям может существенно отличаться от исходного продукта.
Поиск и отбор турпродукта, пользующегося высоким спросом, — далеко не единственная задача, которую должен будет решить туроператор, прежде чем начнет создавать свой турпродукт, но именно с ее решения начинается работа по созданию собственного турпродукта.
