Деловая игра «Реклама»

Тема игры: «Информированность подростков о работе Детского телефона доверия».

Цель игры: выработка общего решения по вопросам эффективности использования информирования, убеждения и внушения в рекламе.

Задачи игры:

  • - обозначить круг проблем в рамках данной темы (информирование, убеждение и внушение как виды психологического воздействия в рекламе);
  • - структурировать ранее изученный материал по предложенным вопросам;
  • - активизировать мыследеятельность игроков;
  • - скорректировать развитие обсуждения в рамках предложенной

темы;

- выработать общее решение по предлагаемым для обсуждения проблемам в ходе дискуссии при участии игроков.

Игровая задача:

Впервые встретившись, подростки должны за ограниченное время разработать рекламный буклет (рекламу для радио) о работе Детского телефона доверия. Самостоятельно - от момента первого впечатления до редакторской работы над оригинал-макетом (аудиозаписи).

Оборудование: бумага, карандаши, диктофон, компьютер.

Время игры: игра рассчитана на два академических часа (1 час 20

мин.).

Этапы игры:

  • 1. Приветствие.
  • 2. Обозначение проблемы.
  • 3. Организация игроков.
  • 4. Обсуждение.
  • 5. Защита общей позиции группы.
  • 6. Рефлексия.

Деятельность:

  • 1. Освоение пространства, знакомство, раздача визиток.
  • 2. Запись проблем на доске, краткая их характеристика.
  • 3. Деление участников на три группы, рассаживание за столы, объяснение консультантами задачи игроков.
  • 4. Обсуждение поставленной задачи внутри каждой группы с участием консультантов.
  • 5. Выступление представителей от каждой группы, дискуссия, выработка общего мнения.
  • 6. Презентация материала, рефлексия на эмоциональном уровне, премирование.

Информационный блок

Эффективность использования информирования, убеждения и внушения в рекламе.

/. Информирование

К методам информирования слушателей в процессе публичного выступления относятся повествование, описание, использование определений, объяснение, разъяснение".

Повествование. Повествованиями называются рассказы или истории, построенные вокруг некой центральной мысли и заканчивающиеся развязкой, которая и придаст всему рассказу смысл и интерес. Основная цель повествования — преподнести заложенный в нем смысл настолько красочно, чтобы слушатель запомнил его именно благодаря форме изложения. Это достигается следующими приемами:

повествование должно содержать уточняющие детали (подробности), чтобы усилить производимое рассказом впечатление;

  • - на протяжении всего повествования нужно поддерживать атмосферу ожидания, интриги; для этого кульминация повествования откладывается на самый конец; слушатели будут внимательными, потому что им будет интересно, правильно ли они прогнозировали по ходу повествования развитие событий;
  • - по возможности в повествование следует включать диалоги.

Описание — это рассказ о том, что из себя представляет данный

объект. При описании важно умение подметить характерные детали предмета и красочно их передать. Для многих людей описание оказывается сложной задачей, так как они не привыкли использовать развернутые образные описания в повседневной жизни.

Определение — это объяснение значения слов. Умение давать определения является одним из основных показателей эффективной коммуникации, помогая людям понять основные понятия речи. Используются как краткие, так и развернутые определения. [1]

Объяснение процессов. Это рассказ о том, как можно что-то сделать, изготовить или как нечто работает. Объяснение может сопровождаться демонстрацией (непосредственным выполнением) необходимых действий и операций, например как пользоваться чем-то и т.д. При этом могут использоваться видеозаписи этих действий. Во время демонстрации нужно говорить медленно, часто повторяя основные идеи.

Разъяснение. Это специфичный вид объяснения, целью которого является обеспечить понимание определенной идеи, для более глубокого раскрытия которой требуется обращение к внешним источникам.

2. Убеждение

Убеждение апеллирует к логике, разуму человека и предполагает достаточно высокий уровень развития логического мышления. Убеждения апеллируют к аналитическому мышлению, при котором преобладают сила логики, доказательность и достигается убедительность приводимых доводов. Убеждение человека как психологическое воздействие должно создавать у человека убежденность в правоте другого и собственную уверенность в правильности принимаемого решения. Восприятие информации убеждающей человека зависит от того, кто ее сообщает, насколько отдельный человек доверяет источнику информации. Доверие — это восприятие источника информации в качестве компетентного и надежного. К методам убеждения относятся:

  • - фундаментальный: представляет собой прямое обращение к собеседнику, которого сразу и открыто, знакомят со всей информацией, составляющей основу доказательства правильности предлагаемого;
  • - метод противоречия: основан на выявлении противоречий в доводах убеждаемого и на тщательной проверке собственных аргументов на непротиворечивость с целью предотвратить контрнаступление;
  • - метод «извлечения выводов»', аргументы излагают не все сразу, а постепенно, шаг за шагом, добиваясь согласия на каждом этапе;

метод «кусков»', аргументы убеждаемого делят на сильные (точные), средние (спорные) и слабые (ошибочные); первых стараются не касаться, а основной удар наносят по последним;

  • - метод игнорирования; если изложенный собеседником факт не может быть опровергнут;
  • - метод акцентирования: расставляются акценты на приводимых собеседником и соответствующих общим интересам доводах («ты же сам говоришь...»);
  • - метод двусторонней аргументации: для большей убедительности излагают сначала преимущества, а затем и недостатки предлагаемого способа решения вопроса; лучше если собеседник узнает о недостатках от убеждающего, чем от других, что создаст у него впечатление непредвзятости убеждающего (особенно эффективен этот метод при убеждении образованного человека, малообразованный же лучше поддается односторонней аргументации);
  • - метод «да, но...» используется в тех случаях, когда собеседник приводит убедительные доказательства преимуществ своего подхода к решению вопроса; сначала соглашаются с собеседником, потом после некоторой паузы приводят доказательства недостатков его подхода;
  • - метод кажущейся поддержки: это развитие предыдущего метода: доводы собеседника не опровергаются, а, напротив, приводятся новые аргументы в их поддержку. Затем, когда у него сложится впечатление о хорошей осведомленности убеждающего, приводятся контраргументы;
  • - метод бумеранга', собеседнику возвращают его же аргументы, но направленные в противоположную сторону; аргументы «за» превращаются в аргументы «против».
  • 3. Внушение

Внушение — воздействие в первую очередь на эмоциональную, бессознательную сферу психики личности. Нося вербальный характер, внушение отличается усиленным экспрессивным компонентом.

Способствует успешному внушению установление эмпатического сопереживания, душевного резонанса, близких межличностных отношений, доброжелательной, дружественной атмосферы. Для установления такой атмосферы используются следующие средства: особенности речи, содержание текста, спокойная доброжелательная уверенность, мягкая эмоциональная манера внушения. Усиливают эффект внушения сочетание логических и эмоциональных компонентов, использование информации, подтверждающей взгляды, к которым склонен, с которыми согласен внушаемый.

К особенности личности внушающего следует отнести обаяние, склонность к доминированию (то, что в быту обозначают как «сильный характер»), к демонстрации своего интеллектуального превосходства. Для него характерны такие особенности, как желание много говорить, непосредственность, уверенность, свобода поведения, внешнее и внутреннее спокойствие, артистизм и т.д. Но главной характеристикой является его авторитетность, которая складывается из следующих моментов: его социального статуса, известности, мнения окружающих о нем как о высоконравственной и справедливой личности, престижа используемых им источников информации и т.д.

Ход игры:

Участники в качестве исследователей изучили деятельность службы Детских телефонов доверия, прониклись значимостью этой деятельности; познакомились с издательским делом, деятельностью СМИ; деятельностью редакторов и дизайнеров, оформителей, журналистов. По итогам этих посещений каждая группа должна разработать собственный вариант рекламного буклета (рекламы на радио).

Также по ходу игры участники могут попробовать свои силы в качестве авторов:

  • - устного выпуска журнала/газеты, посвященного службе Детского телефона доверия;
  • - презентации «Скажи Детскому телефону доверия - Да!»

Этапы работы:

На первом этапе раздаются визитки с именами игроков. Предварительное знакомство с членами группы позволяет, во-первых, подготовить заранее визитки, а во-вторых, раздать их достаточно быстро и организованно. Таким образом, экономится время на приветствии, которое нс отвлекает шроков на решение организационных вопросов. Далее модератор представляет участникам консультантов, объявляет тему игры, объясняет правила, делая акцент на обязательности их соблюдения, и дает установку на доброжелательность по отношению друг к другу.

На втором этапе модератор представляет участникам перечень основных способов психологического воздействия, используемых в рекламе, которые заранее обозначены на доске и дает им краткую характеристику (основные понятия также фиксируются па доске). Внимание игроков акцентируется на трех рассматриваемых способах: информирование, убеждение и внушение.

На третьем этапе игры участников необходимо разделить на три приблизительно равнозначные подгруппы. Технически это можно произвести следующим образом: необходимо заранее приготовить три группы карточек с названиями предлагаемых для обсуждения проблем, при этом карточки надо сложить в нужном порядке, чтобы при выдаче их игрокам в порядке очередности, каждый из участников игры получил предназначенную ему карточку. Далее игроки с консультантами рассаживаются за тремя столами, в соответствии с полученными карточками. Консультанты предлагают участникам ответить на следующие вопросы: в чем заключается суть внушения (убеждения, информирования), является ли предлагаемый способ психологического воздействия эффективным с точки зрения рекламы, насколько правомерно использование внушения (убеждения, информирования) в рекламе, каково соотношение правомерности и эффективности использования того или иного способа психологического воздействия в рекламе.

На четвертом этапе участники знакомят консультантов со своими идеями и разработками, консультанты корректируют ход обсуждения, предоставляют фактическую информацию по проблеме, задают наводящие вопросы. Далее по одному представителю от каждой подгруппы излагают достигнутые в ходе обсуждения результаты (рекламные буклеты, рекламу на радио, устные сообщения или презентации), в дискуссию вовлекаются все участники игры.

На пятом (заключительном) этапе модератор подводит итоги игры, кратко обобщая сказанное участниками и внося поправки, благодарит игроков за участие, проводит рефлексию на эмоциональном уровне, премируются лучшие участники.

Результат игры

В результате участники игры в ходе продуктивного взаимодействия со сверстниками получают опыт коллективной творческой работы. Участники с интересом вникают в проблемы Детского телефона доверия, проявляют творчество в журналистской и издательской работе; пробуют себя в роли корреспондента, корректора, редактора, аналитика, дизайнера. До пол? штельпые мат ер иал ы

  • 1. Буклет (пример информации па сайте12)
  • 2. Презентация «Дети говорят телефону доверия — Да!»'2
  • 3. Пример разработки рекламного буклета (текстовый вариант):

Дорогие ребята, эта информация для Вас!

Многие из вас порой не знают, как поступить в той или иной сложной жизненной ситуации. Не знают, к кому обратиться за помощью, поддержкой. Хорошо, когда в семье есть взаимопонимание и можно [2] [3]

поделиться своими переживаниями с родителями, братом или сестрой. Некоторыми переживаниями можно поделиться со своим другом или подругой. Но бывают такие ситуации, когда не хочется делиться переживаниями с друзьями или близкими. У Вас есть возможность позвонить по телефону и рассказать о своих переживаниях, чувствах, проблемах.

Если Вам плохо, если Вам нужна поддержка - звоните по Телефону доверия круглосуточно, бесплатно, анонимно!

Детский телефон доверия создан, чтобы ребенок в трудных для него ситуациях мог обратиться за помощью, обсудить свои проблемы, посоветоваться.

Детский телефон доверия нужен для того, чтобы:

  • - оказывать помощь в разрешении следующих трудностей: конфликты в семье и школе, учебные и личные проблемы, и т.д.;
  • - поддерживать детей и родителей в разрешении внутрисемейных проблем;
  • - информировать людей о способах и средствах преодоления жизненных трудностей;
  • - помогать снижать внутреннее напряжение людей, развивать их способность понимать свое состояние и управлять им;

Детский телефон доверия - дает возможность получить своевременную помощь в трудной ситуации.

Принципы работы Детского телефона доверия:

  • - ни абонент, ни консультант не обязаны называть себя, сообщать свои личные данные; у консультанта часто бывает псевдоним, абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его, телефонный номер абонента нс фиксируется; содержание беседы нс записывается, и нс передается другим людям;
  • - уважение к каждому позвонившему как к личности;
  • - консультантом является человек, который может помочь детям и взрослым решить их проблемы.

По каким вопросам молено обратиться к специалисту Детского телефона доверия?

  • 1. Когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться.
  • 2. Попал в безвыходную ситуацию.
  • 3. Обидели в школе (на улице, дома).
  • 4. Когда не знаешь, как вести себя в тех или иных ситуациях.
  • 5. Ссора с другом (подругой); как быть дальше?
  • 6. Произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает тебя.
  • 7. Родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание.
  • 8. В школе проблема с учителями.
  • 9. Очень нравится девочка или мальчик и ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание.

ю. Друг курит (употребляет алкоголь или наркотики); как помочь ему избавиться от этой зависимости? К кому обратиться за помощью?

и. Какую профессию выбрать и кем стать в будущем?

По этим и по многим другим волнующим тебя вопросам можно обратиться к специалистам Детского телефона доверия.

Что мешает тебе позвонить? На то бывают разные причины, рассмотрим некоторые из них:

1. Нет четкого представления о профессии и работе психологов.

Так кто же такой психолог, чем занимаются психологи и как они могут помочь? Психолог — это специалист, который помогает людям решать их личные проблемы и трудности, он может выслушать, понять, поддержать, помочь найти выход из трудной ситуации. Часто люди не видят разницы между психологией и психиатрией. А она есть, и очень значительная. Наука психиатрия занимается изучением различных душевных заболеваний - депрессия, тревога, неврозы и др. Психиатр - это доктор, который лечит заболевания медикаментами. Главное отличие психологии от психиатрии заключается в том, что психиатрия имеет дело с различными нарушениями, отклонениями от нормальной работы психики и занимается их лечением, а психология помогает нормальному человеку со здоровой психикой определиться в различных проблемных житейских ситуациях, дает ответы на вопросы, как быть и что делать дальше.

2. Не знаешь, по каким проблемам консультируют психологи Детского телефона доверия?

Существует достаточно много проблем, с которыми обращаются к психологу-консультанту по телефону. Большинство из них изучает наука психология. Вот некоторые из них:

  • - взаимоотношения со сверстниками;
  • - проблемы в отношениях детей и родителей;
  • - детские страхи;
  • - трудности в учебе;
  • - процесс переживания травмы или потери;
  • - проблемы зависимости от компьютерных игр, табака, алкоголя, наркотиков и др.;
  • - нарушения прав ребенка (в том числе в случаях насилия);
  • - конфликты с администрацией образовательных учреждений.
  • 3. Считаешь, что своими проблемами лучше делиться с друзьями?

Конечно, хорошо, когда есть друзья, которые готовы выслушать и

поддержать тебя в трудных ситуациях. Когда у тебя что-то болит, твои близкие готовы помочь тебе советом по поводу того, как снять боль. Тебе действительно могут помочь их рецепты, но все-таки лучше обратиться к врачу. В случае с личными проблемами близкие люди тоже могут помочь тебе советом, но не всегда родители могут оказаться рядом. Тогда можно обратиться к психологу. Специалист-психолог поможет тебе разобраться в себе, и найти самый лучший вариант решения проблемы. Есть такие личные переживания, которыми не хотелось бы делиться с родными или друзьями по той или иной причине. Например, ты не всегда станешь обсуждать свои семейные проблемы с друзьями. Но это тебя беспокоит, и заставляет тревожиться.

4. Ты считаешь, что справишься и со своей проблемой?

Справиться самому, конечно, можно, если в такую ситуацию ты уже

попадал и знаешь, что нужно делать. Но если эта проблема для тебя новая и неизвестная, как поступить — в этом случае? Звонок на Телефон доверия поможет тебе справиться с этой ситуацией с наименьшими потерями. Психолог на Телефоне доверия выслушает тебя и вместе вы найдете выход.

5. Опасаешься, что Тебя не поймут?

Возможно, в твоей жизни были ситуации, когда делясь своими проблемами с близкими, ты рассчитывал па поддержку и понимание, а они вместо этого, начинали давать оценку твоим действиям и упрекать. Психолог-консультант на Телефоне доверия готов принять тебя таким, какой ты есть. Он никогда нс осудит, выслушает и вместе вы подумаете, как быть дальше. Если для решения твоей ситуации понадобится дальнейшая помощь, психологи Телефона доверия готовы оказывать ее тебе столько, сколько нужно, или порекомендуют к каким специалистам можно обратиться.

6. Как решиться набрать телефонный номер и рассказать о сокровенном совершенно постороннему человеку?

В таких случаях самое главное решиться позвонить и, услышав голос оператора, поздороваться.... Дальше есть несколько вариантов. Ты можешь прямо рассказать о том, что беспокоит. Либо от лица своего друга (подруги) можешь пересказать ситуацию, как будто это произошло с кем- то другим, а ты просто поддерживаешь друга и помогаешь ему. Ведь говорить о ситуации, случившейся не с тобой, часто бывает легче, чем делиться личными переживаниями. Телефон доверия не обещает своим абонентам мгновенного избавления от бед, хотя когда кто-то разделяет с тобой ношу, она действительно становится легче. Обращаясь на Телефон доверия, ты научишься брать ответственность за свои действия и решения и найдешь приемлемый выход из сложной ситуации. Консультантам Детского телефона доверия поступают разные звонки — звонки- розыгрыши, молчаливые звонки, когда позвонивший не решается начать разговор, звонки но серьезным личным проблемам и другие. Даже если случаются у тебя минуты слабости, мы всегда рады поддержать и помочь.

Детский телефон доверия_

  • [1] Вердербер Р., Вердербер К.. Психология общения. - СПб: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК (Серия «Главныйучебник»), 2003.
  • [2] lURL: http://www.psi.sch975.edusite.ru/p20aal. html (лата обращения: 10.10.2013).
  • [3] URL: IШ р:/Лт1. my stored. ni/slide/91062/. html (дата обращения: 10.10.2013).
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >