Преимущества службы Телефона доверия

Важными преимуществами телефонной помощи являются её быстрая досягаемость в ночное и дневное время (служба ТД работает круглосуточно) и сё максимальная анонимность. Кроме того, ей свойственны:

  • 1. Эффект «неявности» психотерапевтического характера телефонной помощи, что повышает чувство безопасности и самооценку (например, у лиц, находящихся в суицидоопасиом состоянии);
  • 2. возможность прервать контакт в любой момент, что очень привлекательно для лиц, чувствительных к психологической безопасности;
  • 3. «эффект ограниченной коммуникации», т.к. общение осуществляется по единственному, акустическому каналу, что усиливает вербализацию переживаемой ситуации и тем самым способствует аффективному отреагированию, уменьшает чувство тревоги, а также позволяет в некоторой степени идеализировать психотерапевта, что повышает эффективность психотерапии;
  • 4. «эффект доверительности»: свойство телефонной связи - звучащие в непосредственной близости голоса абонента и консультанта - способствует быстрому формированию доверительной беседы.

Специфика службы Детского телефона доверия Детский телефон доверия (ДТД) - современная помогающая практика, развивающаяся на пересечении разных психологических традиций. Возникнув в мегаполисе несколько десятилетий назад, она и сегодня направлена на оказание неотложной психологической помощи детям, подросткам и их семьям, минимизацию негативного влияния социума. Назрела необходимость более глубокого осмысления этой одной из самых востребованных форм оказания помощи населению, занимающей связующее положение в ряду других помогающих практик.

ДТД как организация, чья миссия — способствовать интеграции как внутрипсихического пространства клиента (ребенка, поростка), так и внешнего, должен иметь простроенные отношения с основными структурами мегаполиса, в частности с образовательными учреждениями, а также семьями. Эти взаимоотношения должны быть направлены на осуществление ведущей цели - повышение безопасности образовательной среды, повышение качества жизни, поддержание психического здоровья, предотвращения насилия в семье и школе.

Особую роль приобретает значение ДТД как практики, отражающей социальное участие и поддержку, процессы саморегуляции в обществе. Реализуемая на уровне сообщества цель ДТД — снижение

психологического дискомфорта, уровня агрессии у людей, включая аутоагрсссию и суицид, формирование психологической культуры и укрепление психического здоровья и атмосферы психологической защищенности.

ДТД стремится к формированию в общественном сознании, системе государственных органов власти и профессиональном сообществе отношения к ДТД как к эффективному инструменту выявления, разрешения и профилактики психосоциального детского и подросткового неблагополучия.

В настоящее время в обществе существует множество проблем, приведших к серьезному дефициту позитивного воздействия на детей и подростков всех институтов социализации - семьи, учреждений культуры, средств массовой информации, образовательно-воспитательных учреждений. Многие подростки не находят понимания и поддержки дома, в школе, а потребность в признании, в приобщении ко взрослой жизни, стремление к самоутверждению и самосовершенствованию остается неудовлетворенной. В этой ситуации обращение на ДТД для многих оказывается едва ли не единственной возможностью быть понятыми, принятыми; возможностью почувствовать свою значимость и разговаривать со взрослыми без страха быть осмеянными и отвергнутыми.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >