Оценка оператора но критериям информационной пропускной способности и оптимальной последовательности действий.

В основе данной концепции лежит определение качества работы по количеству обрабатываемой информации. Количественная оценка позволяет рассчитывать и более точно проектировать работу оператора. Последовательность действий связана с построением модели временных затрат при выполнении конкретных действий и операций.

Количественная оценка рабочего процесса и надежности.

Разными авторами предлагаются конкретные способы количественной оценки труда оператора, в основе которых лежат составление и анализ алгоритмов рабочих процессов. Здесь важным является выявление отношений между членами алгоритма, т.е. между логическими условиями и исполнительными действиями, что позволяет судить об интенсивности рабочего процесса, его логической сложности и стереотипности. Надежность оператора можно в принципе характеризовать теми же показателями, что и надежность любой системы.

Современная эргономика в промышленности вообще и в энергетике в частности занимается решением задач, касающихся:

• • общих проблем отношений в системе СЧМ — производственная среда — окружающая природная среда;
• • идентификации факторов производственной среды, воздействующих на эффективность труда, поведение и настроение человека во время работы (микроклимат, шум, вибрация, освещение, цвет) ири безусловном выполнении требований безопасности труда;
• • конструкции и организации рабочего места оператора (оперативного персонала);
• • нагрузки человека во время работы (психической и физической);
• • положения тела и движений человека во время работы;
• • безопасности СЧМ в отношении персонала и окружающей среды и надёжности СЧМ в отношении применения системы по назначению (в том числе при выпуске продукции, оказании услуг);
• • связи между человеком и машиной, выбора оптимальной системы визуальных и аудиосвязей;
• • определения эргономических параметров, выработки эргономикоконструктивных правил и решений, обязательных при проектировании и создании технических изделий и систем; определения и оценки их качества и потребительской стоимости.

Для принятия эргономико-конструктивных решений можно пользоваться следующей моделью. Оператор представляется в виде человеко- подобного робота, наделённого органами чувств, способностью реагировать на поведение управляемого оборудования, принимать необходимые решения и реализовывать эти решения с использованием свох исполнительных органов — рук, ног, речи. Оборудование (в составе технической системы) осуществляет производственный процесс, генерирует с помощью ИС и системы контроля (обрабатывающей данные ИС) информацию о своём состоянии и наделено органами управления, через которые человек с помощью своих исполнительных органов осуществляет управление ТС (в простейшем случае — машиной). Естественно, что и человек, и ТС (машина) работают в некой среде, окружающей их в производственных помещениях. В более широком смысле они вместе оказывают влияние на окружающую среду — людей, животных и растения за пределами промышленной зоны.

Производственная среда может действовать на человека, вызывая у него приятные или, наоборот, неприятные ощущения или эмоции. Это могут быть гигиенические, физиологические либо психологические факторы. Например, смазки или растворы, применяемые в машине, могут вызывать раздражение кожи, повышенное слезовыделение (аллергические проявления). Меняющаяся частота звука, издаваемого машиной, может привести к нервному расстройству. Запылённость рабочего помещения, его высокая влажность или излишняя сухость воздуха, холод или жара, шум, вибрации, недостаточная освещённость — всё это вызывает преждевременную усталость, снижение качества работы. Разработчик ПД и РД любого производства должен знать влияние вредных условий работы и принимать меры к максимальному уменьшению этого влияния. В электроэнергетике применяются общепромышленные санитарные нормы и правила с учетом специфики технологических процессов.

На проектируемом оборудовании предстоит работать разным по размерам, состоянию здоровья и возрасту людям, мужчинам или женщинам, и это необходимо учитывать при проектировании оборудования, ТС. Следует также предусматривать комфортные условия осуществления не только оперативного управления (применения по назначению), но и иных действий по эксплуатации, не говоря уже о строительно-монтажных и наладочных работах. При этом мероприятия по безопасности выполняются в обязательном порядке, однако следует как можно чаще закладывать «защиту от дурака», имея в виду, что с увеличением опыта работы человека на рабочем месте у него неизбежно притупляется бдительность и появляется уверенность, что он может не соблюдать буквально требования охраны труда (как говорили раньше, — техники безопасности).

В основном эргономические требования к оборудованию электрических станций и сетей изложены в соответствующих нормах технологического проектирования (документах вида СП), СНиПах и СанПиНах [20.32]. Однако этого иногда оказывается недостаточно, и требуются интуиция и системные знания проектировщиков технологических и строительных специальностей проектных подразделений компании.