Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Литература arrow Речевая коммуникация в туризме
Речевая коммуникация в туризме

Речевая коммуникация в туризме


ВведениеГлава 1. Значение коммуникации в жизни людей. Понятое о языке и речи§1. Определение понятий «язык» и «речь»§2. Общение как особый вид человеческой деятельности§3. Понятие «коммуникативная компетенция»Вопросы для самопроверкиЛитератураГлава 2. Актуальные проблемы межкультурной коммуникации§ 1. Понятие «культура» как междисциплинарная научная проблема§2. Проблемы межкультурной коммуникацииВопросы для самопроверкиЛитератураГлава 3. Культурные различия в невербальной коммуникации.§1. Некоторые типично российские средства невербального общения§ 2. Особенности невербалики у представителей других культурВопросы для самопроверкиЛитература:Глава 4. Функциональные стили языка§1. Значение существования различных стилей языка§2. Классификация функциональных стилейОфициально-деловой стиль.Публицистический (газетно-публицистический) стильНаучный стильХудожественный стильЭпистолярный стильПроизводственно-технический стильДоговор о приобретении туристического продукта (или на оказание туристических услуг)Первый вариант программы тура (публицистический, развернутый)Второй вариант программы тура (информативный)Памятка туристу во время автобусного тура§ 3. Использование языка как инструмента социальной властиВопросы для самопроверкиЛитератураГлава 5. Развитие основных видов речевой деятельности. Совершенствование навыков и умений слушания§ 1. Место речевой деятельности в системе общей деятельности человека. Виды речевой деятельности§ 2. Психолого-лингвистические основы аудирования§ 3. Факторы, влияющие на успешность восприятия речи на слух§ 4. Упражнения, направленные на формирование навыков эффективного слушанияВопросы для самопроверкиЛитератураГлава 6. Совершенствование навыков и умений говорения§ 1. Говорение как вид речевой деятельности. Его психолого- физиологические характеристики§ 2. Определение монолога§ 3. Характерные особенности диалогической речи§ 4. Виды диалоговВопросы для самопроверкиЛитератураГлава 7. Совершенствование навыков и умений чтения§1. Чтение как вид речевой деятельности. Значение чтения в жизни людей§2. Психофизиологический механизм чтения§3. Виды чтения, их характерные особенности§4. Недостатки традиционного чтенияВопросы для самопроверкиЛитератураГлава 8. Совершенствование навыков и умений письменной речи§ 1. Определение письма и письменной речи§ 2. Факторы, обеспечивающие появление письменного текста§ 3. Официально-деловые текстыВопросы для самопроверкиЛитератураГлава 9. Техника речи§ 1. Определение техники речи§2. Фонационное (речевое) дыханиеУпражнения, способствующие «фокусировке» выдоха.§ 3. Профессиональный голос«Перекличка в лесу».«Скакалка»«Колокола»«Бабаранщик»Развитие звуковысотного диапазона.«Книжки».«Митинг».«Былина».§4. Интонация и логическое ударениеУпражнения для развития силы голосаУпражнения для расширения диапазона голосаУпражнения для тренировки благозвучности голосаУпражнения для выработки подвижности голосаУпражнения для корректировки тональности голосаВопросы для самопроверкиЛитератураГлава 10. Этика и психология речевого поведения. Эго- состояния клиента и их использование в коммуникации§ 1. Понятие об этике, этикете и речевом этикете§ 2. Теория речевого этикета§ 3. История становления русского этикета§ 4. Специфика русского речевого этикета§ 5. Аспекты речевого этикета§ 6. Этикетные формулы типичных ситуаций§ 7. Как сказать «Здравствуй!»?§ 8. Эго-состояния клиентаВопросы для самопроверкиЛитератураГлава 11. Деловое общение в туризме§ 1. Деловой этикет как необходимый компонент профессиональной культуры§ 2. Деловой этикет в речевой деятельности§ 3. Манеры человека в деловой обстановке§ 4. Правила использования визитных карточек§ 5. Этика пользования телефонами§ 6. Стратегия и тактика прохождения интервью с целью поступления на работуВопросы для самопроверкиЛитератураГлава 12. Разрешение конфликтных ситуаций в туристском бизнесе§ 1. Причины возникновения конфликтов в сфере туризма§ 2. Особенности труда специалистов в туризме§ 3. Конфликтология как междисциплинарная наука§ 4. Рекомендации по выходу из конфликтных ситуацийВопросы для самопроверкиЛитература
 
РЕЗЮМЕ След >
 

Популярные страницы