Оценка экономического эффекта от повышения качества конструкторской и технологической документации при улучшении информационного обеспечения СМК

При внедрении информационных технологий целесообразно проанализировать экономический эффект от повышения качества конструкторской и технологической документации, который был достигнут за счет улучшения информационного обеспечения СМК.

Повышение качества и снижение расходов являются основой философии Генити Тагути. Согласно его теории экономический фактор (стоимость) и качество анализируются совместно. Оба фактора связаны общей характеристикой, называемой функцией потерь (рис. 4.4).

Квадратичная функция потерь Тагути

Рис. 4.4. Квадратичная функция потерь Тагути

Методология Г. Тагути опирается на признание фактора неравноценности значений показателя внутри допуска, поэтому функция потерь качества является параболой с вершиной (потери равны нулю) в точке наилучшего значения (номинала). При удалении от номинала потери возрастают и на границе поля достигают своего максимального значения - потери от замены изделия.

Любое отклонение рабочей характеристики продукта от заданного значения приносит потери потребителю, которые могут обернуться и финансовым или физическим ущербом для организации.

Рабочую характеристику, измеряемую непрерывно, обозначим как Y, тогда заданное значение Y есть d (номинал). В этом случае L(Y) - функция потерь (в рублях) некоторого заказчика в произвольный момент времени в процессе эксплуатации при неотработанном ресурсе вследствие отклонения Y от d. Как правило, чем больше отклонение Y от d, тем больше потери заказчика L(Y).

Однако обычно трудно определить действительную форму функции L(Y). Часто квадратичная аппроксимация L(Y) адекватно представляет экономические потери из-за отклонения Y от d. Использование квадратичной аппроксимации не ново. Она - основа статистической теории наименьших квадратов, разработанной Гауссом в 1809 г.

Простейшей квадратичной функцией потерь является следующая:

где к - некоторая константа.

Данный подход можно адаптировать к задаче анализа экономического эффекта повышения качества конс'грукторской и технологической документации.

В качестве рабочей характеристики предлагается использовать количество ошибок в конструкторской и технологической документации.

Использование исходной формы функции потерь Тагути является неудобным, когда речь идет о качестве документации, где установление номинального значения и границ допуска для количества ошибок является нецелесообразным.

Концепция Тагути является весьма универсальным инструментом и может быть развита и для множества других ситуаций. Наиболее часто рассматриваются два случая:

  • 1) чем меньше, тем лучше (например, когда рабочей характеристикой служит содержание загрязнения и заданное его значение - ноль; чем меньше загрязнение, тем лучше);
  • 2) чем больше, гем лучше (например, когда рабочая характеристика - прочность; чем больше прочность, тем лучше).

Первый случай полностью отвечает задаче анализа экономического эффекта от повышения качества конструкторской и технологической документации. В данном случае формула квадратичной функции потерь примет вид:

L(Y) = k(Y - d)2 = k(Y - О)2 = к ? Y2. (4.2)

Тогда график квадратичной функции потерь Тагути для данного случая примет вид, показанный на рис. 4.5.

Аналитическая компания Gartner Group приводит следующую оценку стоимости исправления ошибки в конструкторской и технологической документации для промышленного изделия на различных этапах его разработки и производства:

  • • концептуальное проектирование - 1$;
  • • конструкторская проработка изделия - 10$;
  • • изготовление макета изделия - 100$;
  • • проектирование технологической оснастки - 1000$;
  • • изготовление оснастки - 10000$;
  • • выпуск установочной серии - 100000$;
  • • серийное производство - 1000000$.
Квадратичная функция потерь Тагути, адаптированная к задаче анализа экономического эффекта от повышения качества конструкторской и технологической документации

Рис. 4.5. Квадратичная функция потерь Тагути, адаптированная к задаче анализа экономического эффекта от повышения качества конструкторской и технологической документации

Константа к в формуле квадратичной функции потерь определяется величиной затрат на исправление одной ошибки в конструкторской или технологической документации.

Таким образом, можно сформировать квадратичную функцию потерь, т.е. зависимость экономических потерь от количества извещений об изменении, г.е. устранение ошибок в конструкторской или технологической документации на стадии производства и эксплуатации. Исходя из полученного графика можно оценить динамику сокращения потерь за исследуемый период времени.

Сокращение потерь в результате внедрения информационных технологий обуславливается созданием единого источника информации об изделии, доступного всем участникам жизненного цикла, выполняющим разные функции в ходе разработки, производства и сопровождения продукции. При этом гарантируется, что специалисты получат необходимую достоверную информацию в нужное время и требуемого качества, так как вся информация поступает из первоисточника (общей базы данных).

Таким образом, качество продукции, выпущенной с применением информационных технологий, будет выше, так как своевременное предоставление всей необходимой и актуальной информации снижаег долю брака и количество доработок, что в свою очередь ведет к повышению объема продукции, выпущенной в срок, и снижению потерь.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >