Критерии выбора PDM-системы

Согласно описанной в предыдущем параграфе модели информационного обеспечения СМК организации, обеспечивающей разработку и выпуск конкурентоспособной продукции, ключевым звеном в информационном обеспечении СМК, управлении документооборотом, данными об изделии, качестве и т.д. является PDM-система. В связи с этим необходимо обратить особое внимание на формирование критериев выбора PDM-системы.

Возможные критерии выбора PDM-системы, реализующие модель информационного обеспечения СМК организации (модель «как должно быть») отображены на рис. 2.11.

Основными критериями при выборе PDM-системы должны выступать:

• 1. Известность и надёжность поставщика:
  • - данные о финансовом состоянии и благополучии поставщика;
  • - наличие поддержки (постановлений, указаний, рекомендаций и нр.) со стороны правительства, министерства и других отечественных организаций;
  • - перечень российских организаций и организаций СНГ, пользующихся услугами поставщика и внедряющих его продукцию.
• 2. Консалтинговые услуги - консультации, обучение, сопровождение, обеспечение новыми версиями и нр.
• 3. Стоимость:
  • - стоимость внедрения всей системы ориентировочно на 100 рабочих мест и перечень работ, выполняемых поставщиком на этапах внедрения;
  • - стоимость одного полнофункционального рабочего места;
  • - процент консалтинга от стоимости внедрения всей системы.

Рис. 2.11. Критерии выбора PDM-системы

• 4. Масштабируемость - отсутствие (наличие) ограничений на наращивание количества рабочих мест.
• 5. Распределённость - отсутствие (наличие) ограничений на количество поддерживаемых распределенных в пространстве хранилищ (серверов) и на их объем.
• 6. Многоплатформенность и открытость:
  • - интеграция с CAD, САМ, CAE, ERP и др. САПР и прикладными системами (поддержка Word, PCAD, TGB, Adobe Photoshop, Adobe Acrobat и т.п.);
  • - наличие средств разработки приложений пользователя и инструментов или методических указаний по разработке средств сопряжения (интеграции) прикладных систем;
  • - возможность работы в различной аппаратной и программной среде, поддержка различных операционных систем и СУБД (Windows NT, 2000, ХР, Vista, 7; Microsoft SQL, Oracle, Sybase и up.).
• 7. Возможность настройки на задачи пользователя.
• 8. Безопасность, надежность, стабильность, поддержка средств информационной безопасности, в том числе:
  • - антивирусной подсистемы;
  • - защиты от несанкционированного доступа к документам, искажения и уничтожения информации;
  • -динамической системы назначения различных прав доступа;
  • - электронной цифровой подписи;
  • - сертифицированных ФАПСИ средств информационной защиты (криптографических и др.);
  • - обнаружения утечки информации и защиты от неё;
  • - защищённых каналов связи;
  • - выходов во внешние сети, защищенных от несанкционированного доступа с их стороны в ЛВС организации;
  • - протоколирования действий исполнителей.
• 9. Наличие русскоязычного пользовательского интерфейса.
• 10. Соответствие российским стандартам ЕСКД (ГОСТ 2.Х), ЕСТД (ГОСТ З.Х), ЕСПД (ГОСТ 19.Х).
• 11. Поддержка процессов создания интерактивных электронных технических руководств (ИЭТР) и интегрированной логистической поддержки (ИЛИ) изделий:
  • - согласованность со стандартами по ИЭТР;
  • - сбор и анализ данных об эксплуатации изделий;
  • - каталог ЗИП, учет поставок запчастей;
  • - учет рекламаций, заявок на ремонт и их выполнения;
  • - планирование поставок запчастей и работ но ремонту и техническому обеспечению эксплуатации изделий.
• 12. Возможность импорта баз данных в различных форматах.
• 13. Функциональность информационного обеспечения СМК. Уровень функциональной полноты информационного обеспечения СМК:
  • а) объектная ориентация - привязка всех а трибутов к объекту (изделию, его структуре, составу и пр.);
  • б) управление конфигурацией изделия:
    • - поддержка различных версий (исполнений) изделия;
    • - формирование структуры изделия;
    • - автоматическое присвоение шифров и децимальных номеров изделиям и их составным частям;
    • - поддержка данных о состоянии всех образцов изделия (этап разработки, изготовление, настройка, испытания и пр.) и их местонахождении (отдел, комплекс, склад готовой продукции и пр.);
    • -управление применяемостью. Указания о входимости изделий друг в друга, о возможной взаимозаменяемости;
  • в) поддержка различных моделей изделия:
    • - конструкторской;
    • - технологической;
    • - эксплуатационной (логистической);
    • - маркегинговой;
    • - других (при необходимости);
  • г) управление изменениями документов, моделей, структур:
    • - формирование списка всех технических документов, связанных с изменяемым;
    • - извещение об изменении документа всех его зарегистрированных пользователей (по допуску);
    • - ограничение прав доступа на изменение документа;
    • - блокирование использования документа на время его изменения;
    • - контроль указаний по применению в соответствии с данными о количестве и состоянии образцов;
    • - формирование списка плановых документов и графиков, связанных с изменением, и указаний о необходимости их корректировки;
    • - регистрация извещений и заявлений об изменении, автоматическое присвоение им шифра и номера;
  • д) управление потоком работ и документооборотом:
    • - поддержка различных уровней прав доступа к документам, например таких, как: нет доступа; только чтение или просмотр без права редактирования; внесение замечаний и предложений (в стадии согласования); изменение статуса (визирование, согласование, утверждение и т.п.); записи (редактирование, внесение изменений, корректировка и т.п.); удаление; полный;
    • - наличие эффективных средств защиты от несанкционированного доступа;
    • - поддержка и наличие функционирующей гибкой настраиваемой системы электронной цифровой подписи (ЭЦП), возможность настройки системы в плане замены подписей, отсутствие (наличие) ограничений на количество конкретных ЭЦП;
    • - поддержка алгоритмов разрешения конфликтных ситуаций (при согласовании и утверждении документов);
    • - извещение пользователей об изменениях документов и их статуса;
    • - управление очередностью работ, извещения о передаче работ (готовности к исполнению), поддержка изменения очередности, откладывания работ, их замены и прекращения;
    • - поддержка информационного обеспечения работ (формирования необходимых комплектов документов);
    • - уровень прозрачности последовательности работ для исполнителей;
  • е) поддержка коллективной работы участников проекта;
  • ж) поиск документов:
    • - но названию изделия, его шифру, децимальному номеру;
    • - привязка документов к объекту;
    • - списки взаимосвязанных документов;
    • - поддержка возможности получения всех возможных документов но заданному объекту (конструкторских, технологических, эксплуатационных, программных, графиков разработки и изготовления, технических заданий, решений, извещений об изменении и нр.);
  • з) планирование, диспетчирование проекта:
    • - составление календарных планов и графиков работ;
    • - распределение работ и ресурсов с учетом их оптимальной загрузки;
    • - отображение состояния работ в планах и графиках в любой момент времени;
    • - отчеты о выполнении работ в установленной форме;
  • и) поддержка архива стандартных и типовых изделий, устройств, программ, деталей, решений;
  • к) поддержка архива справочной информации и нормативнотехнических документов.

На основании предложенных критериев служб качества и автоматизации, а также рабочая группа внедрения информационных технологий осуществляют анализ представленных на рынке PDM-систем. На основе результатов анализа осуществляется выбор системы, наиболее полно соответствующей установленным критериям и наиболее полно отвечающей потребностям организации.