Маркетинг в туристской индустрии

Предисловие Теоретические основы маркетинговых исследований в туризме Сущность, содержание, основные понятия маркетинга в туризме Социально-экономическая сущность маркетинга Специфика маркетинга услуг Сущность и содержание маркетинга в туризмеПрактикум Концепции маркетинга в туризме Современные тенденции развития маркетинга Уровни и координация маркетинга в туризме Туристское предприятие — основное звено реализации концепции маркетинга Классификация видов туризмаПрактикум Содержание и направление маркетинговых исследований Сущность и содержание маркетинговых исследований Методологические основы маркетинговых исследований Экспертные оценки как источник маркетинговой информации Метод фокус-групп в маркетинговых исследованиях Система анализа маркетинговой информацииПрактикумТесты к разделу I Туристское предприятие и рынок туризма как объекты маркетингового исследования Исследование среды маркетинга предприятия Понятие среды маркетинга Анализ внутренней среды Изучение внешней средыПрактикум Маркетинговые исследования туристского рынка Структура туристского рынка и проблемы ее исследования Выбор целевого рынка. Оценка конъюнктуры рынка и определение его емкостиПрактикум Маркетинговые исследования туристского продукта Структура туристского продукта Позиционирование продукта и его жизненный циклПрактикум Маркетинговые исследования конкурентов Конкурентная среда туристского предприятия Элементы анализа конкурентов БенчмаркингПрактикумТесты к разделу II Маркетинговые исследования потребителей и маркетинговая стратегия Маркетинговые исследования потребителей Ориентация на потребителя — основной принцип маркетинга Факторы, оказывающие влияние на потребителей туристских услуг Мотивы поведения потребителей Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристских услугПрактикум Формирование маркетинговой стратегии Сущность стратегического маркетингового планирования Выбор и оценка стратегииПрактикум Маркетинговая продуктовая стратегия Формирование продуктовой стратегии Оптимизация структуры предлагаемых продуктов Новые продукты в маркетинговой деятельности Основные этапы разработки продукта-новинки Внедрение нового туристского продукта на рынокПрактикум Маркетинговая ценовая стратегия туристского предприятия Цена в комплексе маркетинга туристского предприятия Формирование ценовой политики туристского предприятия Факторы, влияющие на процесс ценообразования в сфере туризма Маркетинговые стратегии ценообразования в сфере туристских услуг Выбор метода ценообразования Стратегии скидок и виды скидокПрактикум Маркетинговая сбытовая стратегия туристского предприятия Формирование сбытовой стратегии Каналы сбыта туристского продукта Выбор посредников, форма работы с ними Электронные системы каналов дистрибьюции в туризме и гостеприимствеПрактикумТесты к разделу III Психология продаж и стимулирование сбыта Личные продажи Личная продажа в маркетинге туристского предприятия Психология продаж турпродуктаПрактикум Стимулирование сбыта в туристской индустрии Стимулирование сбыта как средство воздействия на рынок Разработка программы стимулирования сбытаПрактикум Фирменный стиль туристского предприятия Основные понятия и цели формирования фирменного стиля Элементы фирменного стиляПрактикум Организация и контроль маркетинга на туристском предприятии Организация маркетинга на туристском предприятии Контроль маркетингаПрактикумТесты к разделу IVБиблиографический списокОтветы на тесты
 
РЕЗЮМЕ След >